冬天是一個(gè)企業(yè)家必須經(jīng)歷的,只有經(jīng)歷過春夏秋冬歷練的經(jīng)理人(Seasoned Manager)才能管理未來?
文 | 本刊記者? 金錯(cuò)刀
????壞的時(shí)候已經(jīng)過去了!”2006年4月,李焜耀曾信心滿滿地說,以后的歷史表明,這不是李焜耀人生的“底部”。
????2006年9月,李焜耀宣布停止向其德國手機(jī)子公司追加投資時(shí),不是最壞的時(shí)刻。
????2006年12月,李焜耀承認(rèn)明基并購西門子失敗時(shí),也不是最壞的時(shí)刻。
????2007年3月13日,明基因涉嫌內(nèi)線交易被檢方搜查,此后隔天集團(tuán)市值縮水173億元新臺(tái)幣,李焜耀甚至向董事會(huì)提出辭職。李焜耀的最壞時(shí)刻到了。
????2008年9月8日,在“最壞時(shí)刻”的18個(gè)月后,明基友達(dá)董事長李焜耀在澳門接受了《中國企業(yè)家》的專訪,此時(shí)的李焜耀,已經(jīng)走出“底部”,他的兩翼——代工和品牌在2007年獲得了225億美元的營收,員工達(dá)到9萬多人,李焜耀正在啟動(dòng)品牌再出發(fā)計(jì)劃。問及李焜耀這幾年氣質(zhì)的變化,李的生意伙伴、明基電通副董事長王文璨說,以前是“年輕氣盛”,現(xiàn)在則是“謀定而后動(dòng)”。
????“很辛苦,真的是很辛苦”,李焜耀回憶危機(jī)四伏、暴風(fēng)驟雨的這18個(gè)月,半自嘲半解脫地說,“英雄為五斗米折腰”。這次挫折對(duì)56歲的李焜耀影響巨大,不管是個(gè)人心靈上,還是商業(yè)思維上。他最近看的書是《最后的演講》,他認(rèn)為這和他想建立的企業(yè)文明非常相似。前兩年,為了克服自己急躁、沒有耐心的弱點(diǎn),李焜耀曾強(qiáng)求自己每天慢走1萬步,這18個(gè)月后,他似乎不用這些外在修煉了,他開始強(qiáng)調(diào)一種內(nèi)在修煉,他稱之為“從容競爭力”。
????李焜耀甚至對(duì)自己以前的所謂優(yōu)勢進(jìn)行了徹底的顛覆。比如速度,李焜耀年輕時(shí),總覺得自己可以贏日本人,是因?yàn)槲覀兯俣瓤?、他們決策慢,2002年,李焜耀的目標(biāo)是5年內(nèi)趕超三星。現(xiàn)在,李發(fā)現(xiàn),日本人不是不愿意快,而是他們覺得,太快也可能犯錯(cuò),犯錯(cuò)之后要付出重新修正的高額代價(jià)。
????再比如追求第一,李焜耀認(rèn)為,以前追求量上的第一是錯(cuò)誤的,電子業(yè)的成功給臺(tái)灣企業(yè)筑了一個(gè)很高的心理門坎,認(rèn)為一定要70%、80%的占有率才算是成功,但這是錯(cuò)誤的。一定要先追求惟一,才能追求第一。
????李焜耀在重塑自己的“全球掠奪”商業(yè)理念,他認(rèn)為,掠奪的核心在于管理能力,要有能力管理掠奪而來的資源。而冬天是一個(gè)企業(yè)家必須經(jīng)歷的,只有經(jīng)歷過春夏秋冬歷練的經(jīng)理人(Seasoned Manager)才能管理未來。
????冬天的最大考驗(yàn):現(xiàn)金流?
《中國企業(yè)家》:邱吉爾說,“身為一位領(lǐng)袖,就必須意識(shí)到并不是每件事情都會(huì)成功,成功是一種在屢戰(zhàn)屢敗中仍然保持昂揚(yáng)激情的能力。”逆境才真正體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,你有什么新感悟?
