摘要:新經(jīng)濟時代即知識經(jīng)濟時代,知識已成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。誰擁有更多、更新的知識并能盡快將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,誰就能在激烈的市場競爭中獲勝。本文主要依據(jù)知識經(jīng)濟時代的主要特點,從我國的實際情況出發(fā),著重分析了企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵、特征、構(gòu)成要素以及培育方式,使我國企業(yè)能夠有一個明確的認識與發(fā)展,以期適應未來激烈競爭的時代。
關(guān)鍵字:企業(yè)核心競爭力?新經(jīng)濟時代?市場;理念;創(chuàng)新
新經(jīng)濟時代即知識經(jīng)濟時代,知識已成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。誰擁有更多、更新的知識并能盡快將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,誰就能在激烈的市場競爭中獲勝。知識經(jīng)濟時代的到來加速了我國市場環(huán)境的改變,尤其是自我國加入WTO以來,在多個方面更加顯示了知識的重要性,迫切地要求中國的企業(yè)以提高企業(yè)的核心競爭力,來適應這個激烈競爭的時代。
什么是知識經(jīng)濟?簡單地說,就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)在一份《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟》報告中明確指出,知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的一種經(jīng)濟。與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟等其他經(jīng)濟相比,知識經(jīng)濟是在社會中發(fā)展的一種充分知識化的經(jīng)濟。
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一、知識經(jīng)濟的主要特點
1.??? 知識推動了經(jīng)濟資本的大力發(fā)展
經(jīng)濟增長是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)由于生產(chǎn)要素投入的增加或效率的提高等原因。經(jīng)濟規(guī)模在數(shù)量上的擴大,它包括產(chǎn)品量的增加、勞務或服務領(lǐng)域的增加,最終表現(xiàn)結(jié)果是商品或貨幣財富的增加。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟的增長,基本形態(tài)是靠增加廠房、土地、機器設(shè)備、原材料、流動資金和勞動力來實現(xiàn)。雖然也有知識和技術(shù)的資本投入因素,但更多的是附著在有形資本之上的一種附加投入,不能構(gòu)成為一種獨立的資本。而在知識經(jīng)濟時代,知識成為經(jīng)濟發(fā)展的核心。知識資本投入代替物質(zhì)資本投入,從而達到節(jié)約資源提高經(jīng)濟效益的目的?!案荒軘硣钡谋葼枴どw茨靠知識致富,才登上了世界首富寶座。同時,鄧公也說過“知識是第一生產(chǎn)力。”正因為如此,知識的資本最終將導致世界財富的一次大轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移到了擁有知識的人手中。
2.知識產(chǎn)業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)
工業(yè)經(jīng)濟是以物質(zhì)生產(chǎn)力為主,而知識經(jīng)濟主要是把物質(zhì)生產(chǎn)和知識生產(chǎn)結(jié)合起來,充分利用知識和信息資源,大幅度提高產(chǎn)品的知識含量和高附加值。也就是說,產(chǎn)品包含的知識越來越多,包含的物質(zhì)越來越少,有的人稱之為“商品無重量”的經(jīng)濟現(xiàn)象的。例如一個小小的芯片就可以存放大量的知識。在知識經(jīng)濟時代,知識密集型產(chǎn)業(yè)將逐步取代勞動密集型產(chǎn)業(yè),并成為創(chuàng)造社會物質(zhì)財富的主要形式。到那時,腦力科研勞動方式將代替工廠的勞動方式,成為整個社會的一種時尚。
3.世界經(jīng)濟趨向網(wǎng)絡(luò)化、一體化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將改變傳統(tǒng)市場經(jīng)濟的運行方式,電子貿(mào)易則成為市場活動的新特征??鐕镜某霈F(xiàn)形成你中有我,我中有你,既互相合作,又彼此競爭的一種新型格局。與此同時,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域十分廣闊,僅以信息科學技術(shù)一種高技術(shù)為例,任何國家都不可能在計算技術(shù)、微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、芯片技術(shù)、等這些技術(shù)中全面領(lǐng)先。但任何一個國家又都可以充分利用自己的智力資源,“有所為,有所不為”在世界大市場中牢牢占據(jù)一席之地,成為世界經(jīng)濟一體化不可缺少的一部分。由此可見,知識經(jīng)濟并不是某個地區(qū)國家的專利,而是全人類共同擁有的,是時代發(fā)展的必然趨勢。
