???? 訪福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司董事長、總經(jīng)理周少雄 最近幾年,中國服裝行業(yè)一直高歌猛進(jìn),最顯著的表現(xiàn)就是各大品牌的終端門店都在快速擴(kuò)張,似乎誰沒圈地誰就會失去發(fā)展的先機(jī),而這幾年也是終端店鋪?zhàn)饨痫w漲時期,讓服裝企業(yè)比較迷茫,在擴(kuò)大規(guī)模和增加成本的怪圈中徘徊。 2012年中國服裝行業(yè)爆發(fā)了全行業(yè)的庫存危機(jī),很多企業(yè)整整一年都在急于消化庫存,七匹狼也存在庫存的壓力,但由于保持了一定的擴(kuò)展速度,在這場“災(zāi)難”中,更容易輕裝上陣,騰出更多的精力進(jìn)行品牌的跨界營銷,這也算是2012年以來七匹狼最為亮眼的一個動作。 庫存的反思 大家可以看到的一個現(xiàn)象,這幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,但培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)卻高漲,大家把精力轉(zhuǎn)移到經(jīng)營上面來,轉(zhuǎn)到更加深度的服務(wù)體系上來。 《中國經(jīng)營報》:2012年以來關(guān)于中國服裝庫存嚴(yán)重的話題就頻繁地見諸各大媒體,體育行業(yè)尤其嚴(yán)重。那么,目前男裝行業(yè)的庫存問題是一個怎么樣的現(xiàn)狀?與其他品類有哪些不同的地方? 周少雄:會有很大的不同,但也有一些趨向、元素是相類似的。原因很簡單,前幾年中國經(jīng)濟(jì)及整體商業(yè)體系的快速發(fā)展、投資市場活躍,都推動了中國消費(fèi)市場的過分樂觀,推動了很多品牌盲目的擴(kuò)張,這也包括渠道、分銷商們情緒過分樂觀,從這個角度來講,前兩年看到的快速擴(kuò)張的勢頭是非常喜人的,卻存在著極大的內(nèi)在問題,當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)問題,這些渠道上的擴(kuò)張,并沒有通過分銷商們的業(yè)績體現(xiàn),有一部分渠道隨著這幾年人工成本跟渠道成本的不斷推高而出現(xiàn)狀況,這一方面是由于盲目擴(kuò)張帶來的,一方面是因?yàn)檎麄€成本體系帶來的。因此這里面受影響最嚴(yán)重的會是一些比較低端或者大眾化的品牌,他們的擴(kuò)張是最快的,因?yàn)樗麄兊臄U(kuò)張性、滲透性、覆蓋面是最廣的,所以碰到的回調(diào)壓力也最大。男裝品牌也會有這方面的情況,但在回調(diào)方面的滯后性、反應(yīng)度會弱一些,但不能說沒有受到影響。 《中國經(jīng)營報》:關(guān)店是很多服裝企業(yè)處理庫存危機(jī)的手段之一,七匹狼遇到問題也會關(guān)店嗎? 周少雄:在一個快速擴(kuò)張的過程當(dāng)中,如果渠道不好,當(dāng)然會進(jìn)行調(diào)整;不好的店需要關(guān)掉,好的店需要繼續(xù)運(yùn)營。現(xiàn)在對比起來,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在開的店會比以前關(guān)的店多一些,這是階段性經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的必然狀況,這種狀況可能比大家預(yù)期的看起來大,但這或者也是黎明前的黑暗吧。調(diào)整完后,商業(yè)地產(chǎn)會更加理性,租金成本降低,不會有那么多人去搶店了,人們的精力也不僅僅是渠道擴(kuò)張,會把精力放在渠道的質(zhì)量運(yùn)營上來。所以大家可以看到的一個現(xiàn)象,這幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,但培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)卻高漲,大家把精力轉(zhuǎn)移到經(jīng)營上面來,轉(zhuǎn)到更加深度的服務(wù)體系上來。

《中國經(jīng)營報》:七匹狼的店目前在全國大約有3000多家,2012年在渠道方面發(fā)生了哪些調(diào)整?在清理庫存的過程中,對于單店銷售不理想的門店是如何處理的?消化庫存采用了哪些政策?如何在保證分銷商利益的前提下降低庫存? 周少雄:庫存會有個階段性的調(diào)整,目前庫存可能會有一個相對緊張的狀態(tài),但消費(fèi)本來就是這樣的,有時候多一點(diǎn),有時候少一點(diǎn),經(jīng)過一段時間的調(diào)整能夠恢復(fù)到正常狀態(tài)。對于渠道的管理,大家可能會注重整個渠道流通方式的改變,從以前完全批發(fā)式轉(zhuǎn)向零售式管理,更加注重零售終端的信息傳遞和管理的統(tǒng)一性,減少沒有售后服務(wù)或者售后管理的運(yùn)營體系,更加注重終端標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行體系。 