愛華網(wǎng)???? 在資產(chǎn)規(guī)模被興業(yè)和民生趕超后，浦發(fā)銀行如何重回股份制行第一梯隊？ 浦發(fā)銀行選擇集中在投行業(yè)務(wù)、資金市場和金融同業(yè)業(yè)務(wù)、中小和小微企業(yè)業(yè)務(wù)、財富管理、移動金融五大戰(zhàn)略選項上發(fā)力。 對分管零售業(yè)務(wù)，主攻財富管理和移動金融的浦發(fā)銀行副行長姜明生來說，擔(dān)子可謂不輕。 5月23日下午，姜明生在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時詳解零售業(yè)務(wù)板塊的轉(zhuǎn)型以及移動金融方略。 就市場對浦發(fā)銀行零售業(yè)務(wù)偏弱的質(zhì)疑，姜明生表示并不認(rèn)同?！拔磥韼啄陮⒅攸c(diǎn)發(fā)展零售業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為業(yè)務(wù)占比30%~35%是較為合理的比例?！钡湟渤姓J(rèn)，被寄予厚望的移動金融板塊尚處跑馬圈地、搶占先發(fā)優(yōu)勢時期，還沒有形成成熟的商業(yè)模式。 提高零售業(yè)務(wù)占比 今年以來，浦發(fā)銀行對組織架構(gòu)和高管分工進(jìn)行了調(diào)整。原浦發(fā)銀行副行長兼上海分行行長、黨委書記姜明生，辭任在上海分行的工作，在總行主管零售業(yè)務(wù)。 浦發(fā)銀行2012年年報顯示，姜明生曾任招商銀行上海分行黨委書記、行長，“他是招行最早做一卡通業(yè)務(wù)的人馬之一，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。”浦發(fā)銀行相關(guān)人士表示。 姜明生表示，原四大業(yè)務(wù)總部之一的個人銀行業(yè)務(wù)板塊，經(jīng)過調(diào)整后包括零售業(yè)務(wù)管理部、零售產(chǎn)品部、電子銀行部、零售信貸部等一級部門和私人銀行中心、信用卡中心和客服中心三個中心。 “把總部和部分二級部門撤消了，進(jìn)一步理順我們的體制。以前那么多部門，既做客戶，也做產(chǎn)品，還在做渠道上的事情。這次優(yōu)化以后，零售業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)客戶管理，產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品，電子銀行部主要是做渠道。”姜明生說，經(jīng)過架構(gòu)調(diào)整，零售業(yè)務(wù)分層服務(wù)的脈絡(luò)很清晰，將圍繞客戶需求，客戶要什么，就賣什么產(chǎn)品。“2400多萬客戶，我們提供差異化的產(chǎn)品。白領(lǐng)接受新事物比較快，由渠道部即電子產(chǎn)品部來服務(wù)這一塊；對一般的中等收入群體，是我們的財富管理部門提供服務(wù)；對高端客戶，是私人銀行、零售信貸部門服務(wù)?！?p> 對于浦發(fā)銀行零售業(yè)務(wù)占比相對偏低，對公業(yè)務(wù)較強(qiáng)的現(xiàn)狀，姜明生表示將加大對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整?！捌职l(fā)目前零售業(yè)務(wù)占比為18%，我們認(rèn)為30%~35%是較為合理的比例。浦發(fā)在未來幾年會在零售上重點(diǎn)發(fā)展。轉(zhuǎn)型發(fā)展是我們下一步的重點(diǎn)，也是商業(yè)銀行的必由之路?！?p> 事實上，早在2010年底，浦發(fā)銀行就將個人銀行業(yè)務(wù)提到了戰(zhàn)略高度。根據(jù)五年規(guī)劃，浦發(fā)總資產(chǎn)保持年均16%左右的增長，2015年規(guī)劃期末力爭達(dá)到4.5萬億元左右。同時，推動公司銀行業(yè)務(wù)成為全行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的代表；不斷加強(qiáng)中小企業(yè)金融服務(wù)、做大個人銀行業(yè)務(wù)，創(chuàng)建具有核心競爭力的資金業(yè)務(wù)。
