愛華網(wǎng)——專訪SSL國(guó)際集團(tuán)CEO加里·瓦特茲 □記者 魏晨 從上海金茂君悅大酒店的77層望下去，盛夏的陸家嘴仍然人頭攢動(dòng)。站在窗邊的加里·瓦特茲（Garry Watts）俯視這片未見蕭條的潛在市場(chǎng)，在心中描畫著嶄新的藍(lán)圖。 作為SSL集團(tuán)的CEO，他此行的目的是參加7月8日旗下品牌杜蕾斯青島工廠的啟動(dòng)儀式。 是什么，大家知道吧。 SSL國(guó)際集團(tuán)成立于1999年7月，專營(yíng)消費(fèi)品牌，旗下?lián)碛邪ǘ爬偎埂⑺∽悴孔o(hù)理和鞋類產(chǎn)品以及各類品牌構(gòu)成的產(chǎn)品組合。數(shù)字顯示，截至2009年3月31日，SSL集團(tuán)的全球年銷售額為6.4億英鎊（約合10.56億美元），產(chǎn)品銷往世界100多個(gè)國(guó)家。其中杜蕾斯占據(jù)了世界40億美元安全套市場(chǎng)份額的30％。SSL集團(tuán)的前身1998年進(jìn)入中國(guó)，在青島成立合資安全套生產(chǎn)工廠，此后于2006年在上海成立集團(tuán)在中國(guó)的銷售總部。 金融危機(jī)中的逆勢(shì)上揚(yáng)讓SSL和瓦特茲著實(shí)興奮了一陣，現(xiàn)在，他們考慮的是如何讓企業(yè)的藍(lán)圖加寬、加長(zhǎng)。 中國(guó)將成為我們?nèi)虻谝淮笫袌?chǎng) 《商務(wù)周刊》：資料上說這是您第二次來到中國(guó)，此行的目的是什么？ 瓦特茲：我此次造訪中國(guó)的原因是我們即將在青島開設(shè)一個(gè)新的工廠。實(shí)際上，在青島我們已經(jīng)有了一個(gè)工廠，且運(yùn)營(yíng)了10多年，但是規(guī)模較小，主要是供給中國(guó)市場(chǎng)的需求。新工廠將取代青島原有的工廠，并成為世界最大的安全套生產(chǎn)廠，建成后每年的產(chǎn)量可達(dá)到近10億只，占到我們?nèi)虍a(chǎn)量的40%，產(chǎn)品將銷往多個(gè)國(guó)家。我非常高興來參加這個(gè)工廠的啟動(dòng)儀式，因?yàn)樗碇覀冊(cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)又向前加深了一步，同時(shí)也是我們?nèi)驑I(yè)務(wù)蒸蒸日上的標(biāo)志。 《商務(wù)周刊》：相對(duì)于SSL集團(tuán)旗下廣為人知的杜蕾斯品牌，集團(tuán)本身在公眾中的認(rèn)知度倒沒有那么高。請(qǐng)您介紹一下SSL集團(tuán)，以及集團(tuán)在中國(guó)的戰(zhàn)略部署。
瓦特茲：SSL集團(tuán)成立于1999年，到現(xiàn)在有將近10年的歷史，我們旗下目前有兩大主要品牌，它們是杜蕾斯安全套，以及爽健足部護(hù)理，此外，我們也在一些國(guó)家和地區(qū)擁有當(dāng)?shù)氐牟糠中∑放飘a(chǎn)品。杜蕾斯和爽健大概各占集團(tuán)業(yè)務(wù)總量的40%，其余20%則來自于其他一些小品牌以及代工產(chǎn)品。 我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展戰(zhàn)略是努力把杜蕾斯品牌打造成中國(guó)性生活類最佳品牌。此外，我們也希望借助杜蕾斯品牌在國(guó)內(nèi)已成型的經(jīng)銷渠道，在合適的時(shí)候，再引入我們其他的品牌。 《商務(wù)周刊》：爽健在中國(guó)尚屬默默無聞，SSL集團(tuán)將如何將它成功的引入中國(guó)市場(chǎng)？ 瓦特茲：我們確實(shí)有計(jì)劃在中國(guó)大力推廣爽健品牌，但是它的發(fā)展階段還處在比杜蕾斯更早期的水平。我們首先要做的是建立完善的分銷平臺(tái)，使得消費(fèi)者至少在一級(jí)城市的商店里看到我們的商品，而后再通過廣告等一系列手段推動(dòng)品牌的知名度。在開始的階段，我們將以比較低的投入做這些事情，等到銷售收入起步之后，我們?cè)龠M(jìn)行更進(jìn)一步的推廣活動(dòng)。 實(shí)際上，我們?cè)谄渌袌?chǎng)上已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗(yàn)，在其中也找到了一些好方法，比如把產(chǎn)品的營(yíng)銷和人們特殊的需求聯(lián)系在一起，像是向肥胖癥、糖尿病等對(duì)腳部有特殊需求的人們介紹我們品牌的價(jià)值。