愛華網(wǎng)贈品風(fēng)波 除了親情外，老板們也擅長細(xì)節(jié)處見真章，可能因小的道德瑕疵而大動干戈。 2007年7月的一個下午，廣州某空調(diào)公司趙總急急的給我來電，一定要盡快在他的公司講授《職業(yè)道德與忠誠度》這門課程。一問原因，他的公司正暗涌著一股不道德的風(fēng)氣，再不“整風(fēng)”后果不堪設(shè)想。 他氣急敗壞地在電話那頭講道：他們的空調(diào)從5月份以后就進(jìn)入了銷售的旺季，到7月銷售也一直居高不下，全公司的人都進(jìn)入了高度戰(zhàn)備狀態(tài)。在捷報頻傳的日子里，他們公司主抓銷售的一位副手李經(jīng)理卻停職了。停職的原因僅僅是因為一個細(xì)節(jié)。總公司為了促銷，定制了廚房刀具一批，凡是購買產(chǎn)品的人均可免費領(lǐng)取一份。這套刀具公司定價在70元左右，對外售價是105元。李經(jīng)理干了一件似乎“聰明”的事情，公司空調(diào)品牌好，性價比高，所以顧客不是沖著贈品來購買的。于是他扣留了這三個月來所有的贈品，一次性地以低價銷售給了一家五金店的老板。老板樂呵呵地進(jìn)了貨，李經(jīng)理也開心地收入了近6000元。李經(jīng)理還真有點江湖義氣，6000元作了獎金，按職位大小比例進(jìn)行了分配。連銷售內(nèi)勤都分得了200元的旺季獎金，部門上下歡欣鼓舞，正策劃著下一輪的促銷品“套裝餐具”如何處理。 趙總得知此事，不但沒有表揚小李，反而讓他停職待崗。按趙總的說法是，小李的行為極無商業(yè)道德可言，盡管他的錢不是私吞，但比私吞的后果還要嚴(yán)重。因為他在團(tuán)隊內(nèi)制造了一種不良的風(fēng)氣，讓全公司的人認(rèn)為破壞顧客利益和商業(yè)規(guī)則是一件有意義和有價值的事。如果此種風(fēng)氣不殺，員工的職業(yè)價值觀會走入誤區(qū)，顧客的滿意度會下降或喪失，公司的品牌會受到影響。
李經(jīng)理的停職令我痛惜，但員工的職業(yè)道德建立與對企業(yè)忠誠度的正確理解是我們使用員工的首要因素。 在職業(yè)經(jīng)理人的思維意識中認(rèn)為無傷大雅的行為或許已經(jīng)超越了企業(yè)的“雷池”。之所以外資企業(yè)在培訓(xùn)員工時非常重視道德與企業(yè)價值觀的培訓(xùn)，是因為這將決定著員工未來行為的導(dǎo)向。 沒有底線的老板是可怕的，但無法識別出老板心理底線的職業(yè)經(jīng)理人是可悲的。所以作為職業(yè)經(jīng)理人主動積極地去分析、了解、探知老板的心理底線，這將正確引導(dǎo)您判斷自己是否真正的找到了同“道”中人，也決定著未來的合作道路能走多遠(yuǎn)？
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