愛華網(wǎng)系列專題：《外企最隱私生存法則：牛小米外企打拼記》
又有一次牛小米請屬下的管理人員去體育館游泳。馬超生本來不想去，有人就激勵他：“牛廠長請客，大家都去，你一個人不去什么意思?。俊瘪R超生無奈就去了。到了游泳池邊上，大家都跳下去游泳，只有馬超生一個人站在邊上不肯下水。都叫他下去，他就是不下。有人就爬上岸趁他不注意在背后一推，撲通一聲，馬超生掉到水里了。掉到水里的馬超生沒有和大家一起游泳，而是急急忙忙爬起來往更衣室跑。大家覺得很奇怪，就有人跟著他去更衣室看個究竟。這一看不要緊，一個永世流芳的笑話在馬超生羞紅的臉上得到了印證。 跟著他去的那個人眼淚都笑出來了。再不采取措施有可能會笑斷氣。牛小米關(guān)切地問發(fā)生了什么事，那個人斷斷續(xù)續(xù)地說：“章，章，有章?！?p> “什么章??？”大家的好奇心一下子上升到了極限。那個人等氣喘勻了，忍住了笑，說：“馬主任那地方蓋了一個章。專用章。” 一個家伙一個蹌踉，掉到水里去了。額的神?。∵@樣的事,怎么可能發(fā)生在繁榮娼盛的東莞?。?p> 64
錢翻譯是在午餐時間跟高橋尚武說起這個專用章的。錢翻譯的日語水平一級棒。翻譯很精準(zhǔn)，他的翻譯營造了團(tuán)結(jié)和諧的熱烈氛圍，也給老板留下了很大的想象空間。錢翻譯講完以后，自己并不笑，他等老板先笑，老板開心了，目的就達(dá)到了。錢翻譯每天中午都要準(zhǔn)備一點話題，這已經(jīng)成了他的習(xí)慣，要不然一頓午餐下來，干巴巴的沒話說，冷場就不好玩了。這年頭做翻譯的也不容易。 高橋尚武聽完笑話后就對馬超生有了興趣，問牛小米他的工作情況。牛小米抓住這一機(jī)會，給他打了一個名不副實的高分。并及時地闡明了他的工作的重要性與繁瑣性，提出幫他增加一名助理。牛小米心里清楚，馬超生是個干魚腦殼，掰一下動一下，沒有人協(xié)助他，很難完成ISO/TS16949的推行工作。高橋尚武聽笑話聽得方興未艾，心情很好，當(dāng)即說沒問題，讓牛小米看著辦。 牛小米下午去車間找馬超生，馬超生正兢兢業(yè)業(yè)地伏在辦公桌上核查記錄，面前堆放著一大堆各部門的相關(guān)資料。有《文件控制程序》、《管理評審程序》、《采購控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》、《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》、《不合格品控制程序》等等，看得人眼花繚亂。每審核一個程序，馬超生就隨機(jī)在相關(guān)部門抽兩名員工來核查員工對程序文件的認(rèn)知度。比如審查品質(zhì)保證部，QC七大手法指的是什么？每一種手法實際上如何應(yīng)用？每一種應(yīng)用有哪些記錄？在品質(zhì)檢查的過程中，是否保存了有效數(shù)據(jù)？對于不良品，是否提出了改善對策？提出來的改善對策，是否經(jīng)過客戶確認(rèn)？一環(huán)扣一環(huán)，每個細(xì)節(jié)馬超生都要盤根問底。完全按照ISO/TS16949要求嚴(yán)格執(zhí)行。牛小米覺得這樣做耗費大量的時間和精力，效果也不明顯。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證應(yīng)該是全員參與，他需要馬超生有一個統(tǒng)籌的能力，而不是在具體細(xì)節(jié)上瞎折騰。 牛小米征得馬超生的同意后，決定去人才市場招聘一名助理。因為ISO/TS16949是國際汽車行業(yè)于2002年3月推出的特別標(biāo)準(zhǔn)，才幾年時間，國內(nèi)了解此標(biāo)準(zhǔn)的人并不多。招了一個多月無人問津。牛小米正打算全權(quán)委托顧問公司給員工作培訓(xùn)，突然接到智通人才市場的消息，有一個叫耿偉明的人，精通日企管理和ISO/TS16949的推行工作。牛小米當(dāng)時還沒有反應(yīng)過來，就說讓這個人先把資料傳真過來看看，合則約見。 山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)。人才市場傳過來的資料和黑白照片正是幾年前被TTK公司員工一齊發(fā)力搞死的耿偉明。牛小米把耿偉明的資料拿給馬超生說：“你看這個人怎么樣？”馬超生眼睛立馬一亮，“行啊，怎么是他？”牛小米輕輕地閉上眼睛，眼前即刻出現(xiàn)一幅畫面：那是一個疲于奔命的早晨，他舉著一張嶄新的武漢大學(xué)畢業(yè)證，擠進(jìn)黑壓壓的人群，一個叫耿偉明的主考官戲弄地問他，武大最有名的是櫻花園，還是桃花島，然后，他的畢業(yè)證被人飛出了人群。牛小米一邊侵沉在追憶中，一邊幸福地笑了。一個主意，躍上心頭。
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