這也是我們打算在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)行的方法。 《商務(wù)周刊》：杜蕾斯大膽的產(chǎn)品創(chuàng)新是否能讓所有消費(fèi)者都接受？此外，杜蕾斯很難在中國(guó)通過電視廣告進(jìn)行推廣，這是否影響杜蕾斯在中國(guó)的發(fā)展？ 瓦特茲：我們?cè)谌蚝芏鄧?guó)家都做了這方面的消費(fèi)者調(diào)查，結(jié)果顯示不管被調(diào)查者來自哪里，實(shí)際上他們的訴求都是非常相近的，比如他們本能的希望有性行為，但是不想因此懷孕以及患上性疾病等，破壞性生活的愉悅感。所以我們的產(chǎn)品其實(shí)是來自消費(fèi)者的需求。 我們非常尊重中國(guó)的習(xí)俗和文化，不會(huì)與監(jiān)管部門或其他部門對(duì)抗。其實(shí)推廣的形式有很多種，而且安全套作為日用品是需要經(jīng)常購買的。消費(fèi)者在商店里購買時(shí)，我們也會(huì)在購買點(diǎn)進(jìn)行POP宣傳，確保消費(fèi)者購買杜蕾斯而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。我們?cè)诤芏鄧?guó)家都開展了業(yè)務(wù)，所以豐富的經(jīng)驗(yàn)讓我們明白如何做到因地制宜，變通地做宣傳。 《商務(wù)周刊》：杜蕾斯全球市場(chǎng)平均占有率為30%，但在中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)數(shù)字只有10%。那么SSL集團(tuán)在未來對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)有著怎樣的展望？ 瓦特茲：中國(guó)對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)品公司都是一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)，除了眾多的人口，人們?cè)絹碓礁叩氖杖胨?、社?huì)開放程度加深等因素，都使中國(guó)的市場(chǎng)地位變得越來越重要。對(duì)于SSL集團(tuán)而言，我們十分重視中國(guó)市場(chǎng)，過去我們?cè)谶@里取得了滿意的成績(jī)，將來通過我們的努力也會(huì)收獲更多的成功，此次青島新廠的建立就是很好的例子。我們希望能夠在中國(guó)市場(chǎng)將我們的各種產(chǎn)品打造成最成功的品牌。而且我認(rèn)為隨著越來越多的集團(tuán)內(nèi)部部門登陸中國(guó)，在不遠(yuǎn)的未來中國(guó)將成為我們?nèi)虻谝淮笫袌?chǎng)。 打造全面?zhèn)€人健康護(hù)理用品集團(tuán) 《商務(wù)周刊》：縮寫SSL在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)際上還有另外一層意思，即成功（Successful）、社會(huì)責(zé)任（Socially Responsible）、活力（Lively）。您對(duì)于這三個(gè)詞的解讀是什么？ 瓦特茲：成功意味著很多層意思，不僅僅是指企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作上要成功，同時(shí)也指在組織中工作的個(gè)體也要獲得成功，我非常希望我們的員工能在一個(gè)友善的環(huán)境中獲得幸福的生活。所以，我們經(jīng)常提醒員工要多考慮他們的家人，在工作和生活之間達(dá)到一種平衡，而不是簡(jiǎn)單的計(jì)算他們?yōu)楣咀龀隽硕嗌儇暙I(xiàn)。 有了成功為前提，我們就有了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，擔(dān)起的這項(xiàng)責(zé)任也是我們品牌有機(jī)的組成部分之一，我們要向消費(fèi)者展示出很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。我們的產(chǎn)品大多屬于醫(yī)療保健產(chǎn)品，所以希望消費(fèi)者能夠充分的信任SSL旗下的品牌，其中就包括不僅信任產(chǎn)品的質(zhì)量，也要信任品牌帶來的價(jià)值觀和道德觀。 我們和很多國(guó)際援助機(jī)構(gòu)以及各國(guó)政府都有著非常緊密的合作關(guān)系，以體現(xiàn)我們非常強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。