愛華網(wǎng)???? 各位尊敬的同行朋友們，我來自棟方艾圣，應(yīng)該是屬于上午十長生的王國安先生所說的一類——企業(yè)做得不大，做了20多年還在。我自己覺得我應(yīng)該算得上行業(yè)的一個老兵吧。我之前所從事的工作，更多都是跟技術(shù)和產(chǎn)品相關(guān)的。 回想當(dāng)年我剛進(jìn)入這個行業(yè)，基本上是一塊香皂加一瓶雪花膏就全部搞定的時代。而在短短20年的時間內(nèi)，整個行業(yè)經(jīng)歷了諸多的競爭，也有很多的突破和發(fā)展。 走到現(xiàn)在，我有一個強(qiáng)烈的感觸：作為我們民族的品牌和企業(yè)，也許我們的確到了一個去經(jīng)歷一次檢閱，并要跨越一個全新階段的時刻。所以，我想也正因?yàn)檫@樣，大家能夠抽出寶貴的時間來到這里，我們一起來探討、交流和學(xué)習(xí)。 我自己是做技術(shù)研發(fā)出身，所以我對于產(chǎn)品的理解會更加理性一點(diǎn)。作為化妝品的屬性，我有自己的一個理解：當(dāng)我們將品牌、品類、品牌的背景、廣告、包裝各個方面所有因素拋開以后再看，其實(shí)化妝品有這樣很重要的四個屬性：安全性、穩(wěn)定性、有效性和感知性。 安全性和穩(wěn)定性，那是絕對的純技術(shù)范疇。感知性是絕對的純藝術(shù)和時尚范疇。有效性，應(yīng)該是技術(shù)和藝術(shù)范疇的結(jié)合。所以，其實(shí)化妝品是技術(shù)跟藝術(shù)的神奇結(jié)合體。 在這個行業(yè)有十年經(jīng)歷以上的人，可能都曾有過這樣的感觸，化妝品不是一個技術(shù)含量很高的行業(yè)。但事實(shí)上，作為一個從事20多年產(chǎn)品研發(fā)的研究人員，我可以負(fù)責(zé)任地說，化妝品是一個技術(shù)含量很高的行業(yè)，它其實(shí)是跟生物制藥、化學(xué)、高分子材料都相關(guān)的行業(yè)。 不過不可回避的是，中國化妝品行業(yè)畢竟起步時間晚，專業(yè)的技術(shù)人才較匱乏，相應(yīng)配套的技術(shù)支持也不夠。同時，這個行業(yè)也存在這樣一個現(xiàn)象：我們技術(shù)人才隊(duì)伍中，比較多的是能夠模仿的工程師，但是真正能夠系統(tǒng)研發(fā)和有創(chuàng)新的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而企業(yè)方真正系統(tǒng)地投入研發(fā)的力度同樣不夠。因此，造成了這個行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重的現(xiàn)狀，但這并不能說化妝品技術(shù)門檻不高。 在如今，如果我們還是抱著化妝品行業(yè)技術(shù)門檻不高的概念，一定是錯誤的。如果以這樣的理念經(jīng)營，企業(yè)一定走不遠(yuǎn)，甚至被淘汰。 在這樣一個理念的指引下，我們棟方艾圣也一直在探索和追求。技術(shù)創(chuàng)新是我們企業(yè)的絕對核心，我們希望在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先的核心基礎(chǔ)上，打造很強(qiáng)的生產(chǎn)基地，同時要擁有充滿創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì)，絕不能閉門造車，要有開拓的國際視野。 經(jīng)過幾年的大力氣發(fā)展，棟方艾圣打造了一個優(yōu)質(zhì)的人才、資源、聯(lián)盟、標(biāo)準(zhǔn)等方面的研發(fā)平臺，我們非常專注人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，我們更重視資源的組合，尤其是我們跟法國、韓國等國的合作，把他們先進(jìn)的技術(shù)引入中國。 到目前為止，棟方艾圣在技術(shù)研發(fā)這個平臺已經(jīng)獲得了很多資質(zhì)。我們擁有高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，也獲得了法國ECOCERT有機(jī)認(rèn)證，更是加入了法國COSMETIC VALLEY(化妝品谷)，這是化妝品界的“硅谷”，可以說是在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的一些企業(yè)所組織的一個協(xié)會，因?yàn)槲以诜▏幸粋€戰(zhàn)略合作伙伴。 化妝品除了它很高的技術(shù)含量以外，也有很強(qiáng)的藝術(shù)性和時尚性。上午聽到佰草集的黃震先生的分享，我更堅(jiān)信這一點(diǎn)。
