愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《如何打造全球最大的私人企業(yè)：做大私企》
第3 章 愿景
無(wú)愿景之地，民不聊生。 --諺語(yǔ) 哥倫布憧憬著另一個(gè)世界，結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)了美洲；哥白尼認(rèn)為世界具有多重性，宇宙更為廣闊，結(jié)果，他證明了這一點(diǎn)；佛祖憧憬著一個(gè)無(wú)瑕、美好、完美、和平的精神世界，結(jié)果，他參悟了禪境。 --詹姆斯艾倫(James Allen) 被稱為英國(guó)20 世紀(jì)的文學(xué)神秘人 切實(shí)有效的企業(yè)愿景應(yīng)源于并歸結(jié)于創(chuàng)造價(jià)值，這也是公司存在的唯一理由。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，公司要想生存并且長(zhǎng)期興旺，就必須開(kāi)發(fā)并運(yùn)用它的能力為客戶和社會(huì)創(chuàng)造出真實(shí)、持久的最佳價(jià)值。 創(chuàng)造價(jià)值 客戶認(rèn)為公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值高于其他替代產(chǎn)品的價(jià)值，則公司就成功地創(chuàng)造了價(jià)值。公司在生產(chǎn)時(shí)，消耗的資源越少，就可留下越多的資源滿足社會(huì)的其他需求。創(chuàng)造價(jià)值包括讓人們生活得更加殷實(shí)，為社會(huì)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)力量。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的職責(zé)就是創(chuàng)造價(jià)值。不能創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)不能提高人民的生活水平。事實(shí)上，破壞價(jià)值的企業(yè)對(duì)我們的生活危害極大。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能獲利時(shí)，企業(yè)其實(shí)是在掠奪資源，使資源無(wú)法創(chuàng)造出更高的價(jià)值；企業(yè)若是浪費(fèi)資源，則是從根本上阻斷了資源的有效利用。在這兩種的任何一種情況下，都表明利潤(rùn)回報(bào)較低的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行重組，賣(mài)給實(shí)力更強(qiáng)的企業(yè)或者干脆關(guān)閉。 公司能否長(zhǎng)盛不衰，取決于公司創(chuàng)造價(jià)值的大小，為提高人民生活水平和社會(huì)繁榮做了多大的貢獻(xiàn)。真正自由的市場(chǎng)會(huì)設(shè)立有益的各項(xiàng)規(guī)則和清晰界定的產(chǎn)權(quán)。所以，長(zhǎng)期利潤(rùn)率可以正確地衡量企業(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。 創(chuàng)造出色的價(jià)值意味著從消耗的資源中生成的價(jià)值要大過(guò)于該資源以其他途徑所創(chuàng)造的價(jià)值。我們說(shuō)的資源不僅指資本、原材料，還包括勞動(dòng)力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他投入。把資源轉(zhuǎn)化為顧客認(rèn)為有更大價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，或者通過(guò)消耗更少或更低機(jī)會(huì)成本的資源來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，都是可以創(chuàng)造出出色價(jià)值的。例如，科氏旗下的各家公司把原油轉(zhuǎn)化為石油等產(chǎn)品，把化學(xué)制品轉(zhuǎn)化為用于生產(chǎn)地毯和衣服的纖維等，就是創(chuàng)造了更高的價(jià)值。如果我們可以用更少或者更便宜的原材料生產(chǎn)這些產(chǎn)品，所節(jié)約的資源可用于滿足其他需要，那么即使我們?cè)俳档蛢r(jià)格，利潤(rùn)也會(huì)上升。如果我們依照正確的原則組織生產(chǎn)，那么我們就是在采用經(jīng)濟(jì)的方法為社會(huì)創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠協(xié)調(diào)不同人群之間的各種利益關(guān)系，極大地提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。我們往往只考慮自己的利益，然而在真實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我們只有為他人提供了有價(jià)值的東西時(shí)自己才能興旺起來(lái)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(Adam Smith) 對(duì)這個(gè)過(guò)程總結(jié)道："不是由于屠夫、釀酒師、面包師的仁慈我們才可以吃到晚餐，而是由于他們關(guān)心自身利益。" 自身利益(self-interest) 亞當(dāng)·斯密說(shuō)的自身利益就是托克維爾〔Tocqueville， 法國(guó)歷史學(xué)家、社會(huì)學(xué)家。主要代表作有《論美國(guó)的民主》第一卷(1835)、《論美國(guó)的民主》第二卷(1840 年) 和《舊制度與大革命》。其中《論美國(guó)的民主》使他享有世界聲譽(yù)。--譯者注〕所說(shuō)的開(kāi)明的自身利益，即人們通過(guò)利人來(lái)利己。"美國(guó)人喜歡用人人皆知的利益原則解釋生活中幾乎所有的行為。他們驕傲地向人們宣告，這種開(kāi)明的方式是如何不斷地推動(dòng)他們互相幫助的。" 在實(shí)施有利的交換規(guī)則的這種社會(huì)體制中，這種相互的自身利益最為適用。正如弗農(nóng)·史密斯所強(qiáng)調(diào)的那樣，這些規(guī)則是"所有權(quán)在同意時(shí)可轉(zhuǎn)讓，按照承諾履行法規(guī)。"這種體制鼓勵(lì)人們采用經(jīng)濟(jì)方法獲益，排斥采用政治方法謀利。
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