???? 得益于政府的強(qiáng)力整合及資本市場的推動,地方政府投融資企業(yè)近十年來飛速發(fā)展,資產(chǎn)總量、業(yè)務(wù)板塊、子公司數(shù)量、員工人數(shù)都呈現(xiàn)出其他行業(yè)無可比擬的增速。也正因?yàn)榭焖俪砷L,其在企業(yè)及集團(tuán)管理方面的理論儲備與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都非常缺乏,很大程度上制約了可持續(xù)發(fā)展。在債務(wù)規(guī)模高企、財政代償壓力巨大、舉債融資機(jī)制面臨規(guī)范的情況下,破解融資平臺的管控短板顯得迫在眉睫。 集團(tuán)管控體系由管控框架、組織體系和管控子體系組成。地方投融資企業(yè)之所以要管,至少有兩個原因:一是子公司存在不同業(yè)務(wù)板塊的劃分,板塊之間關(guān)聯(lián)性不一定很強(qiáng),如果母公司不進(jìn)行系統(tǒng)的管控,久而久之集團(tuán)結(jié)構(gòu)容易“破碎化”;二是投融資企業(yè)處于政府與市場之間,肩負(fù)較強(qiáng)的社會責(zé)任,同時要面對多變的市場環(huán)境創(chuàng)造價值,只有通過集團(tuán)層面的統(tǒng)籌,才能整合不同子公司的優(yōu)勢,兼顧兩項(xiàng)任務(wù)。 那么,地方投融資企業(yè)究竟該管什么?這涉及管控的寬度和深度的確定問題。管控寬度的選擇,是指母公司到底應(yīng)該選擇哪些管控職能和管控子體系,如何對子體系進(jìn)行集中管控。例如,一家典型融資平臺的管控寬度是,管理類管控條線包括戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控、人力資源管控、行政黨務(wù)管控與風(fēng)險管控五大項(xiàng);業(yè)務(wù)類管控條線包括資產(chǎn)管控、招標(biāo)管控、拆遷管控、工程管控、土地儲備管控與運(yùn)營管控六大項(xiàng)。而管控深度選擇就是每個職能(管控子體系)需管到哪些細(xì)分職能及功能。按照參與管理程度,管理權(quán)限可以分為知情權(quán)、建議權(quán)、審核權(quán)和決策權(quán),其中決策權(quán)的權(quán)威性和參與程度最高,知情權(quán)最低。對集團(tuán)管控來說,可根據(jù)具體的管控條線與內(nèi)容,通過不同的行使方式來反映總部的權(quán)限,進(jìn)而體現(xiàn)管控的深度。 當(dāng)前,破解平臺企業(yè)管控短板亟需做好四大關(guān)鍵工作。 確立集團(tuán)本部核心價值 在投融資企業(yè),本部核心價值的確立是整個集團(tuán)管控體系首要和關(guān)鍵的一環(huán)。很多投融資集團(tuán)本部并不清晰自己的角色和職責(zé),甚至出現(xiàn)與子公司在機(jī)構(gòu)設(shè)置、能力配備和工作內(nèi)容上的重疊,造成的結(jié)果就是混亂了本部與子公司,混淆了管理與執(zhí)行。 總部的核心價值應(yīng)為:戰(zhàn)略決策中心、產(chǎn)業(yè)監(jiān)控中心、資本運(yùn)作中心、人才培育中心、服務(wù)支持中心、風(fēng)險管理中心。其功能描述與關(guān)鍵管理活動如下: 優(yōu)化集團(tuán)組織體系 對集團(tuán)本部組織結(jié)構(gòu)的變革通常是管控體系建設(shè)中最為困難的一環(huán)。除考慮國企組織構(gòu)建的一般原則,還需通盤考量外部經(jīng)營環(huán)境要求、目前組織存在的不是、變革成本等一系列問題。由此,對于集團(tuán)本部組織結(jié)構(gòu)的變革不能追求一蹴而就,而應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)分階段實(shí)施;在實(shí)現(xiàn)組織變革目的同時,盡可能保證企業(yè)平穩(wěn)過渡。 某企業(yè)是一家集權(quán)、扁平化的集團(tuán),旗下有十幾家子公司,總部對所有子公司的管理是“一管到底”,按總部職能部門的管理方式來管理子公司,只有內(nèi)部管理沒有集團(tuán)管控。這樣的管理方式在企業(yè)成立初期能夠帶來高效率,但隨著集團(tuán)發(fā)展暴露出越來越多的問題。在對集團(tuán)本部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化時,該企業(yè)分成兩步實(shí)施。第一步,從集權(quán)型總部向職能型總部過渡。在明確集團(tuán)本部定位、核心職能的基礎(chǔ)上,根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向下業(yè)務(wù)板塊的設(shè)置,對本部組織功能進(jìn)行重組,突出本部管控重點(diǎn),同時對具體操作性業(yè)務(wù)部門進(jìn)行剝離,本部形成以戰(zhàn)略管理、投資管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、人力資源、綜合辦公室為主的職能部門。這一階段的目的是查漏補(bǔ)缺,完善管控職能,構(gòu)建以集團(tuán)管控為導(dǎo)向的集團(tuán)本部職能部門。第二步,從職能型總部走向價值創(chuàng)造型總部。價值創(chuàng)造型總部強(qiáng)調(diào)的是資源整合與配置能力、制度創(chuàng)造與輸出能力,這就需要在完善的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化相關(guān)職能:通過大部制以及事業(yè)部制的方式實(shí)現(xiàn)這些訴求,即讓更專業(yè)的人去做更專業(yè)的事。 