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電子商務(wù)法解讀 解讀服裝電子商務(wù)市場



???? 中國的服裝企業(yè)的表面繁榮終于被市場庫存的無限積累所打破,我們姑且稱之為服裝企業(yè)的泡沫,有人說這個(gè)泡沫是由李寧進(jìn)入困境而破裂,其實(shí),早在之前,各服裝企業(yè)就已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題,尤其是2008年世界金融危機(jī)開始,表現(xiàn)的尤其突出,只是那時(shí)由于4萬億的刺激,還呈現(xiàn)出表面上的繁榮。網(wǎng)上流傳這樣的觀點(diǎn):“如果中國所有的服裝企業(yè)停業(yè),僅庫存量也夠在服裝市場上銷售三年?!?p>

  這不是危言聳聽!2012年,李寧、安踏、匹克、361度、美邦、凡客等眾多服裝品牌經(jīng)歷了一場高庫存危機(jī),42家上市服裝企業(yè)的存貨總量高達(dá)數(shù)百億元,存貨絕大多數(shù)為過季商品,這導(dǎo)致許多服裝企業(yè)的打折潮和關(guān)店潮興起一時(shí),甚至還荒唐地催生了以解燃眉之急的“庫存清理公司”。

  那么是不是所有的服裝企業(yè)都會(huì)面臨著這樣的問題呢?據(jù)說,所有體育運(yùn)動(dòng)裝備企業(yè)都面臨著庫存壓力,而其他服裝企業(yè)并未全部受到庫存壓力的影響。當(dāng)眾多服裝企業(yè)在庫存危機(jī)里掙扎的時(shí)候,七匹狼早已通過獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)分銷模式消化了庫存,活出了“狼的另一面”。

  布局電商打造穩(wěn)定的電商經(jīng)銷格局

  如狼一般的敏銳和迅捷,七匹狼早在2008年紡織服裝企業(yè)普陷危機(jī)之際,就已開始瞄準(zhǔn)蓬勃興起的電子商務(wù),并于同年6月在淘寶開設(shè)了七匹狼官方旗艦店,試圖在電商渠道開辟一塊新的疆土。但是在電商渠道如何系統(tǒng)地進(jìn)行戰(zhàn)略布局,七匹狼當(dāng)時(shí)并無可行的策略。顯然,由于當(dāng)初電商并不成熟,七匹狼也只是參與進(jìn)去而已,這種敏銳的戰(zhàn)略眼光和超強(qiáng)的執(zhí)行力讓七匹兒狼在電商布局上面走在了前面。

  狼總是會(huì)堅(jiān)持地看住獵物,一旦時(shí)機(jī)到來就會(huì)伺機(jī)而動(dòng),一舉拿下獵物。契機(jī)終于在2009年到來了。當(dāng)年淘寶開創(chuàng)的“雙11”促銷活動(dòng)大肆鋪開,七匹狼也借此沾了網(wǎng)絡(luò)銷售的光,業(yè)績初見成效。此后,包括七匹狼在內(nèi)的很多品牌旗艦店被(淘寶)邀約:今后要加強(qiáng)直營店的功能,并提出了相應(yīng)的運(yùn)營策略和指導(dǎo)建議。七匹狼開始認(rèn)真思考電商到底該怎么做。電子到底怎么做,這里面想存在的是機(jī)會(huì)還是危險(xiǎn),其實(shí)當(dāng)初七匹狼還沒有想得特別清楚,但狼的商業(yè)嗅覺讓他們清楚地意識(shí)到,馬云的那句話“不做電商,就無商可務(wù)”或許是正確的。

  這時(shí)候問題卻來了。2010年“雙11”熱潮再起,又一次帶動(dòng)了品牌商的快速增長。但與其他品牌商不同的是,七匹狼在網(wǎng)絡(luò)渠道已有參差不齊的分銷店存在,大多是線下經(jīng)銷商銷售尾貨的店鋪,有些已經(jīng)初具規(guī)模,并自發(fā)形成一方市場,這給七匹狼整合網(wǎng)絡(luò)渠道帶來很大困難,如果不堵住分銷商,對(duì)七匹狼的渠道管控會(huì)構(gòu)成阻力。七匹狼的電子商務(wù)之路遇到了來自同樣充滿狼性的各個(gè)分銷商。要知道狼的團(tuán)隊(duì)是有秩序的,如果不能統(tǒng)一成一個(gè)團(tuán)隊(duì),就有可能成為群狼之間的內(nèi)戰(zhàn),后果不堪設(shè)想。

 電子商務(wù)法解讀 解讀服裝電子商務(wù)市場
  與其戰(zhàn)斗,還不如聚焦合力,反正大家都是在銷售七匹狼的產(chǎn)品。一開始,七匹狼實(shí)行強(qiáng)硬的打壓政策,禁止分銷商在網(wǎng)上開分銷店,期望以此快速拉動(dòng)旗艦店的增長,但卻事與愿違,就此與分銷商展開了一場拉鋸戰(zhàn)。后來七匹狼發(fā)現(xiàn)一些分銷店通過自己的努力,實(shí)現(xiàn)了很大的業(yè)績?cè)鲩L,便嘗試性地改變策略——“抓大放小,招安扶持”,開始重點(diǎn)培養(yǎng)大經(jīng)銷商。