品牌思考 打造一個可以與國際品牌相競爭的本土?xí)r尚品牌,這在時尚行業(yè)尤其明顯。 《中國經(jīng)營報》:七匹狼這些年一直在嘗試走各種不同的路線以提升品牌價值,如跨界合作,建立男裝博物館,在這方面你覺得之前做的探索和嘗試是否達(dá)到了預(yù)期和效果? 周少雄:這是當(dāng)然的。我認(rèn)為作為一個品牌,主要由兩個大的部分組成,一是產(chǎn)品本身,在品質(zhì)與定位上,跟消費(fèi)者協(xié)調(diào)滿足消費(fèi)者的要求;第二在品牌的宣傳和品牌價值觀的傳遞上,一定要堅(jiān)持不懈地努力。品牌不是一時之間通過宣傳就能吹出來的,必須要通過不斷的累積和沉淀,塑造成消費(fèi)者可感知、認(rèn)同或者傳播、愿意傳頌的特質(zhì)。這些特質(zhì)必須不斷提醒消費(fèi)者,讓品牌的觀念、認(rèn)知不斷保持新鮮度,對于品牌價值觀進(jìn)行重復(fù)性的灌輸,這不是一次兩次做一個活動就能解決的,它是一個持續(xù)性的、累積效應(yīng)的達(dá)成。 《中國經(jīng)營報》:2012年七匹狼與華誼兄弟公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作,七匹狼和華誼兄弟都開展了跨界合作,一方面簽約了部分華誼的男星做代言,一方面推出一些跨界的設(shè)計和產(chǎn)品,與華誼兄弟的合作對于七匹狼而言,能看到的效果是什么?在提升品牌價值方面如何去評估? 周少雄::我們選擇華誼兄弟這個平臺進(jìn)行跨界合作,很大原因是時尚和文化是分不開的。很多時尚文化是通過文化公司、電影公司或影視群體來進(jìn)行社會傳播的,這種特質(zhì)在中外文化的運(yùn)行當(dāng)中是十分密切的,名人的一舉一動和生活方式往往會帶來流行趨勢的引導(dǎo),隨著影視名人參與各種影視作品的制作、公共場合的曝光、或者個人公益形象的推動,都在詮釋社會主流價值觀的走向,與消費(fèi)者心中的訴求或情感進(jìn)行溝通。從這個角度來看, 我們做服裝跟這種關(guān)聯(lián)有很大的雷同性,所以在這樣的跨界合作當(dāng)中,二者內(nèi)在是一致的,所以我們通過跟華誼的合作,大家能很直接地看到影響力的提升,起到1+1大于2的效果;通過名人形象的傳播,對于我們產(chǎn)品流行趨勢傳達(dá)應(yīng)該更加準(zhǔn)確、明顯、有針對性;對于流行趨勢的引導(dǎo),這也是一個比較能夠讓消費(fèi)者期待的東西,雖然你不清楚這種引導(dǎo)是否能馬上帶來銷售效應(yīng),但可以讓消費(fèi)者從對其他的關(guān)注當(dāng)中轉(zhuǎn)移到這種名人體系或者文化體系的關(guān)注上來。 《中國經(jīng)營報》:2013年在北京舉辦的國際時裝周七匹狼也參加其中,這是否意味著七匹狼也有走向海外的打算?借助國際四大時裝周的參與,中國的服裝品牌如何走向海外市場?目前在海外是否建立了渠道? 周少雄:很多人喜歡探討中國品牌在國際市場上的影響力,其實(shí)中國的市場已經(jīng)是國際市場,現(xiàn)在中國市場應(yīng)該是最富有吸引力的,是否能夠在中國市場上把競爭對手打敗,在國際市場上都將有著不錯的江湖地位;如果能夠在國內(nèi)建立一個很自信的、完全具備國際形象的體系,那到國外市場的推廣也是水到渠成、輕而易舉的。現(xiàn)在很多國外企業(yè)來要求做我們的代理,但我覺得如何在大家都垂涎的市場,打造一個可以與國際品牌相競爭的本土?xí)r尚品牌,這在時尚行業(yè)尤其困難。目前全世界的市場都競爭非常激烈,沒有必要冒這么大的風(fēng)險去做這樣一件事。所以,現(xiàn)在不是說你能不能到國外去,因?yàn)榈絿馊ズ苋菀?,其?shí)是說,能不能給你帶來效益,得看時機(jī)。 《中國經(jīng)營報》:2012年七匹狼也做了很多方面的探索和嘗試,跨界合作,推出服裝高級定制等等,在這方面你有什么感受和總結(jié)?2013年對于七匹狼的發(fā)展你有什么規(guī)劃和部署? 周少雄:從2012年的執(zhí)行來看,七匹狼通過這些行動,樹立了一個比較明確的目標(biāo),把轉(zhuǎn)型做了一個比較全面的布局,從結(jié)果來看取得的成效還是比較明顯,我們也可看到在去年很多權(quán)威機(jī)構(gòu)做的品牌TOP100當(dāng)中我們的品牌知名度和美譽(yù)度都在前列。2013年我們會在原有的體系當(dāng)中進(jìn)行進(jìn)一步深化,加強(qiáng)整個終端產(chǎn)品體系和終端服務(wù)體系的提高,來承接品牌提升所帶來的效應(yīng)或附加價值,所以我們會在2013年中進(jìn)行整個品牌、商品、影響力之間的銜接,使之更加落地。
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