4. 知識是真正占主導地位的無形資源
知識經(jīng)濟作為一種新型的經(jīng)濟,主要體現(xiàn)在知識密集型的產(chǎn)業(yè)上。在知識經(jīng)濟社會里,真正占主導地位的知識是能成為推動經(jīng)濟增長動力的知識。一個國家或地區(qū)經(jīng)濟的增長,效益的提高,財富的積累,主要是靠知識和技術(shù)創(chuàng)新出來的,知識創(chuàng)新所產(chǎn)生的動力將日益成為一個國家、一個產(chǎn)業(yè)、一個具體生產(chǎn)企業(yè)競爭地位高低和經(jīng)濟實力大小的重要因素,哪個企業(yè)擁有了創(chuàng)新的知識和技術(shù),哪個企業(yè)就擁有了取勝的重要條件。所以,當今世界一切的競爭主要是擁有知識和技術(shù)多少的競爭,知識轉(zhuǎn)化成技術(shù)的創(chuàng)新,知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的競爭,以及掌握這些技術(shù)的人才的競爭。
通過對當今知識經(jīng)濟特點的認識,再依據(jù)我國的實際國情出發(fā),我們就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)要想在市場上站住腳,那么它所應體現(xiàn)出相應的企業(yè)核心競爭力。核心競爭力主要體現(xiàn)在內(nèi)涵、特點、構(gòu)成要素以及培育方式等四個方面。
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二、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
1.企業(yè)核心競爭力是企業(yè)具有的一種根本的能力。
我們可以看出,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)在所具有的戰(zhàn)勝競爭對手的根本的本領(lǐng)。這里的“能力”所強調(diào)的是完成某項工作或者做某件事情的本領(lǐng)?!案偁幜Α敝饕钦f明戰(zhàn)勝競爭對手的本領(lǐng)。知識是人們的認識和經(jīng)驗的總和。我們的企業(yè)要做的具體工作就是對知識的有效應用,將知識轉(zhuǎn)化為一種本領(lǐng)或能力。
2.企業(yè)核心競爭力是企業(yè)對相關(guān)的知識和知識的有效應用的長期積累和整合的結(jié)晶。這個需要我們企業(yè)的長期對知識于經(jīng)驗的積累,它潛藏在企業(yè)的內(nèi)部,不是表面就能觀察到的。
3.企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的生命力。
西方核心競爭力理論的觀點是:企業(yè)在本質(zhì)上永遠是一個能力體系 ,積累、保持和運用能力以開拓市場是企業(yè)長期爭優(yōu)勢的決定因素。有一個形象的比喻是:美國學者普拉哈拉德 (C.K ?Prahalad)與哈默爾 (Gary ?Hamel)提出了“樹型”理論 ,他們將企業(yè)比喻為一棵大樹:企業(yè)的最終產(chǎn)品是果實 ,最終服務是葉子 ,結(jié)合產(chǎn)品和服務的業(yè)務單位是樹枝 ,主枝和樹干是企業(yè)的核心產(chǎn)品 ,而為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命和穩(wěn)固樹身的根 ,就是企業(yè)核心競爭力。
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三、企業(yè)核心競爭力的特征
1.內(nèi)部性
這個主要體現(xiàn)在是通過企業(yè)的內(nèi)部組織方式產(chǎn)生和形成的,它與企業(yè)主體難以分離,不能轉(zhuǎn)讓和買賣。
2.唯一性
企業(yè)核心競爭力是該企業(yè)才具有的本領(lǐng) ,而其競爭對手并不具有這種本領(lǐng)。所以其具有唯一性(也就是獨特性)。因為這是別的企業(yè)難以模仿和掌握的本領(lǐng)。它是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動中 ,沿著特定的技術(shù)和管理軌跡逐步積累起來的。
3.滲透性
企業(yè)核心競爭力一定會滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理各項活動之中和產(chǎn)品及服務之中,也會滲透到企業(yè)的營銷競爭力、品牌競爭力、人力資源競爭力、產(chǎn)品競爭力和服務競爭力等各種外顯競爭力(一般競爭力)之中 ,并使它們受到根本性的影響。
4.品牌性
