愛華網(wǎng)???? 商務(wù)英語(yǔ)寫作是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的必修課程，本課程的教學(xué)改革雖已取得一定的成績(jī)，例如，“學(xué)生主體、能力本位”的理念漸成共識(shí)，任務(wù)式、項(xiàng)目式教學(xué)不斷應(yīng)用，學(xué)生應(yīng)用能力有所增強(qiáng)。但由于長(zhǎng)期以來缺乏對(duì)畢業(yè)生職場(chǎng)英語(yǔ)寫作現(xiàn)狀的調(diào)研，課程教學(xué)與職場(chǎng)需求還不能完全對(duì)接，課程培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。因此，對(duì)高職生職場(chǎng)寫作現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)研，從職場(chǎng)需求視角來反思課程教學(xué)，推進(jìn)課程教改，具有實(shí)踐價(jià)值。 一、高職生職場(chǎng)商務(wù)英語(yǔ)寫作現(xiàn)狀的調(diào)查 經(jīng)調(diào)查，我院09、10、11屆畢業(yè)生初次就業(yè)崗位中，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)助理、翻譯、單證員、報(bào)關(guān)員、涉外文秘等涉外崗位的分別占當(dāng)年就業(yè)崗位總數(shù)的73.16%、71.52%和67.46%。本專業(yè)畢業(yè)生中，絕大部分從事涉外貿(mào)易相關(guān)的工作，英語(yǔ)書面交際在工作中占有重要的地位。 英語(yǔ)寫作形式多樣且相對(duì)集中，目前畢業(yè)生的職場(chǎng)寫作主要包括電子郵件、MSN / QQ / ICQ / Skype磋商、信函、制作單據(jù)、傳真、英語(yǔ)便條、備忘錄、商務(wù)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等，前五種實(shí)際職場(chǎng)中運(yùn)用較多，其他則相對(duì)較少。 語(yǔ)言和文體因場(chǎng)合不同而要求各異。語(yǔ)言總體要求是簡(jiǎn)潔、直接，詞匯以夠用為主，但必須掌握豐富的專業(yè)詞匯，允許少量語(yǔ)法錯(cuò)誤，但不能影響表達(dá)與理解。文體有正式和非正式之分，除某些具有合同性質(zhì)的信函、傳真等，要求文體正式，格式規(guī)范之外，大多場(chǎng)合下行文簡(jiǎn)單，篇幅短小，表達(dá)口語(yǔ)化。 綜合能力與素質(zhì)要求高，除基本的英語(yǔ)寫作基礎(chǔ)外，還要求寫作者具備綜合的商務(wù)知識(shí)與素質(zhì)，如外貿(mào)、文化背景、產(chǎn)品、商務(wù)禮儀、談判溝通技巧、營(yíng)銷心理等方面的知識(shí)。綜合商務(wù)素質(zhì)的強(qiáng)與弱，對(duì)交際任務(wù)的完成有著重大影響。 畢業(yè)生在職自學(xué)缺少針對(duì)性、應(yīng)用性，后續(xù)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。 二、課程教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問題 高職培養(yǎng)的是應(yīng)用型技能人才，其突出的職業(yè)教育特點(diǎn)，要求高職一切課程教學(xué)必須以滿足職場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)和旨?xì)w，必須與崗位對(duì)人才的需求實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接。根據(jù)這一總體要求，目前，高職商務(wù)英語(yǔ)寫作在課程定位、教材建設(shè)、教學(xué)方法、課程實(shí)訓(xùn)、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面均存在著一定的問題和不足。 課程定位不清、商務(wù)性不夠突顯。各高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)普遍開設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)寫作課，但課程定位還不夠明確。很多還定位于英語(yǔ)專業(yè)的基礎(chǔ)技能課，過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的基礎(chǔ)英語(yǔ)寫作技巧培養(yǎng)，表達(dá)中詞匯、語(yǔ)法的正確性。有的則希望通過寫作課程，提高學(xué)生英語(yǔ)等級(jí)考試的表現(xiàn)，應(yīng)試寫作還占有不小的課時(shí)比例。