????李焜耀:坦白來講,冬天不能逆勢而為的,要順著這個(gè)逆境做一些必要的儲(chǔ)備,最重要的是保持元?dú)?,擁有能量能夠迎接春天的到來。同時(shí),怎么樣在冬天把自己掌握未來機(jī)會(huì)的能力進(jìn)行提升。冬天是一個(gè)企業(yè)家必須經(jīng)歷過的,經(jīng)歷過春夏秋冬的經(jīng)理人,英文里叫Seasoned Manager。
????企業(yè)家在遇到困難跟挫折的情況下,第一是怎么樣得到社會(huì)大眾的支持。其次,員工、股東的支持是更重要的。
????《中國企業(yè)家》:在公司冬天,哪些細(xì)節(jié)是最重要的,也可能是最致命的所在?
????李焜耀:我覺得冬天最重要的還是現(xiàn)金流。在冬天能夠掌握到足夠的現(xiàn)金流,才能應(yīng)付未來。另外,創(chuàng)新的機(jī)制在冬天不能停止。
????我知道像美國的企業(yè),他們遇到冬天能夠做的基本上就是降低成本,這個(gè)我覺得不重要。在冬天降低成本,那是要靠共識(shí),而不是靠砍人頭來做。團(tuán)隊(duì)的共識(shí)非常重要。大家知道在公司冬天的時(shí)候,很多錢可以不花的就不要花了,有些錢今天花跟半年后再花沒有什么區(qū)別,那就半年后再花。我想現(xiàn)金流跟人才的留任這兩個(gè)是最需要處理的。
????《中國企業(yè)家》:李嘉誠說過,90%時(shí)間考慮失敗,他也強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金流。作為企業(yè)家,你從哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來把控現(xiàn)金流?
????李焜耀:我覺得得看產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)。像友達(dá)是一個(gè)高度資本密集的行業(yè),技術(shù)密集、資本密集、人才密集,每一個(gè)都不能缺。像明基,這種屬于品牌密集型,現(xiàn)金流的壓力就比較小。實(shí)際上在這種公司冬天的時(shí)候,都是現(xiàn)金流緊縮的時(shí)候,銀行也不再肯借錢,利率也很高,而且經(jīng)銷伙伴不到賬的風(fēng)險(xiǎn)更高,所以每一個(gè)都要事先預(yù)料到,然后解決。
????現(xiàn)金流最重要的還是和銀行的關(guān)系。這個(gè)時(shí)候一定要跟銀行保持非常好的溝通,內(nèi)部的現(xiàn)金耗損的速度一定要很好地管理,資本支出能夠減的要減,能夠晚支出就晚一點(diǎn),其他的跟經(jīng)銷伙伴、市場外圍的關(guān)系也要掌握得更緊。我覺得最重要的是,要讓銀行知道這個(gè)問題是短期的還是長期的,爭取能取得他們的信任度,不至于做出意外的動(dòng)作。
????《中國企業(yè)家》:我看到你去年資本的動(dòng)作也挺大的,有幾個(gè)公司上市?
????李焜耀:去年有兩個(gè)。我們考慮到今年可能會(huì)比較辛苦,所以有些公司能夠上市,就把速度加快,幫助很大。
????《中國企業(yè)家》:資本這塊最損耗你的精力?
????李焜耀:這兩年是一個(gè)很痛苦的過程。銀行有一些銀根的調(diào)整、緊縮,我們跟銀行的溝通都做了很多。但是,我想我們過去的信用還好,一個(gè)企業(yè)的長期社會(huì)信用是很大的無形資產(chǎn),我們過去帶給人家的這種正規(guī)經(jīng)營的形象,都是非常強(qiáng)力的工具。
????18個(gè)月中的生死修煉?
《中國企業(yè)家》:你最近說要有“狼的精神,鷹的高度”,這背后的真正意思是什么?
