愛華網(wǎng)???? 到目前為止，荀冠龍的職業(yè)生涯非常豐富，曾經(jīng)做過多年的媒體人、當(dāng)過五星級酒店的總經(jīng)理助理、還做過媒體公司的總經(jīng)理，現(xiàn)在又成了互聯(lián)網(wǎng)公司的COO，不管是在哪個企業(yè)和團(tuán)隊中，他都得到了同事們的好評，說和他一起工作很舒服。對此荀冠龍認(rèn)為跟自己的管理理念有關(guān)：“不管在哪個團(tuán)隊或哪個企業(yè)，我的目標(biāo)都不是管事，而是管理人。在我看來，每名員工都是有血有肉有理想有夢想的人，只有真正設(shè)身處地為他們的追求和夢想考慮，這樣作為管理者才算合格?！?p> 夸員工要夸到點子上 水瓶座的職場人比較追求自由和喜歡自己干一些事情的感覺，特別討厭人指手劃腳。水瓶座的荀冠龍認(rèn)為自己就很典型，正因為如此，他覺得對待同事應(yīng)該給予空間、給予一定的自由度?！拔矣X得尤其在一個團(tuán)隊管理上，給員工很大的空間，一方面他會特別舒服，另外他會感覺到特別信任，那種戰(zhàn)斗力不用你激發(fā)自己就出來了?！?p> 而這種空間感是如何體現(xiàn)的，荀冠龍的方法是“夸”，或者說表揚(yáng)。在他看來，表揚(yáng)絕對是一門藝術(shù)。荀冠龍覺得好員工是夸出來的，尤其作為一名管理者，要真正的用心發(fā)現(xiàn)員工努力的每一個點滴，這種夸的是什么？夸的越細(xì)節(jié)越好。不要說這個同事工作積極、努力進(jìn)步、還不錯，而是你夸越小的細(xì)節(jié)越好，甚至說這名員工自己都沒有發(fā)現(xiàn)他的特長，經(jīng)過管理者在部門團(tuán)隊里公開表揚(yáng)，會讓員工覺得管理者特別細(xì)致，是真正從內(nèi)心尊重自己。 2008年，還在做《北京商報》總編輯助理的荀冠龍受命組建一個特刊，因為所有成員都是從報社各個部門抽調(diào)的，其中有些同事由于一些原因產(chǎn)生了抱怨。對待這個存在時間不長的新團(tuán)隊，荀冠龍采取了一個方法，那就是在每周部門開會時設(shè)置一個5分鐘的環(huán)節(jié)，主要內(nèi)容就是夸同事?！懊總€人都要先說一下這周你覺得某個同事哪方面特別好，上來就是夸吧，盡管看起來可能有些形式主義，但這種感覺帶給團(tuán)隊的感覺是不一樣的，如果沒有這個環(huán)節(jié)，如果大家都充滿了抱怨，這個團(tuán)隊就沒有任何的戰(zhàn)斗力?！?p> “除了夸別人，也可以夸自己，就是我提倡大家在一種相互尊重、相互激勵的體系下奮斗。比如說你平時有些抱怨，一旦開會有了這么一個環(huán)節(jié)以后，你會想原來這個同事還是有很多優(yōu)點的，這時候團(tuán)隊的氛圍特別好?！?p> 在每次新的職業(yè)生涯的開始，荀冠龍經(jīng)常會遇到抱怨的員工和同事，很多時候這些抱怨的原因其實非常微小。對于經(jīng)常抱怨的人，荀冠龍認(rèn)為他們可能缺乏遠(yuǎn)見，或者說遠(yuǎn)見的能力比較弱。在經(jīng)歷了這么多的工作經(jīng)歷后，荀冠龍發(fā)現(xiàn)有遠(yuǎn)見的人幾乎從不抱怨，所以解決抱怨最好的問題就是讓他們變得有遠(yuǎn)見，就是從心理上幫助他們解決一些自己遇到的問題，這個時候解決所謂的終極問題就不再限于各種如何處理的細(xì)枝末節(jié)、如何分工等等?！爸灰纬蛇@樣團(tuán)隊和公司的感覺，抱怨的員工就會自己調(diào)節(jié)，這個時候根本不用領(lǐng)導(dǎo)的參與?！?p> 除了細(xì)節(jié)上的褒獎，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力也是“夸員工”的另一種有效方法。荀冠龍一直認(rèn)為每名員工內(nèi)心當(dāng)中都想當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)，如果說你能讓他感受到自己是一個領(lǐng)導(dǎo)者的待遇，那么這種感覺是不一樣的。 “你把每個人的培養(yǎng)，都按照把他培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)的感覺，這個影響會特別潛移默化。