實(shí)際教學(xué)中，對(duì)于本課程培養(yǎng)的目標(biāo)內(nèi)涵，各高校間還缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，課程教學(xué)缺少統(tǒng)一的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。作者認(rèn)為，作為一門專業(yè)必修課程，該課程必須突出其職業(yè)性和商務(wù)性。職業(yè)性是課程的最大特點(diǎn)，商務(wù)性是該門課程的生命力所在。課程的目標(biāo)應(yīng)該是：根據(jù)職場(chǎng)需要，讓學(xué)生掌握基本的商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)商務(wù)情境下的英語(yǔ)寫作技能，讓學(xué)生勝任基本的職場(chǎng)英語(yǔ)寫作任務(wù)，為未來職場(chǎng)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。 教材建設(shè)理念落后、內(nèi)容更新緩慢。教材是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保障，教材必須圍繞課程目標(biāo)，體現(xiàn)最新的教育思想和理念。經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國(guó)的高職教育目前已逐漸形成了較為成熟的教育理論，校企一體、工學(xué)結(jié)合的教育理念和模式已成為共識(shí)，培養(yǎng)具有應(yīng)用和創(chuàng)新能力的職業(yè)人才已成為共同的目標(biāo)。但就該課程目前國(guó)內(nèi)教材來看，絕大部分脫胎于本科的英語(yǔ)寫作教材，或是本科教材的壓縮。編寫理念陳舊、缺少職業(yè)性和商務(wù)性、偏離高職教育特征等往往是這些教材的普遍問題。教材內(nèi)容陳舊、更新緩慢，無法反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的最新發(fā)展。在職業(yè)教育不斷發(fā)展的背景下，符合最新職教理念和思想要求的教材缺乏，已成為制約課程教學(xué)的重要瓶頸。 教學(xué)方法陳舊、不符合能力本位的要求。商務(wù)英語(yǔ)寫作是一門對(duì)教師要求很高的課程，教師必須掌握豐富的教學(xué)方法，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容加以綜合應(yīng)用，才能滿足課程教學(xué)的要求。目前，國(guó)內(nèi)該課程目前教學(xué)方法較為陳舊，以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)仍占據(jù)主導(dǎo)，課堂多采用“范文呈現(xiàn)---知識(shí)講解---技巧講授---練習(xí)鞏固”模式，形式單一，學(xué)生被動(dòng)聽、參與少，造成學(xué)生普遍積極性不高，課堂氣氛死板，學(xué)生語(yǔ)言全面能力得不到訓(xùn)練，教學(xué)效果差，學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力提高有限。學(xué)生獨(dú)立分析、解決問題能力無法鍛煉，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、實(shí)踐能力無從培養(yǎng)。教學(xué)方法陳舊已成為影響課程教學(xué)質(zhì)量提高的一個(gè)重要因素。作為教師，必須不斷探索、更新教學(xué)方法、研究教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐新的教學(xué)模式，才能符合能力本位的課程人才培養(yǎng)要求。 實(shí)訓(xùn)形式單一、內(nèi)容體系性不強(qiáng)。商務(wù)英語(yǔ)寫作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程實(shí)訓(xùn)是鞏固課程理論、培養(yǎng)寫作實(shí)踐能力的重要保證。完整的課程實(shí)訓(xùn)體系、針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，是提高職業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的有力保障。但是，限于課程的特點(diǎn)和當(dāng)前全國(guó)校企合作的現(xiàn)狀，目前，該課程的課程實(shí)訓(xùn)體系還不夠完備，實(shí)訓(xùn)方式仍以校內(nèi)、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，企業(yè)實(shí)訓(xùn)拓展力度不夠。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容還多以語(yǔ)言訓(xùn)練為主，缺乏與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理流程相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)，與商務(wù)崗位需求脫節(jié)，普遍缺乏真實(shí)性。