改進(jìn)流程與制度建設(shè) 流程與制度建設(shè)是結(jié)合組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后對管控思想的進(jìn)一步落地。應(yīng)首先針對企業(yè)進(jìn)行核心流程與制度的盤點(diǎn),根據(jù)管控條線一一落地;然后根據(jù)盤點(diǎn)進(jìn)行流程細(xì)化,分清責(zé)權(quán)利。 以某平臺企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理為例,流程如下:董事會層面審議和審批集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃;總經(jīng)理/總經(jīng)理辦公會提出公司戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)方針,對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行初審核,參與討論、審議和審批戰(zhàn)略規(guī)劃;投資發(fā)展部負(fù)責(zé)內(nèi)外部環(huán)境要素分析,牽頭編制集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,將戰(zhàn)略規(guī)劃分解為年度經(jīng)營計劃;有關(guān)職能部門準(zhǔn)確、及時地提供投資發(fā)展部所需信息。公司董事長及時召開董事會對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行討論、審議,并及時將意見反饋并修改;投資發(fā)展部及時將董事會討論審議通過的戰(zhàn)略規(guī)劃下發(fā)各職能部門、各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位,使公司各層及時全面的了解公司整體規(guī)劃;總經(jīng)理有責(zé)任使公司各單位了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃,必要時對規(guī)劃應(yīng)作出相應(yīng)的解釋。

完善子公司業(yè)績管理 如何對子公司的經(jīng)營業(yè)績實(shí)施行之有效的考核,是投融資集團(tuán)面臨的最棘手問題之一,通常都要經(jīng)歷定目標(biāo)責(zé)任狀、定考核標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲制度的反復(fù)討價還價的過程,但考核實(shí)際效果往往并不理想,很難按照經(jīng)營責(zé)任狀兌現(xiàn)。子公司總是找出一大堆的理由來解釋指標(biāo)為什么沒有完成,要么調(diào)整業(yè)績指標(biāo),要么調(diào)整考核分配,最后考核不了了之。到底怎樣才能把對子公司的業(yè)績管理落到實(shí)處?可以通過從“面到點(diǎn)”的方式實(shí)現(xiàn)落地。 首先從業(yè)績考核體系設(shè)計來看,在總部對子公司進(jìn)行績效管控的體系中,要注意分級考核,且著重于組織績效而非個人績效。總部與子公司簽訂績效合約,并根據(jù)其業(yè)績結(jié)果行使整體的獎懲;所謂分級考核,是對子公司按照經(jīng)營層、職能部門、員工三個層級進(jìn)行考核。子公司經(jīng)營層的個人業(yè)績評估,由子公司業(yè)績和個人勝任力兩部分加權(quán)構(gòu)成,通常公司業(yè)績占70%以上的權(quán)重。對于子公司部門的考核,由子公司經(jīng)營層按制度自行組織,并將考核結(jié)果報總部人力資源部備案。子公司各部門內(nèi)部的員工考核,由部門按制度組織進(jìn)行,并將考核結(jié)果報子公司人力資源部。 其次,在整體考核體系設(shè)計后,還要確立子公司業(yè)績指標(biāo)。子公司業(yè)績考核指標(biāo)一定是基于集團(tuán)總體戰(zhàn)略進(jìn)行的分解,從指標(biāo)設(shè)計上體現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略方向和管控方向。集團(tuán)本部通過與子公司有效的溝通,訂立合理的業(yè)績合同。業(yè)績合同中關(guān)鍵的部分是指標(biāo)的選取和對應(yīng)于指標(biāo)的目標(biāo)值的確定。在業(yè)績指標(biāo)方面,不能單純是財務(wù)指標(biāo),還要通過其他指標(biāo)來表明總部關(guān)注子公司的長期持續(xù)發(fā)展。通常,雙方溝通業(yè)績指標(biāo)并確認(rèn)一致這個過程,對本部和子公司來說都是個非常困難的博弈過程。集團(tuán)本部的談判力量通常取決于自身對子公司的了解程度。 此外,還要形成定期的業(yè)績反饋——子公司高管述職機(jī)制。有效的述職機(jī)制是通過面對面的溝通,促使子公司經(jīng)營者反饋與反思,從而形成對子公司的業(yè)績監(jiān)督。述職的一個重要結(jié)果是,雙方對情況變化達(dá)成共識并據(jù)此進(jìn)行計劃調(diào)整,這種調(diào)整的幅度通常不超過10%|15%,以維護(hù)集團(tuán)計劃系統(tǒng)的嚴(yán)肅性。
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