??? 豐田生產(chǎn)方式的研究專家門田安弘教授曾經(jīng)指出,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的總體目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)全公司整體性的利潤。這種"整體性利潤",要求站在全公司的角度,把各部門對提高全公司總體經(jīng)營成績的貢獻(xiàn)作為評(píng)價(jià)對象。即使各部門都在各自的小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)合理化、降低成本、提高生產(chǎn)率,但最終不能增加全公司的利潤的話,豐田生產(chǎn)方式也認(rèn)為是毫無意義的。豐田生產(chǎn)方式的這個(gè)總體目標(biāo)體現(xiàn)了系統(tǒng)科學(xué)理論的基本思想,即"系統(tǒng)功能總體最優(yōu)"的思想。價(jià)值流圖析(見圖2-2)是體現(xiàn)總體目標(biāo)思想的典型改善工具。即使各部門都在各自的小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)合理化、降低成本、提高生產(chǎn)率,但最終不能增加全公司利潤的話,豐田生產(chǎn)方式也認(rèn)為是毫無意義的。為了實(shí)現(xiàn)"增加全公司的整體性利潤"這個(gè)總體目標(biāo),在"全公司范圍內(nèi)徹底降低成本"就成為準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的最基本目標(biāo)。這里所指的成本不僅包括制造成本,還包括庫存成本、資本成本、銷售成本、管理成本等。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)基本目標(biāo),無疑要徹底消除各種不合理的成分,徹底杜絕以庫存過量和人員過剩為主要根源的種種浪費(fèi)。

為了實(shí)現(xiàn)"在全公司范圍內(nèi)徹底降低成本"這一基本目標(biāo),豐田公司強(qiáng)調(diào)必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)子目標(biāo):(1)數(shù)量目標(biāo)(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn))──要確保及時(shí)地生產(chǎn)出在數(shù)量和品種方面都能滿足市場需求的產(chǎn)品,并能夠?qū)κ袌鲂枨蟮淖兓龀鲅杆俚姆磻?yīng)。不過量生產(chǎn)。(2)質(zhì)量目標(biāo)(確保質(zhì)量)──要確保每道工序都向下道工序提供質(zhì)量百分之百合格的產(chǎn)品(或零部件)。不生產(chǎn)次品。(3)尊重人性目標(biāo)──生產(chǎn)過程中的一切活動(dòng)都離不開人的參與。"人"是企業(yè)一切資源中最重要、最寶貴的。要提高生產(chǎn)率,必須調(diào)動(dòng)企業(yè)所有人員的積極性,必須培養(yǎng)對人性的尊重,并把對人性的尊重貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終。圖2-2 價(jià)值流圖析:體現(xiàn)總體目標(biāo)的典型改善工具應(yīng)該指出的是,這些目標(biāo)構(gòu)成了一個(gè)完整的目標(biāo)體系(見圖2-3),它們之間存在著內(nèi)在的、必然的聯(lián)系。三個(gè)子目標(biāo)不是孤立地存在著,其中任何一個(gè)子目標(biāo)對其他子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),乃至對基本目標(biāo)和總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都會(huì)產(chǎn)生影響。子目標(biāo)如果不能實(shí)現(xiàn),那么總體目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。同樣,如果總體目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),那么子目標(biāo)也必定沒有達(dá)到。圖2-3 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的目標(biāo)體系準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的優(yōu)異特性就在于這種生產(chǎn)方式本身具有一種內(nèi)生的和固有的強(qiáng)制力和約束機(jī)制,能夠確保目標(biāo)體系中的子目標(biāo)和總體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)。換句話說,上述目標(biāo)是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)所產(chǎn)生的結(jié)果,即準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)把生產(chǎn)率的提高作為最終目標(biāo)和根本的指導(dǎo)原則,從而致力于每一個(gè)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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