愛華網(wǎng)???? 把完全有把握和完全不確定這兩種相互對立的極端想象成施加在一個(gè)人心中的兩個(gè)相反的力量。確定性這一端施加的重力就是心理學(xué)家稱為“閉合 需要”的心理現(xiàn)象，也就是渴望得到問題的答案。如果這種渴望變得極為強(qiáng)烈，任何答案，哪怕是錯(cuò)誤的答案，都比維持一種不知所措和模糊的狀態(tài)好。它的反方向是不確定性這一端施加的重力，有時(shí)被稱為“防止閉合需要”。如果這種力量變得勢不可當(dāng)，那么就沒有令人滿意的答案了，這個(gè)人就會(huì)保持一種非常樂于接受新觀點(diǎn)的狀態(tài)，以至于他根本不可能形成任何觀點(diǎn)。人們受到這兩種力量的影響程度有著極大的差別，這種差別可以通過一項(xiàng)測試來評估。在這項(xiàng)測試中，你將回答在多大程度上同意或者不同意下面 這些說法： ? 如果一個(gè)人不同意組里其他人的觀點(diǎn)，我就會(huì)感到煩躁不安。 ? 我討厭在最后一刻改變計(jì)劃。 ? 聽從某個(gè)似乎無法做出決定的人的命令讓人很煩惱。
? 我寧愿知道壞消息，也不愿意處于一種不確定的狀態(tài)。 同意以上這些說法反映出更大的閉合需要，而同意以下這些說法則反映 出更大的防止閉合需要： ? 即使對某件事已經(jīng)拿定主意，我還是很想考慮不同的意見。 ? 我喜歡擁有高深莫測的朋友。 ? 購物時(shí)，我很難確定自己到底想要什么。 ? 我的私人空間通常是一片狼藉。 對于一個(gè)具有高風(fēng)險(xiǎn)商的人而言，施加在其心中的這兩種相反的力量是勢均力敵的，所以可以相互抵消，從而做出完全理性的判斷。然而，對大多數(shù)人來說，其中一種力量通常會(huì)占據(jù)上風(fēng)，結(jié)果他們所做的概率估算結(jié)果會(huì)系統(tǒng)地偏向某一個(gè)方向。如果閉合需要占優(yōu)勢，那么概率估算結(jié)果將會(huì)被拉向0 和100%這兩個(gè)極端，如圖3–3a 所示。這就產(chǎn)生了如圖3–4a 所示的校正曲線，表現(xiàn)出了過度自信。所以，如果你的曲線與這條曲線相像，那就表示你心里有很強(qiáng)的閉合需要。另一方面，如果防止閉合需要占優(yōu)勢，概率估算結(jié)果將會(huì)被拉向50%這個(gè)中間點(diǎn)，如圖3–3b 所示。這就產(chǎn)生了如圖3–4b 所示的校正曲線，它表現(xiàn)出了信心不足。如果你的曲線與這條曲線相像，你可能易于為防止閉合需要所左右。 圖3–4 表示過度自信和信心不足的校正曲線 概率估計(jì)值 100% 80% 60% 40% 20% 0 1000 20% 40% 60% 80% % 正確比例a b 概率估計(jì)值 100% 80% 60% 40% 20% 0 正確比例 0 20% 40% 60% 80% 100% 完全有把握 完全不確定 完全有把握 完全不確定 0 50% 100% 0 50% 100% a b 圖3–3 兩種致使風(fēng)險(xiǎn)商失真的力量 注：橫軸表示概率估計(jì)值的范圍（0~100%），縱軸表示主觀確定性的范圍，從完全不確定（“我完全不知道”）到完全有把握（“我完全知道”）。U型曲線表示概率估計(jì)值和主觀確定性之間的關(guān)系。虛線箭頭表示閉合需要（圖3–3a）和防止閉合需要（圖3–3b）。
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