我們?cè)诤芏鄧?guó)家開展了促進(jìn)性安全方面的教育，比如在世界艾滋病日我們就和中國(guó)政府開展了友好的合作，向公眾做該方面的教育。 活力也是我們?cè)诖蛟炱放茣r(shí)一個(gè)十分重要的要素，你可以從我們的產(chǎn)品以及廣告中讀到鮮活的樂趣和幽默。比如杜蕾斯更多的是針對(duì)年輕人的市場(chǎng)，他們?cè)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品時(shí)能夠感受到活力，而不是無趣。 《商務(wù)周刊》：第三條活力（Lively）是不是SSL集團(tuán)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訣竅呢？SSL集團(tuán)還有哪些其他的優(yōu)勢(shì)？ 瓦特茲：這是一個(gè)很有意思的問題，我也覺得這個(gè)L可以代表我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，我們的創(chuàng)新能力、層出不窮的好點(diǎn)子以及質(zhì)量有保證也都是優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們?cè)谏痰昀锵蝾櫩驼故竞芏嗖煌N類的產(chǎn)品時(shí)，他們能夠感受到SSL集團(tuán)通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了我們品牌品質(zhì)的承諾，也讓他們感到滿意和愉快。 《商務(wù)周刊》：2008年年報(bào)顯示，SSL集團(tuán)全球銷售額為6.4億英鎊（約合10.56億美元），每股凈利由5年前的5便士（約合8.25美分）提高到現(xiàn)在的25便士（約合41.25美分）。為什么SSL集團(tuán)會(huì)在金融危機(jī)中呈現(xiàn)股票上升、紅利高漲的態(tài)勢(shì)？金融危機(jī)對(duì)集團(tuán)的影響究竟是什么？ 瓦特茲：在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，像我們這樣的公司是會(huì)逆勢(shì)上揚(yáng)的，因?yàn)槿藗冊(cè)诮?jīng)濟(jì)不景氣時(shí)會(huì)選擇待在家里，使得性活動(dòng)頻繁，也使我們的業(yè)務(wù)上升。我們的兩大主要產(chǎn)品杜蕾斯和爽健都屬于醫(yī)療保健類產(chǎn)品，服務(wù)于人類最基本的活動(dòng)，不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)衰退而停止，所以我們對(duì)危機(jī)的抵抗力高于其他企業(yè)。但是我們認(rèn)為我們還是受到了此次危機(jī)的負(fù)面影響，如果沒有這場(chǎng)危機(jī)，我們的業(yè)績(jī)將會(huì)更加出色。 《商務(wù)周刊》：安全套和足部保健，實(shí)際上是相差很多的健康護(hù)理產(chǎn)品，SSL集團(tuán)是否有意成為更加全面的健康護(hù)理品牌，而不僅僅只擁有這兩個(gè)保健產(chǎn)品？ 瓦特茲：是的，這正是我們未來的發(fā)展軌跡。我們的雄心壯志就是把SSL集團(tuán)打造成一個(gè)全面?zhèn)€人健康護(hù)理用品集團(tuán)，包括化妝品、頭發(fā)護(hù)養(yǎng)等個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品都將是我們涉獵的范疇。 我們實(shí)際上已經(jīng)有了一個(gè)計(jì)劃。我們?cè)诩瘓F(tuán)的增長(zhǎng)計(jì)劃中已經(jīng)明確表示要把杜蕾斯和爽健打造成價(jià)值10億美金以上的品牌，這也意味著他們的銷售要翻一倍。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我們已經(jīng)采取了諸如并購等措施，比如我們?cè)诙砹_斯收購了一家安全套公司大部分的股權(quán)，現(xiàn)在也正在全世界范圍內(nèi)尋找下一個(gè)可能并購的對(duì)象。 為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們現(xiàn)在需要的就是時(shí)間、努力工作和一些運(yùn)氣。
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