????李焜耀:臺(tái)灣的企業(yè)坦白講很多高度不夠,追求短期利益的很多?;ù罅庠谌瞬排囵B(yǎng)上的人很少,很多科技產(chǎn)業(yè)都希望通過挖角,砍別人的角讓自己長一個(gè)角出來。我常常做一個(gè)比喻,看到人家身上的肉好像很結(jié)實(shí),那就想辦法咬一塊下來,希望這塊肉馬上變成我的肉。不能有這樣的思維,這種短期的安排是讓自己肚子倒霉,能不能長得出來還不曉得,搞不好還得拉肚子。
????所以,我覺得人才的培訓(xùn)、干部的安排很重要,這個(gè)我們做了十幾年。我自己現(xiàn)在要求我們的主管全部要出來授課。我們這么多的人經(jīng)過豐富的春夏秋冬,他們出來講這種冬天的歷程,冬天怎么樣找到春天的機(jī)會(huì),冬天怎么樣想辦法在雪地里挖出一條魚出來,這種經(jīng)驗(yàn)的傳承才是最核心的問題。
????《中國企業(yè)家》:這種理念是你這兩年逐步清晰的嗎?
????李焜耀:沒錯(cuò),以前我們過度追求大,不求精。我覺得先求實(shí)、再求精、再求大,這是比較正確的做法。我們剛開始做品牌有毛躁的一面,想要一下子沖得很大,但是不是很踏實(shí),不是很精致,所以我們又退回來了。自己看得更深以后,把這個(gè)基礎(chǔ)馬步功夫練得更扎實(shí),然后一步一步做上去?,F(xiàn)在產(chǎn)品的熟練跟那種創(chuàng)新的程度,都比以前要大了很多,這幾年給了我們很多的思維和檢討,想從中走出自己獨(dú)特的一面。
????以前追求第一是錯(cuò)誤的,第一就是老是在做老大、做最大,那個(gè)不太現(xiàn)實(shí)。一定要先追求惟一,追求獨(dú)特,這樣才能夠得到第一。
????《中國企業(yè)家》:你也反思速度快的文化,太快也可能犯錯(cuò),什么才是真正的快、真正的兇猛?
????李焜耀:真正的兇猛不是表現(xiàn)在兩三年的快,而是表現(xiàn)在10年、20年還能夠維持這樣的增長跟企業(yè)健康的成長,這才是真正的快。我真的跟日本企業(yè)家在這方面學(xué)了很多。
????坦白講,我年輕的時(shí)候看到日本這些經(jīng)理人,我就總覺得怎么那么老、那么慢呀。現(xiàn)在我比較能夠體會(huì),要有這樣的智慧才能管理一家百年公司。這個(gè)智慧是來自于他經(jīng)歷過春夏秋冬的歷練,來自于他不追求短時(shí)獲利或者短期成就的誘惑。
????我們過去合并西門子也有這樣毛躁的一面。對(duì)一個(gè)中國企業(yè)來講,現(xiàn)在最大的競爭、最大的挑戰(zhàn)并不是成為一個(gè)大企業(yè),而是能夠成為一個(gè)百年生存的企業(yè)。現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)家管理一個(gè)企業(yè)的時(shí)間,了不起20年、30年,完美接棒才能夠流傳100年,日本企業(yè)是有很多獨(dú)到的地方,最近這方面感觸很深。日本人常跟我講,你們說你們很快,可是你們能夠像這樣留得住嗎?他說有時(shí)候不是我們不想快,而是我們覺得如果快速后還要修正,最后得到的跟付出的不見得平衡。我想一個(gè)大企業(yè)一定要有更成熟的從容,這真的是不容易的,畢竟經(jīng)歷過春夏秋冬才會(huì)這么從容。
????《中國企業(yè)家》:你第一次有點(diǎn)從容的感覺大概是什么時(shí)間?
????李焜耀:差不多去年吧,經(jīng)過這些大調(diào)整以后。
????《中國企業(yè)家》:這兩年,既要做代工,又要做品牌,既要振奮士氣,又要提高股市表現(xiàn),你經(jīng)歷過哪些轉(zhuǎn)折點(diǎn)?