  七匹狼找來規(guī)模較大的店主進(jìn)行意愿性約談,誰愿合作便給予官方授權(quán),通過規(guī)范的經(jīng)銷商管理規(guī)則,將他們培養(yǎng)成為“正規(guī)軍”,從而更加從容地賣貨。2011年,七匹狼賦予這些分銷商合法身份,得到授權(quán)的分銷商在七匹狼的電商渠道上步入正軌。

  現(xiàn)在,經(jīng)過四年的精心梳理,七匹狼的電商渠道體系更像一座金字塔:旗艦店在塔尖,中間是分銷商,而最下層則是專賣店及工廠店。

  七匹狼的電子商務(wù)布局最能體現(xiàn)狼性,因?yàn)樗麄冞x擇合作,而不是打壓,充分發(fā)掘了合作精神,達(dá)到了事半功倍的效果,避免了無謂的內(nèi)耗。

  在電子商務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)上團(tuán)隊(duì)精神再次體現(xiàn)出來

  七匹狼如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工,如何與競爭對(duì)手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),等等,一系列問題都擺在了團(tuán)隊(duì)面前。

  旗艦店對(duì)于七匹狼電商的意義是信息發(fā)布和品牌推廣,它產(chǎn)生的銷量可能不是最大的,但是其新品的同步、價(jià)格和顧客購買體驗(yàn)是“高高在上”的。而對(duì)于“收編”來的分銷商,承擔(dān)更多的分銷量則是他們今后的任務(wù),七匹狼期待分銷商真正成為電商的主角。

  被“招安扶持”的分銷商中,最終有七個(gè)實(shí)力強(qiáng)者脫穎而出,可是他們之間在款式和價(jià)格上仍存在“撞車”現(xiàn)象,此時(shí)對(duì)貨品的梳理和對(duì)分銷商的管控成為當(dāng)務(wù)之急。為杜絕線上分銷商之間的渠道混戰(zhàn),七匹狼制定了有序可控的管理規(guī)則:按照用戶族群進(jìn)行品類與款式的差異化區(qū)分,每個(gè)分銷商握有自己擅長的品類,根據(jù)自己的強(qiáng)項(xiàng)去做諸如新品推廣、尾貨處理、數(shù)據(jù)營銷分析等不同業(yè)務(wù)。

  七個(gè)分銷商“一人盯一個(gè)品類”,合起來則如同“七匹狼”開展群狼作戰(zhàn),但不允許內(nèi)部出現(xiàn)惡性競爭?!拔覀儼阉醋鲆环N群狼戰(zhàn)術(shù)?!辩姖龍?jiān)信,這是一場群策群力的營銷戰(zhàn)。

  不過,每個(gè)分銷商在銷售過程中,都會(huì)掌握一個(gè)最優(yōu)的品類?!叭绻l家的褲子賣得好,銷量占到七匹狼褲子整體銷售的30%以上,我們將會(huì)重點(diǎn)扶持這一家,把褲子這個(gè)品類做到最好。”鐘濤解釋說。七匹狼商品部針對(duì)各分銷商的優(yōu)勢給予單獨(dú)的扶持,但是唯一遵循的是統(tǒng)一的價(jià)格政策和統(tǒng)一的政策體系。

  價(jià)格統(tǒng)一對(duì)于分銷商是個(gè)不容妥協(xié)的硬指標(biāo)。但是什么樣的政策才能激活電商渠道的動(dòng)力,從而使分銷商也能越做越大?

  七匹狼采用兩個(gè)辦法:一是多渠道配制,扶持分銷商向不同的平臺(tái)拓展,增強(qiáng)他們抵抗市場壓力的能力;二是單獨(dú)返點(diǎn),鼓勵(lì)分銷商將自己有把握的品類全部買斷,并給予他們單獨(dú)的返點(diǎn),為分銷商降低了成本。

  團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,正是這樣一支由七匹狼旗艦店和分銷商組成的超級(jí)團(tuán)隊(duì),在頭狼的引導(dǎo)下,快速地步入了電商的正軌,成就了其沒被市場甩在后面的奇跡。

  線下銷售新品,線上處理庫存

  漸入佳境的七匹狼不會(huì)滿足于“一只羊”,他們的電商布局顯然也不是僅此而已,接下來的渠道深耕便成為當(dāng)務(wù)之急。

  從2012年開始,七匹狼全力按照梳理后的電商渠道體系運(yùn)作,并加大對(duì)分銷商的扶持力度,進(jìn)一步釋放了他們的正能量,銷售業(yè)績一路突飛猛進(jìn)。目前,在七匹狼的整體銷售中,電商渠道的銷售占比為5%。

  2013年,李寧已經(jīng)多次與凡客誠品聯(lián)合消化庫存,其實(shí),七匹狼早已意識(shí)到電子商務(wù)市場是消費(fèi)庫存的最為有效的渠道,事實(shí)上也驗(yàn)證了七匹狼的判斷。

  我們常常講生態(tài)圈營銷,七匹狼已經(jīng)再不是只會(huì)抓羊的狼,他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了養(yǎng)羊,他們的市場營銷是在做一種格局,一種營銷生態(tài)。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家指出,七匹狼是非常聰明的企業(yè),他們所建立起來的OTO的市場營銷模式創(chuàng)造性地解決了服裝品牌的庫存問題,也為企業(yè)甩掉了一個(gè)大大的包袱,不用像李寧那樣,為了甩庫存而甩庫存,那樣就太艱難了,灰太狼什么時(shí)候真正抓到過羊,或許就是這個(gè)道理。

  

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