學(xué)生訓(xùn)練興趣不濃，造成實(shí)訓(xùn)效果低下。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與崗位不能對(duì)接，造成學(xué)生畢業(yè)后崗位適應(yīng)困難。 課程評(píng)價(jià)單一、教學(xué)成效較低?？茖W(xué)、多元化的評(píng)價(jià)體系，可有效促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量的提高。目前，對(duì)寫作課程的教學(xué)評(píng)價(jià)普遍仍以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主，側(cè)重對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)過程評(píng)價(jià)的形成性評(píng)價(jià)缺位；評(píng)價(jià)的主體主要是老師評(píng)價(jià)學(xué)生，缺少行業(yè)、企業(yè)人員的參與；評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)以寫作任務(wù)的完成情況、語(yǔ)言準(zhǔn)確度、文體評(píng)價(jià)為主，缺少?gòu)膷徫恍枨蠼嵌瘸霭l(fā)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目前的評(píng)價(jià)體系，勢(shì)必不利于學(xué)生商務(wù)寫作能力的培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生寫作能力提高也缺少導(dǎo)向性。探索過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合、多方參與、標(biāo)準(zhǔn)多元的課程評(píng)價(jià)體系，已是目前該課程教學(xué)的迫切需要。 三、商務(wù)英語(yǔ)寫作的課程教學(xué)改革思路 探索商務(wù)英語(yǔ)寫作課程改革，要以學(xué)生職場(chǎng)寫作現(xiàn)狀調(diào)查為基礎(chǔ)，必須以培養(yǎng)符合未來職場(chǎng)商務(wù)英語(yǔ)寫作需要的合格人才為目標(biāo)?；诒敬握{(diào)查的研究和發(fā)現(xiàn)，作者以為，要解決上述問題，提高課程的人才培養(yǎng)質(zhì)量，可從以下四方面著手。 瞄準(zhǔn)職場(chǎng)需求、突出課程的職業(yè)性。 職業(yè)性是高職教育的根本特征，畢業(yè)生職場(chǎng)寫作適應(yīng)能力和后續(xù)發(fā)展能力如何，是檢驗(yàn)課程質(zhì)量的最終標(biāo)桿。只有對(duì)高職生職場(chǎng)商務(wù)英語(yǔ)寫作現(xiàn)狀做全面的調(diào)查，才能明晰課程培養(yǎng)的能力指標(biāo)要求，提高課程培養(yǎng)的針對(duì)性。商務(wù)英語(yǔ)寫作課程改革，必須從提高課程的職業(yè)性著手，淡化培養(yǎng)語(yǔ)言基礎(chǔ)能力的意識(shí)，突出職業(yè)性特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)商務(wù)英語(yǔ)寫作呈現(xiàn)出明顯的自身特點(diǎn)，對(duì)人才的素質(zhì)要求也有鮮明的特征。因此，必須從職場(chǎng)人才的要求角度出發(fā)，全面審視現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容，使課程教學(xué)每個(gè)環(huán)節(jié)的本身都更具職業(yè)性。 樹立大課程觀、打造完善的課程體系。課程改革必須必須從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人的持續(xù)發(fā)展角度來審視，使課程教學(xué)服務(wù)于專業(yè)人才的培養(yǎng)，符合經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的要求，符合未來職場(chǎng)對(duì)人才的可持續(xù)發(fā)展要求。在職場(chǎng)需求不斷發(fā)展的情況下，必須摒棄過去狹隘的課程教學(xué)觀，樹立全新的大課程觀。必須否定課程的單一語(yǔ)言基礎(chǔ)課程定位，充分確認(rèn)課程的育人載體地位，形成英語(yǔ)寫作課培養(yǎng)職場(chǎng)人才的共識(shí)。明確課程的目標(biāo)不僅是提高學(xué)生的英語(yǔ)寫作能力，更要培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)職場(chǎng)需求的素質(zhì)。