我記得在1994年，我代表顏莊參加那時的香化協(xié)會廣東分會的會議。那場會議，我們專門花了很長時間討論一句話，就是露華濃的總裁接受記者采訪時講過的一句話。他當(dāng)時描述露華濃如此說道：露華濃不是生產(chǎn)化妝品，而是在制造美麗的夢想。 當(dāng)時我們花很長時間討論這句話，現(xiàn)在大家也許覺得很奇怪，但是在90年代初，化妝品行業(yè)基本還處在產(chǎn)品生產(chǎn)出來都能夠賣掉的這樣一個供不應(yīng)求的階段，他當(dāng)時這句話是難能可貴的，一直以來也在我心里留下了深刻的印象。而且我認(rèn)為，這個理念也一直對我們這個行業(yè)的發(fā)展起到了很重要的推動作用。 當(dāng)然，我們也經(jīng)歷了20多年的急速發(fā)展，在座很多同行都是在這樣一個充滿著很多機(jī)會的時代背景下去創(chuàng)業(yè)、突破、發(fā)展。在面對很大市場機(jī)會的時候，我們常常會走入一些誤區(qū)。 事實(shí)上，我自己有著十幾年專業(yè)的OEM/ODM經(jīng)歷，在這方面有很深的感受。我也曾為我的客戶創(chuàng)造出過很多“法國、韓國、日本、澳洲”的品牌。我做了非常多這樣的工作，更有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為客戶去做這些工作。直到兩年前，當(dāng)我的客戶再要求我做這樣工作的時候，我明確告訴他們，我們不能再做這樣的事了，我們也沒必要，更不應(yīng)該再做這樣的事。 當(dāng)然，那個時候我自己也在法國、韓國注冊了分公司，在當(dāng)?shù)赜辛撕献骰A(chǔ)非常好的伙伴。我跟我們的客戶說，在這個時候，如果我們要做就做真的，不要再做假法國、假日本、假韓國了。 我相信關(guān)于這一點(diǎn)，只要是在這個行業(yè)里面有一定的時間經(jīng)歷的人，都深有同感，其實(shí)這是這個行業(yè)很多人一路走過來的共同經(jīng)歷。 更重要的是，隨著市場的發(fā)展，我們消費(fèi)者成熟了。中國化妝品行業(yè)從技術(shù)創(chuàng)新到藝術(shù)創(chuàng)造，到提供真正高性價比的產(chǎn)品，我們最終的目標(biāo)一定是真正注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。 去年，我在韓國花了2萬多元買了7箱產(chǎn)品回來。這7箱產(chǎn)品每個都是我自己挑選的，有大大小小的套裝，也有贈品。拿回來以后，仔細(xì)研究完這些產(chǎn)品，有了非常強(qiáng)烈的緊迫感。因?yàn)槊恳粋€產(chǎn)品都非常好，設(shè)計(jì)也很好。而現(xiàn)階段我們這個行業(yè)，應(yīng)該真正思考我們的定位是什么，我們到底要做什么、怎么做。未來能夠占據(jù)主要市場的，也一定是這類真正尊重消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品。 總結(jié)所走過的路，通過技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合，能夠?yàn)槲业目蛻簟⑾M(fèi)者提供真正高性價比的產(chǎn)品，提供真正符合消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品。
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