系列專題:訂貨會攻略
???? “移動訂貨會給匹克帶來了階段性變化?!逼タ丝偨?jīng)理許志華說。服裝的易變性和循環(huán)性決定了服裝業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn),面對瞬息萬變的市場需求,服裝企業(yè)必須緊跟季節(jié)更迭,不斷地設(shè)計和開發(fā)新的產(chǎn)品線,并在每年的訂貨會上成功推介營銷。因此,每一場訂貨會對服裝企業(yè)都至關(guān)重要。

如果組織一次傳統(tǒng)型的訂貨會,人力物力的投入非常大。傳統(tǒng)訂貨會先是手寫記錄訂單,再人工錄入電腦,不可避免產(chǎn)生大量差錯和無效訂單。匹克IT總監(jiān)賓壽成說,傳統(tǒng)訂貨會的訂單錄入差錯率高達30%,而且因為存在二次錄入和后續(xù)的分析統(tǒng)計,訂單流程時間會拖得很長。 如今的匹克依靠云平臺處理訂單,衍化成一種新的訂貨模式——移動訂貨會。2012年第二季度的訂貨會采用移動訂貨會模式,選樣的有效性能提高一半以上,訂單的有效率大幅度提升,減少了許多因為手工錯誤而造成的無效訂單,保證了及時下單、精確生產(chǎn),也為“小批量”生產(chǎn)提供了保證。訂貨過程中,不同經(jīng)銷商之間的信息能互相共享打通,大大縮減了訂不到貨、訂錯貨的概率,同時加快了數(shù)據(jù)的后臺處理能力。采用移動訂貨會之后,匹克訂單交付周期能嚴格控制在6個月之內(nèi)。 移動訂貨會的流程好比一個線上、線下的整合。線下的商家先根據(jù)自己區(qū)域內(nèi)客戶的消費洞察,設(shè)計出每一季需要訂購的服裝數(shù)量和風格,再和呼叫中心溝通、咨詢。每一次訂貨會接近80%的生意都來自老客戶。過去都是手工記錄客戶信息和交易記錄,很難進行分類和數(shù)據(jù)挖掘,不僅管理起來麻煩,對企業(yè)主未來決策的幫助支持也十分有限。移動訂貨會將所有客戶信息都數(shù)據(jù)化了,一目了然,追根溯源,有利于廠商把握大客戶信息,及時判斷行業(yè)趨勢和客戶需求。
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