在這樣的課程觀下，必須打破課堂教學(xué)與課外學(xué)習(xí)的界限，打通課程與相關(guān)經(jīng)貿(mào)類課程、專業(yè)的聯(lián)系，密切課程教學(xué)與職場(chǎng)需求間的關(guān)系。從培養(yǎng)具有持續(xù)發(fā)展力的職場(chǎng)人才角度，重新修訂課程教學(xué)大綱，完善課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，推進(jìn)教材建設(shè)，建立全面科學(xué)的課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系，使課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)和課程評(píng)價(jià)工作更加符合職業(yè)人才的培養(yǎng)要求。 探索職教特點(diǎn)、運(yùn)用多樣化教學(xué)方法。職業(yè)教育具有許多固有的特點(diǎn)，如重實(shí)踐、輕理論，突出應(yīng)用能力、淡化知識(shí)能力等等。由于受高職生英語(yǔ)知識(shí)水平和職場(chǎng)英語(yǔ)寫作特點(diǎn)的限制，高職英語(yǔ)寫作課必須不能過于糾纏于語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，必須擺脫傳統(tǒng)的教師為中心，教師講、學(xué)生聽的被動(dòng)局面，必須在不斷探索的基礎(chǔ)上，采用多種教學(xué)方法、方式和手段，才能收到好的效果。貫徹理論夠用、重在實(shí)踐的教學(xué)原則，除少量必要的理論講解外，不妨大量采用研討式、任務(wù)式、項(xiàng)目式等教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的程序性和可操作性， 發(fā)揮學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題 能力和溝通、表達(dá)等綜合素質(zhì)。采用多媒體技術(shù)，提高寫作課堂效果。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，利用世界大學(xué)城等學(xué)習(xí)資源，拓展課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。 推進(jìn)校企合作、優(yōu)化課程的教學(xué)內(nèi)容。推進(jìn)課程的校企合作水平，是縮短課程與崗位距離的有效途徑。通過校企合作，可直接了解企業(yè)崗位對(duì)人才的素質(zhì)需求，明確課程的能力培養(yǎng)的方向。同時(shí)，在合作中，還可直接引入企業(yè)實(shí)踐案例，作為課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目，淘汰過時(shí)的課程內(nèi)容。鑒于當(dāng)前國(guó)內(nèi)校企合作的現(xiàn)狀，和英語(yǔ)寫作課程自身的特點(diǎn)，目前該課程的深度校企合作還有較大難度，還很難將課堂直接搬到企業(yè)，課程的校企合作還需要作深入的努力。但并非無可作為，比如，教師可以通過與企業(yè)人員合作、下企業(yè)實(shí)習(xí)等方式，了解職業(yè)崗位的能力需求現(xiàn)狀，引入企業(yè)項(xiàng)目作為課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容；可以邀請(qǐng)企業(yè)人員加入專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，為課程改革提供指導(dǎo)；可以要求企業(yè)人員兼任課程的業(yè)師，為學(xué)生作課程實(shí)用性知識(shí)傳授；可以邀請(qǐng)企業(yè)人員，直接參與教材的編寫等等。這些舉措，對(duì)于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量將大有裨益。 商務(wù)英語(yǔ)寫作課程教學(xué)必須走出校園的象牙塔，走進(jìn)企業(yè)崗位。有效的課程教學(xué)改革必須建立在高職生職場(chǎng)寫作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，課程教學(xué)必須符合職場(chǎng)對(duì)人才的需求，必須為人的可持續(xù)發(fā)展提供條件。課程改革是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要不斷的實(shí)踐，但只要從職業(yè)教育的特點(diǎn)著手，牢牢把握職場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)寫作能力的需求，課程的教學(xué)改革就一定能取得實(shí)質(zhì)成效。
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