然而時隔三年，效果似乎并不明顯。以貸款結(jié)構(gòu)為例，據(jù)招商證券統(tǒng)計，2010年12月，浦發(fā)銀行公司貸款占比79.1%，個人貸款占比19%；2012年12月底，公司貸款占比76.4%，個人貸款占比20%，變化并不大。 值得一提的是，就市場對浦發(fā)銀行零售業(yè)務(wù)偏弱的質(zhì)疑，姜明生并不認(rèn)同?！按蠹叶颊J(rèn)為浦發(fā)銀行(零售業(yè)務(wù))是比較弱的。2012年底，事實上我們有 6000億元的金融資產(chǎn)，4000億元的儲蓄存款，2400萬的客戶，3200億的個人貸款。從量來看，在股份制商業(yè)銀行里面，僅次于招商銀行，排在第二，不是很弱?！?p> 上接B1 加速移動金融跑馬圈地 與零售業(yè)務(wù)利潤占比超過30%的招行相比，浦發(fā)銀行的零售業(yè)務(wù)被市場認(rèn)為特色不足，而與中國移動牽手移動金融業(yè)務(wù)正是其企圖改變的抓手。 不過，從此次組織架構(gòu)調(diào)整上來看，浦發(fā)銀行原來的一級部移動金融部被分拆，引發(fā)市場對于中國移動和浦發(fā)之間合作步入瓶頸期的議論。 浦發(fā)銀行電子銀行部總經(jīng)理丁蔚解釋說，事實上并非如此。原移動金融部大部分員工現(xiàn)在劃歸電子銀行部，少數(shù)員工調(diào)往零售業(yè)務(wù)管理部繼續(xù)對接中國移動，以推進(jìn)戰(zhàn)略合作。 據(jù)了解，調(diào)整后，個人銀行總部原副總經(jīng)理林道峰任零售業(yè)務(wù)管理部(移動金融部)總經(jīng)理，兼零售信貸部總經(jīng)理。而移動金融部原總經(jīng)理謝紅調(diào)任零售產(chǎn)品部總經(jīng)理。移動金融部原副總經(jīng)理薛建華現(xiàn)任電子銀行部副總經(jīng)理。 “我們和中國移動的合作，首先是基于股權(quán)的合作。另外，戰(zhàn)略合作的機(jī)制和內(nèi)容還是比較具體的。”姜明生介紹，從機(jī)制上來看，有三個層面的工作組在推進(jìn)工作。第一是領(lǐng)導(dǎo)小組；第二是執(zhí)行委員會，負(fù)責(zé)對工作推進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督，每個季度都要開會。5月24日開的是第8次會議；第三層是推進(jìn)委員會，推進(jìn)工作，并共同監(jiān)督結(jié)果。 據(jù)了解，合作內(nèi)容包括移動金融和移動支付，客戶和渠道的共享，基礎(chǔ)銀行業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)等四項。“移動金融和移動支付里，有七八個合作內(nèi)容都取得了不小的成績。其他業(yè)務(wù)也都在不斷深化和滲透?！苯魃f。 此外，中國移動入股浦發(fā)銀行一直被業(yè)內(nèi)視為浦發(fā)在移動金融業(yè)務(wù)方面發(fā)力的根本，兩年來浦發(fā)銀行在這方面曾嘗試過推出手機(jī)貼片卡、測試手機(jī)等多種移動金融形式，但國內(nèi)移動金融的發(fā)展方向、市場環(huán)境等仍處于培育階段，加上跨產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)的制約，都曾使移動金融面臨著市場的多重質(zhì)疑。 對此，姜明生說：“更重要的是一種戰(zhàn)略，先跑馬圈地，搶占先發(fā)優(yōu)勢。因為做移動支付的鏈條很長，涉及政府、商家、銀聯(lián)、運(yùn)營商等等環(huán)節(jié)，不是銀行一家說了算。只有整個市場成熟了才能有成熟的商業(yè)模式。” 據(jù)了解，浦發(fā)銀行自引入中國移動這一戰(zhàn)略合作伙伴以來，先后推出了手機(jī)貼片卡、全終端手機(jī)和NFC-SWP手機(jī)。5月24日，浦發(fā)銀行在上海宣布推出國內(nèi)首張具有自主知識產(chǎn)權(quán)、基于SIM卡的手機(jī)支付銀行卡，這是浦發(fā)銀行引入中國移動戰(zhàn)略合作兩年來，在移動金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面最具實質(zhì)性的一步。
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