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系列專題：《如何打造全球最大的私人企業(yè)：做大私企》
例如，20 世紀(jì)70 年代，有人問處理大量信息的技術(shù)人員，將來他們會使用何種計算機(jī)時，70% 的人聲稱將會使用IBM 的主機(jī)。但是，我們當(dāng)中有誰能想到信息技術(shù)會發(fā)生如此驚人的變化呢？幾十年前曾被問到的那些人當(dāng)然想不到，他們中有許多人現(xiàn)在正在使用價值僅500 美元、能連接互聯(lián)網(wǎng)的個人電腦呢！ 有人認(rèn)為，顧客不投訴就是表示滿意，這很自然。但是，這種想法會令我們在不知不覺中進(jìn)入自滿狀態(tài)，容易遭到創(chuàng)新和破壞的打擊。一般來說，在親眼目睹之前，很少有顧客知道他們將來需要什么。然而，對于公司來說這種必不可少的洞察力卻是成功的基本條件。 企業(yè)必須努力延緩產(chǎn)品的生命周期，持續(xù)創(chuàng)新并預(yù)測顧客的未來需求。除此之外，企業(yè)還必須認(rèn)識到是否和何時需要出售一項資產(chǎn)或業(yè)務(wù)。一般來說，買主的出價超出所有者對資產(chǎn)剩余價值的評估時，資產(chǎn)就應(yīng)該賣掉。因為這個時候，產(chǎn)品衰退的速度超過所有者進(jìn)行創(chuàng)新的能力。在科氏工業(yè)集團(tuán)，我們不會賣掉具有核心能力或發(fā)展平臺的資產(chǎn)。 每個公司當(dāng)然希望得到出售資產(chǎn)的最大價值。于是，可以設(shè)想對他人而言資產(chǎn)或業(yè)務(wù)更有價值的種種原因。潛在的買主也許不會相信這項業(yè)務(wù)會衰退得如此迅速，他們也許會認(rèn)為對方出售的資產(chǎn)與自己擁有的資產(chǎn)相結(jié)合能發(fā)揮出更大的作用，或許他們具備賣主所欠缺的實力或創(chuàng)新技術(shù)。簡而言之，買主的愿景是不同的。 那我們?nèi)绾沃贫ㄆ髽I(yè)愿景呢？建立有效的企業(yè)愿景需要知道組織為社會創(chuàng)造超額價值且獲得最大利益的方法。首先，切實評估公司的核心能力( 現(xiàn)有能力、升級能力或新能力)，初步確定這些能力創(chuàng)造最大價值的機(jī)會。必須根據(jù)機(jī)會所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，在組織內(nèi)形成一個觀點(Point of View)，進(jìn)而證實原先的初步?jīng)Q定。 在整個科氏工業(yè)集團(tuán)中，我們的優(yōu)勢明顯且可持續(xù)，富有競爭力，因為我們具備六大核心能力：MBM 模式、創(chuàng)新、卓越運營、貿(mào)易、卓越交易和良好的公共關(guān)系。由于這些能力對科氏工業(yè)集團(tuán)未來的發(fā)展至關(guān)重要，所以我們從理論、觀察、實踐和測評等幾個方面構(gòu)筑實力，同時持之以恒地完善并增補這些能力。我們在各個分公司建立專門的小組，來專門提高這些能力的應(yīng)用，總公司的小組也會給予支援。
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