愛華網(wǎng)系列專題：《專家禮儀課堂：佩蓉談商務(wù)禮儀》
Chapter 17 出國(guó)旅游禮儀 無論你是商務(wù)旅行，還是旅游度假，在計(jì)劃出國(guó)之前，我們需要先了解一下對(duì)方的文化習(xí)俗和禮儀規(guī)范，對(duì)異域文化的沖擊要有一個(gè)心理準(zhǔn)備。我們要了解西方的世界觀和基督教文化，也要對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的儒家思想有所體察。西方的世界觀來自希臘的邏輯學(xué)，是排他性的、黑白分明的；而中庸之道是中國(guó)文化的集大成者，已內(nèi)化為國(guó)民性的重要組成部分，其代表性的符號(hào)就是太極圖，陰中有陽(yáng)，陽(yáng)里有陰，黑白之間還有灰色地帶。因此處理問題的時(shí)候，東西方很不一樣，西方人很容易表達(dá)自己的意見，中國(guó)人會(huì)認(rèn)為西方人太過于直接、太容易下論斷。而西方人會(huì)認(rèn)為中國(guó)人在表達(dá)意見時(shí)過于模棱兩可，有意見不明說，只會(huì)不置可否。出去看看這個(gè)世界，你將學(xué)會(huì)如何從完全不同的角度看待你的國(guó)家和你自己，并進(jìn)而對(duì)你的國(guó)家和你自己有更深的認(rèn)識(shí)。因此出國(guó)前多做些準(zhǔn)備，特別是了解他國(guó)的文化習(xí)俗和禮儀規(guī)范，并保持尊重、欣賞、開放和接納的心態(tài)，這才是現(xiàn)代人的做法，也只有如此，才能獲得對(duì)方的尊重，才能使你真正享受這次旅行。 因此，在出國(guó)旅行之前，首先要注意以下幾點(diǎn)： 1.保持一個(gè)積極、開放的心態(tài)，而不是懷疑、批判的心態(tài)。每當(dāng)我們?nèi)ヒ粋€(gè)新的地方，要努力做個(gè)移民者，而不是殖民者。移民者是抱著開放的心態(tài)去理解新文化的不同之處，并調(diào)整自己去適應(yīng)。而殖民者的心態(tài)則是處處批評(píng)和指出新文化和自己文化的不同之處，并試圖以自己的文化來取代他所遇見的新文化。希望我們大家都能做一個(gè)積極而開放的移民者。 2.尊重對(duì)方在諸多方面與自己的不同；用合理和諒解的態(tài)度來理解對(duì)方。
3.無論去任何地方，不拿任何公共場(chǎng)所中的物品，不在公共環(huán)境中留任何垃圾。 中西方之間，除了宗教文化和世界觀的迥異外，在社會(huì)結(jié)構(gòu)和行為方式上也有很大的不同，對(duì)此，中國(guó)已故著名社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通教授在他享譽(yù)中西的《鄉(xiāng)土中國(guó)》一書中有很形象的比喻。費(fèi)教授將西方人個(gè)體之間的社會(huì)聯(lián)系比喻成“一捆柴”，如果將這捆柴取開，每把柴都是獨(dú)立的個(gè)體，個(gè)體之間是一種松散的聯(lián)系；而中國(guó)人之間的社會(huì)關(guān)系，更像一顆石頭投向池塘后形成的一圈圈波紋，每個(gè)人都是波紋的圓心，圍繞這個(gè)圓心，個(gè)人的社會(huì)關(guān)系由近及遠(yuǎn)一波波推展開去。表現(xiàn)在人格差別上，西方是個(gè)體性人格，東方是集體性人格。這在出國(guó)旅游方式上有典型的體現(xiàn)。我先生作為領(lǐng)隊(duì)，帶領(lǐng)他公司最優(yōu)秀的技術(shù)人員去巴黎旅游一周，參加總部的頒獎(jiǎng)典禮。在出發(fā)前，我們就安排好了除公共活動(dòng)以外的私人旅游計(jì)劃，但我先生的同事們卻都是湊在一起，大家去哪兒就去哪兒。 從小移民德國(guó)的中國(guó)年輕女設(shè)計(jì)師劉揚(yáng)創(chuàng)作了一組著名的漫畫，題為《中西相遇》，從8個(gè)方面形象而幽默地描繪了中西文化的異同。本組漫畫來自德文版圖書“Ost trifft West”，這里的使用已獲得作者授權(quán)。下面主要談8個(gè)中西文化中比較明顯的不同（每組圖畫的左邊的圖代表西方人，右邊的圖代表中國(guó)人）：1．表述意見的方式：
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