愛(ài)華網(wǎng)這是一種匪夷所思的投資者關(guān)系戰(zhàn)略：中國(guó)電子商務(wù)公司阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云喜歡讓股東知道，對(duì)他而言，投資者無(wú)足輕重。最近在香港的一次會(huì)議上，馬云告訴股東，阿里巴巴的啄食順序是：顧客第一、員工第二，投資者則排在最后。如果你不喜歡，“那就不要投資阿里巴巴”，馬云說(shuō)。
投資者似乎并不介意馬云的態(tài)度。出于對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)前景的樂(lè)觀和對(duì)馬云的信任，香港上市的阿里巴巴股價(jià)今年已上漲兩倍。投資者認(rèn)為，隨著中國(guó)出口形勢(shì)好轉(zhuǎn)，會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)制造商成為阿里巴巴的付費(fèi)會(huì)員。“中國(guó)對(duì)此類(lèi)服務(wù)需求巨大，”里昂證券駐香港分析師埃利諾·梁說(shuō)。 高漲的股價(jià)將有助于馬云實(shí)施下一個(gè)宏偉計(jì)劃。他從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中察覺(jué)到機(jī)遇，開(kāi)始積極向海外擴(kuò)張。他認(rèn)為，隨著失業(yè)人數(shù)增加，很多人會(huì)自己做買(mǎi)賣(mài)，并且需要與世界各地的制造商或分銷(xiāo)商建立聯(lián)系。 馬云的最終目標(biāo)是減輕阿里巴巴對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的依賴(lài)，并將其打造成一個(gè)面向全球進(jìn)出口商的交易市場(chǎng)。馬云10年前創(chuàng)立阿里巴巴時(shí)也曾遭遇很多質(zhì)疑，但最終取得成功。他認(rèn)為，阿里巴巴的模式放諸四海而通用。
馬云正在把這一信心付諸實(shí)踐。阿里巴巴計(jì)劃今年將美國(guó)的員工數(shù)量增加兩倍，達(dá)到60人。5月份，該公司與土耳其Logo Group建立合作關(guān)系，以接觸土耳其企業(yè)。而隨著印度出口商削減海外差旅，該公司到今年7月已擁有100萬(wàn)印度會(huì)員。 馬云的目標(biāo)是吸引簡(jiǎn)·伊萬(wàn)諾夫這樣的創(chuàng)業(yè)者。30歲的伊萬(wàn)諾夫4年前創(chuàng)建了針對(duì)孕婦和哺乳期女性的內(nèi)衣品牌Eve Alexander。她利用阿里巴巴找到了生產(chǎn)商，并稱(chēng)這個(gè)網(wǎng)站的虛擬工廠參觀功能非常有用?！澳阌幸环N身臨其境的感覺(jué)，”伊萬(wàn)諾夫說(shuō)。 一些批評(píng)人士仍對(duì)阿里巴巴的盈利能力提出質(zhì)疑。這家公司的股票一直飄忽不定，2007年上市融資15億美元之后，其股價(jià)迅速飆升，隨后暴跌至發(fā)行價(jià)的1/3，直到最近才回升至發(fā)行價(jià)水平。DBS Vickers駐香港分析師史蒂文·劉說(shuō)，由于今年中國(guó)的出口急劇下滑，阿里巴巴的主要客戶基礎(chǔ)仍然深受影響?！拔翌A(yù)計(jì)客戶數(shù)量在近期不會(huì)有任何增長(zhǎng)，”劉說(shuō)。 中國(guó)因素助推？ 不過(guò)，許多投資者認(rèn)為中國(guó)政府5860億美元的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃將繼續(xù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而阿里巴巴也將從中受益。金英證券（Kim Eng Securities）預(yù)計(jì)，雖然阿里巴巴今年的利潤(rùn)將下降32%，跌至1.38億美元，銷(xiāo)售額也僅有5.17億美元，但明年有望分別反彈至1.94億美元和6.7億美元。 馬云一直被視為一個(gè)快樂(lè)的叛逆者。阿里巴巴上市之前，他就邀請(qǐng)雅虎的楊致遠(yuǎn)、軟銀的孫正義和其他重量級(jí)人物投資。他在中國(guó)四處演講，宣傳創(chuàng)業(yè)精神。他還鼓勵(lì)員工做倒立，從不同的角度看世界。“馬云有著非凡的號(hào)召力，”摩根大通分析師魏志鴻說(shuō)，“他有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，在運(yùn)營(yíng)層面又非常注重細(xì)節(jié)?！?p> 如今，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和阿里巴巴全球網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)筑，馬云預(yù)計(jì)該公司很快就將對(duì)eBay和亞馬遜發(fā)起挑戰(zhàn)，爭(zhēng)奪全球最大電子商務(wù)公司的地位?！拔覀兛隙〞?huì)成功，”他說(shuō)，“這才剛剛開(kāi)始?！?p> 作者：布魯斯·艾因霍恩（Bruce Einhorn），與埃斯米·德普雷（Esme E. Deprez）于紐約、梅于爾·斯里瓦斯塔瓦（Mehul Srivastava）于新德里、曼紐爾·拜戈里（Manuel Baigorri）于香港 翻譯：蕭艾
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