愛華網???? 雖然，關于“王老吉”商標之爭早已塵埃落定，但廣藥王老吉與加多寶之間的公關戰(zhàn)卻愈演愈烈，雙方爭議的焦點也從商標、紅罐歸屬權、配方等逐漸蔓延到宣傳內容和方式。 最近，加多寶在各大媒體輪番播放的《傳人篇》廣告，在王健儀代言的《傳人篇》廣告中，其以王澤邦第五代玄孫身份，宣稱在90年代已將配方獨家傳授給加多寶。廣藥隨后馬上做出反擊-----召開發(fā)布會并請廣州市國資委、廣州市檢察院、廣州市公證處三部門參與，與會官方機構聯(lián)合證明廣藥是加多寶合法繼承人。但此舉被加多寶貼上了“拼爹”與“公權力”越位的標簽，在社交媒體上大肆渲染。 6月14日，廣藥又有了新動作，召開發(fā)布會宣稱“通過對576只老鼠樣本為期兩年的安全性試驗，初步發(fā)現，王老吉涼茶實驗組的大鼠存活率優(yōu)于對照品，顯示王老吉涼茶具有延長動物壽命的作用……”而這一次的操作還是有官方背景，據說是863科技組的研究成果。這個消息再次在網絡上飽受嘲諷。 韓儒關注的是雙方采用的不對稱的傳播手法。在矛盾沖突時，廣藥和加多寶都開始通過媒體傳播己方觀點，但闡述觀點的方式卻很不同。廣藥兩次利用的都是發(fā)布會，邀請政府機構代表和行業(yè)專家到場，然后報紙和網絡上相關報道跟進；而加多寶的反擊卻是從社交媒體上展開的，迅速抓住“拼爹”和公權力越位來指責廣藥仗勢欺人，靠微博大號和新聞網站進行信息迅速擴散，引導普通微博主大量評論轉發(fā)。就這樣，雙方分別利用傳統(tǒng)媒體和社交媒體展開了隔空對壘。
在韓儒看來，這不僅是廣藥和加多寶的對決，也是傳統(tǒng)和網絡公關公司的一場較量。很顯然，加多寶一方聘請的是深諳網絡營銷之道的營銷機構，而王老吉御用的還是傳統(tǒng)公關。 其實廣藥領導未必不知道，現在傳統(tǒng)媒體影響力正在下降，社交媒體正在崛起，要重視網絡傳播的力量；但是他們更明白，自己的權力是誰給的，秀要做給誰看，老百姓可能沒多少人看報紙了，但是領導辦公室還是訂報的。 韓儒認為，加多寶的傳播也是有些問題的。對加多寶來說，如果認為對方是在拼爹，你應該直接找他爹去講理。他爹喜歡看報紙，你就必須去他爹喜歡看的報紙上展示己方觀點?；蛟S，在網上牢騷千遍，不如去報紙上給他爹看一次。 其實，在雙方口水激戰(zhàn)之時，更需要努力營銷的是何其正等其他涼茶品牌，別只顧看熱鬧，等意識到人家雙方是故意用口水戰(zhàn)提高品牌關注度的時候，其他涼茶品牌可能已被遠遠摔在了后邊。 在最近的一系列傳播中，廣藥和加多寶在傳播渠道上的差異或許都是有意為之，但這樣的隔空對壘的效果卻是大打折扣的。要解決問題和吸引更大關注，雙方都需要在加強自己傳播優(yōu)勢的同時，向對方的傳播渠道滲透。