企業(yè)核心競爭力有助于實現(xiàn)用核心價值。企業(yè)核心競爭力能夠使用戶真正受益。這樣長期在客戶的心目中就會建立你這樣的一個品牌,用戶才樂于購買你企業(yè)的產(chǎn)品。這個企業(yè)也因此在市場競爭中 ,獲得長期競爭的優(yōu)勢。
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四、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素
企業(yè)文化:它是企業(yè)的一種無形資源 ,屬于企業(yè)的意識形態(tài)領(lǐng)域 ,是戰(zhàn)略層管理者的重要工作內(nèi)容之一。企業(yè)文化能導致員工在共同的價值觀的影響下,員工能夠發(fā)揮自己的最大主觀能動性。企業(yè)文化是推動企業(yè)核心競爭力保持和不斷創(chuàng)新的動力要素。
技術(shù)信息部門:它是企業(yè)將知識轉(zhuǎn)換為本領(lǐng)的關(guān)鍵部分,包括技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、技術(shù)資料和工藝文件、技術(shù)裝備及其配套設(shè)施等。同時能使及時、完整、準確的掌握和傳遞最新的市場、產(chǎn)品、技術(shù)等方面的信息 ,直接影響企業(yè)核心競爭力的保持和更新。因此 ,企業(yè)的信息系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力形成和鞏固的必要要素。
人力資源管理部門:這個部分掌管著企業(yè)的最主要的有形資源,同時強調(diào)了管理的重要性。企業(yè)員工個人的知識、技術(shù)和能力 ,企業(yè)員工整體的知識、技術(shù)和能力的結(jié)構(gòu) ,都是企業(yè)核心競爭力的形成基礎(chǔ)。因為人是最重要的載體,知識是靠人去轉(zhuǎn)換的。在管理方面,通過組織機構(gòu)、規(guī)章制度等方面 ,對企業(yè)的資源利用的研究和開發(fā) ,對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的管理 ,實施各項管理的職能。有效的管理體系能夠充分利用企業(yè)的資源 ,發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)勢 ,產(chǎn)生具有本企業(yè)特色的管理理念、管理制度、管理方式和管理方法。
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五、企業(yè)核心競爭力的培育方式
領(lǐng)導方式:企業(yè)領(lǐng)導人應重視核心競爭能力的培育工作。企業(yè)為了謀求競爭優(yōu)勢 ,必須制定相應的企業(yè)競爭和發(fā)展戰(zhàn)略 ,包括提出本企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的總體規(guī)劃和要求。還需要在企業(yè)文化中注入競爭意識和創(chuàng)新意識等方面的內(nèi)容 ,使全體員工 ,尤其是科技人員和管理人員,要調(diào)動他們的積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性。為企業(yè)核心競爭力的萌發(fā)和成的動力。
管理方式:企業(yè)的領(lǐng)導層根據(jù)企業(yè)的信息系統(tǒng)所提供的關(guān)于企業(yè)環(huán)境、內(nèi)部條件和過去企業(yè)積累的經(jīng)營管理經(jīng)驗和教訓 ,確定企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力的方向和目標。同時,為了促進企業(yè)核心競爭力的形成和鞏固 ,企業(yè)管理部門必須充分發(fā)揮各個職位的作用 ,大量地積累管理工作經(jīng)驗 ,創(chuàng)新適合于企業(yè)情況的管理思想和方法 ,根據(jù)市場競爭的各個方面的信息的變動 ,有針對性的、有重點的開展研究活動。
具體過程:人力資源的知識、技術(shù)管理轉(zhuǎn)化、開發(fā)和創(chuàng)新——產(chǎn)生成果——應用成果,實踐相結(jié)合——尋找不足,加以改進——向競爭領(lǐng)域靠攏,轉(zhuǎn)化收益。這個過程是不斷的循環(huán)發(fā)展,才能使企業(yè)的核心競爭力不斷的上升。
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總之,通過對新經(jīng)濟時代的認識以及對企業(yè)核心競爭力的了解,我們發(fā)現(xiàn)知識經(jīng)濟成果正在改變著我們的生活方式,今天看到的所有發(fā)生在我們周圍的奇跡,只是這一時代變化的序曲。目前我們還僅僅處在知識經(jīng)濟時代的入口處,對這場劃時代變革的全部意義并不能全面理解。但有一點我們可以肯定,那就是這個時代的到來將改變我們的環(huán)境,改變我們的生活,改變我們的世界,改變我們的一切。
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