????李焜耀:首先,是在公司面臨巨大沖擊時(shí)管理的穩(wěn)定性的問題,怎么樣穩(wěn)住大家的心。坦白講,不可能讓大家都跟我們的未來愿景完全相同,所以做一些調(diào)整是很有必要的。這兩年我們有很多的重組、很多的改變、很多的調(diào)整。
????第二,事業(yè)組的優(yōu)先排序。到底需不需要這么多的事業(yè)組?需不需要這么多的產(chǎn)品?明基做了很多的調(diào)整,很多產(chǎn)品我們就放到第二位。不只是產(chǎn)品的調(diào)整,集團(tuán)里面不少企業(yè)也必須做這個(gè)優(yōu)先順序發(fā)展和調(diào)整。
????很辛苦,真的是很辛苦。不只是我,還有我們的老干部也面臨各種心理上的壓力,我要幫他們穩(wěn)定住這種心理的沖擊。像我們這種年齡的,很多沖擊不只是個(gè)人,還有家庭。如何把他們的斗志能夠恢復(fù)出來,這需要很大的力量。
????《中國企業(yè)家》:去年3月,明基友達(dá)市值大幅下跌,這是不是你壓力最大的時(shí)刻?
????李焜耀:大,很大,特別是友達(dá),股東十幾萬人。我在臺(tái)灣到每個(gè)地方,人家都說我是你的股東耶,這個(gè)真的是很辛苦,我基本變成一個(gè)公眾人物了,很麻煩的,幾乎沒有私生活,現(xiàn)在我們開始有自己的私人空間。

????偉大文明才能孕育偉大品牌?
《中國企業(yè)家》:我知道你最近向你的高管推薦一本書《最后的演講》,假如讓你給中國企業(yè)家來一個(gè)“最后的演講”,你最愿意講的是什么?
????李焜耀:第一,我會(huì)提醒中國的企業(yè)家,中國處在一個(gè)爆發(fā)性成長的市場,這里面任何的機(jī)會(huì)幾乎都是在其他國家不容易看到的,但是,真的要去思考一個(gè)百年企業(yè)所必須具備的要素。中國企業(yè)家的心理要改變,就是要讓這個(gè)企業(yè)成為一個(gè)百年的品牌。就像匯源一樣,賣掉可能也無所謂,但這個(gè)思維是不同的,把企業(yè)當(dāng)商品,還是把企業(yè)當(dāng)成是一個(gè)文化?
????其次是人才,我是覺得中國企業(yè)家應(yīng)該有很大的責(zé)任,要把中國的經(jīng)理人才教到一個(gè)世界級(jí)的水平。大多數(shù)中國企業(yè)在人才戰(zhàn)略上,都過度急功近利。
????《中國企業(yè)家》:你最近為何如此強(qiáng)調(diào)“偉大的文明”,你的潛臺(tái)詞是不是:偉大的文明才能孕育偉大的品牌、偉大的公司?
????李焜耀:我覺得是那種從容的心態(tài)。一個(gè)不夠富裕的文明,人們比較傾向于急功近利的思維,而中國非常需要這種從容的態(tài)度。在歐洲、在日本,我們看到一個(gè)清潔工掃一輩子的地,人家做得很從容,任何一點(diǎn)一滴的空間都把它做到完美,這種從容的態(tài)度是一個(gè)成熟的社會(huì)或者富裕的文明才能孕育得到。中國現(xiàn)在充滿了機(jī)會(huì),人人想急功近利,這是不對(duì)的,這對(duì)社會(huì)的總體成本而言是一個(gè)更高的代價(jià)。
????《中國企業(yè)家》:“從容”也能成為一個(gè)企業(yè)核心競爭力的一部分?
????李焜耀:對(duì)呀,沒有錯(cuò)。我們是追求兩三年的成功,還是要追求10年、20年的成功?
????《中國企業(yè)家》:要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“從容”競爭力,你認(rèn)為需要哪幾項(xiàng)修煉?
????李焜耀:誠信是一定要的,從容的心態(tài),卓越的理念,以及關(guān)懷。
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