愛華網?? 所有蛻變都是一個漫長而艱辛的過程。當你已經意識到了阻礙自己取得更大成功的壞習慣，并決定作出改變的時候，你就要有這個思想準備。但你也不用太悲觀，因為我已經通過長期的實踐總結出了簡單而有效的方法——改變習慣的7 個步驟，你所要做的就是堅持練習。讓我們懷著激動的心情開始吧！深呼吸你是不是被我前面所講的嚇到了？你是不是覺得我所描述的職場布滿了人際交往的障礙，以至于你開始猶豫明天是否要回到辦公室了？
別害怕，情況并沒有那么糟糕。如果你退后一步，仔細觀察一下前面談到的內容，就會發(fā)現(xiàn)，大多數內容其實都包含兩個核心因素：信息和情感。著名記者兼小說家湯姆8226;沃爾夫〔Tom Wolfe，1931 年出生，主要作品有《虛幻的烽火》( The Bonfire of the Vanities )，其作品被列入“20世紀百部英文小說”行列?！g者注〕曾經提出過一個名為“信息沖動”(Information Compulsion) 的理論。在他看來，人們總是會有一種強烈的沖動向你透露一些你所不知道的信息，即便這樣做對他們沒有任何好處。事實上，如果不是因為每個人都有信息沖動的話，記者們的日子將會很難過，因為那就意味著沒有人會為你提供任何新聞線索，也不會愿意接受采訪，不會向你透露任何關于他們公司的信息，更不會向你提供任何有趣的話題。我們的日常生活當中同樣充滿信息沖動。正因為如此，我們才會熱衷于參加各種聚會( 即便是我們感覺自己并不受歡迎的時候)，同事們才會在飲水機前面閑聊( 即便是他們知道對方很可能會把自己的話傳給那位被議論的同事)，朋友們之間才會對彼此的健康狀況、愛情生活尋根究底( 即便他們根本不關心別人的這些情況)。正因為如此，才會有那么多人喜歡嘮嘮叨叨。我們都需要和別人分享我們所知道的信息，而且我們做這件事情的時候往往樂此不疲。只要仔細研究一下我們前面說過的20 個壞習慣，你就會發(fā)現(xiàn)其中至少有一半都是因為信息沖動而引起的。當我們給自己加分，發(fā)表點評，做出破壞性評論，宣布“這個我已經知道了”，或者是解釋“這個為什么行不通”的時候，我們其實都是在不由自主地跟周圍人分享我們所擁有的信息。我們堅信自己的做法會讓對方變得更聰明，能夠激發(fā)他們做得更好，可現(xiàn)實往往事與愿違。同樣，當我們沒能表示認可，搶奪一些本不屬于自己的功勞，拒絕道歉，或者是不懂得感激的時候，我們總在隱藏某些信息。分享信息還是隱藏信息，其實是一枚硬幣的正反面。其他習慣的核心則是另一類型的沖動，一種圍繞情感形成的沖動。當我們變得憤怒，偏袒下屬，或者是懲罰報信人的時候，我們實際上是在屈從于自己的情感，并把它展現(xiàn)在世人面前。信息和情感，我們要么分享它們，要么把它們隱藏起來。這樣做并沒有什么不對。如果我們不懂得如何分享或者是隱藏信息，這個世界將會變得更加危險，而且十分枯燥。分享一些能夠對別人有所幫助的信息是一種值得鼓勵的行為。同樣，當某些信息可能會傷害到別人的時候，你也應該設法把它們隱藏起來( 所以有時我們需要學會保密)。情感也是如此，有時候你需要分享它，有時則需要掩蓋它。這樣說盡管有可能讓讀者感到煩瑣，但我還是想在這里再增加一個層面。在處理信息或者是情感的時候，我們必須考慮我們所分享的信息是否適當。所謂“適當的信息”，就是指那些能夠幫助別人的信息。但如果我們做得有些過頭，就有可能會傷害別人，這時我們所傳達的信息就會變得不再適當。比如說，如果你只是想激勵下屬更加努力地工作，談談競爭對手的情況或許是一個很好的辦法；但如果你的做法有些過頭，甚至開始詆毀競爭對手，那顯然就是一種不適當的做法。指導也是一種分享信息的方式。你可以簡單地告訴一個人應該怎樣去他想去的地方，也可能會向對方提供完全錯誤的信息。后者顯然就是一種不適當的做法。從某種角度來說，當你提供太多細節(jié)信息的時候，你就會變得混亂，情況也會變得更糟。處理情感也是如此。通常來說，愛是一種十分正面的情感，而憤怒則是負面的。但如果說得太多，或者是選錯時機，再多遍的“我愛你”也可能是一種不適當的表達方式；反過來說，只要把握好時機，偶爾發(fā)發(fā)脾氣也可能會帶來正面的效果。所以問題的關鍵在于，每次分享信息或情感的時候，我們必須學會問自己：這樣做是否適當？我們該分享多少信息或情感？當然，要回答這兩個問題并不容易，每次回答的時候，我們都必須考慮具體的背景，但我并不是要你剖開自己內心的某個情結。我只是要求你問自己兩個最簡單、最直接的問題：這樣做是否適當？我到底應該分享多少信息或情感？在閱讀下面7 節(jié)內容的過程中，我們將詳細討論這些問題。我將告訴你如何判斷自己身上到底有哪些壞習慣，如何判斷它們是否會影響到你的個人發(fā)展，如何改正這些習慣，讓自己變得更加完美，同時讓你身邊的人注意到你的這一改變。這一點也是非常重要的。