比如他是一個普通員工，一定不要僅僅只讓他怎么樣做好目前崗位的工作，而是要照著他將來做總監(jiān)的心態(tài)去培養(yǎng)。一旦你是照著做總監(jiān)的這種心態(tài)培養(yǎng)他，他給你對話的基調(diào)都會很快不一樣，這就叫‘調(diào)頻率’。這個立場如果奠定了以后，每個人心里都會很舒服。因為很多人不舒服的根源就是領(lǐng)導(dǎo)總是指手劃腳、總不站在他成長的立場上考慮問題，這樣的領(lǐng)導(dǎo)都是悟性比較差的。” 不要領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，而要團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn) 一般來說，成為管理者有幾個階段，第一個階段會覺得“就我行”，之后過一段時間在遇到一些問題時就會覺得好像“我不行”，會猶豫會有時候不自信，但最后如果如果管理者悟性高的話，通過一些事情的話又會變得特別的自信。荀冠龍認(rèn)為在整個這個階段中一定遵循一個原則，那就是“大家好才是真的好”，這種激勵是表揚(yáng)的一種重要表現(xiàn)。 “沒有一個人能干成一件事情，尤其是作為一個管理者，不是說你的能力最強(qiáng)，而是能最大地激發(fā)每個人的潛力。所以我覺得看一個管理者是否合格最有效的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是能不能把每名員工的那種內(nèi)心的潛力激發(fā)出來、能不能知道他們自己人生的這種規(guī)劃和心中的那種理想?！?p> 荀冠龍在到每個單位后都會組織參與成立足球隊，除了足球是他本身的愛好之外，他覺得這項運(yùn)動能夠特別好的體現(xiàn)團(tuán)隊的凝聚力。在球隊中，他作為隊長會讓每名隊員看到自己和隊友的優(yōu)點和缺點，然后把他們安排到最適合自己的位置。曾經(jīng)有一名隊員對他說：“每次你不在場上我們這球就踢的心里沒底，你跑的沒有我快，帶球沒我好，守門更是不行，但是你一在場上你往那兒一站，我們就不亂跑了，就是前鋒就干前鋒的事，后衛(wèi)就干后衛(wèi)的事，然后合作的意識就出來了?！?p> 通過足球也讓荀冠龍認(rèn)識到，公司里面出現(xiàn)的絕大多數(shù)問題，基本上都是因為溝通出了問題。就是管理者的要求跟員工的理解可能有時候完全是不一樣的，這時候管理者容易生氣，這就是因為管理者完全脫離了實際。一個管理者如何在團(tuán)隊里快速溝通，就是能不能把自己的想法根據(jù)團(tuán)隊的每個人的特點要求，很快地讓大家理解，這一點非常重要。 “其實有時候你覺得他好不好，關(guān)鍵在于這是你的標(biāo)準(zhǔn)，不是團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)。怎么樣把管理者個人的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)，也就是所謂要求標(biāo)準(zhǔn)化，這可能對很多屬于那種有強(qiáng)勢型的領(lǐng)導(dǎo)可能是一個好的借鑒。管理者應(yīng)該把大部分精力放在如何把我的標(biāo)準(zhǔn)和整個團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，否則大家會覺得這是為了迎合領(lǐng)導(dǎo)去干活，這個是很討厭的一件事情?！?p>
從體制內(nèi)到體制外，從媒體總編輯到企業(yè)的COO，這個過程給荀冠龍感覺特別強(qiáng)烈的是，對于個人來說，團(tuán)隊是幫助自己實現(xiàn)夢想的一個組織，所有團(tuán)隊成員都是你的合作伙伴，千萬不要主觀臆斷有什么等級差別和能力差別。“有些同事也許你覺得他不行，其實不是他能力不行，有80%的原因是他的情緒出了問題，或者他對團(tuán)隊的感覺出了問題，所以這個時候更需要激勵和表揚(yáng)，消除他的消極情緒。一個人的精氣神做到特別和諧的時候，他的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力才是最大的。”
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