系列專題:直面金融危機(jī)
上海200余家企業(yè)承諾“不裁員”
面對(duì)全球金融危機(jī)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來的不利影響,上海市閔行區(qū)總工會(huì)日前發(fā)出倡議,希望企業(yè)堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任,團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、共渡難關(guān),并承諾“不作經(jīng)濟(jì)性裁員”。這一倡議在兩天內(nèi)迅速得到當(dāng)?shù)?54家企業(yè)的響應(yīng),幾天后,又有85家企業(yè)加入。目前,簽訂承諾書的企業(yè)數(shù)量還在持續(xù)增加。
上海明星印繡花有限公司預(yù)計(jì)2008年的產(chǎn)值會(huì)減少三分之一,盡管如此,總經(jīng)理徐大洪仍然對(duì)全體職工作出三點(diǎn)承諾:不因金融危機(jī)裁員;不減少職工工資收入;不降低職工福利。此外,公司還為在外租房的100多名員工提供每人每月100元的補(bǔ)貼。徐大洪表示:“靠著以前經(jīng)營(yíng)打下的‘老底’,我們?cè)敢夂蛦T工同舟共濟(jì),共渡難關(guān)?!?
從事農(nóng)產(chǎn)品配送的上海正義園藝有限公司沒有把困難向員工身上轉(zhuǎn)嫁,而是千方百計(jì)加強(qiáng)管理、降本增效。面對(duì)高油價(jià),企業(yè)采取對(duì)車輛公里數(shù)及油耗情況進(jìn)行記錄考核的辦法,“貨比三家”以降低采購(gòu)成本,同時(shí),還探索推出“禮品蔬菜”等附加值較高的新產(chǎn)品,開拓中高端消費(fèi)人群。
寶潔、卜蜂蓮花搭建高位公益平臺(tái)

眼界決定視野,視野決定責(zé)任。正當(dāng)大家的目光都聚焦于向受捐對(duì)象進(jìn)行貨幣或?qū)嵨镄问降木栀?zèng)時(shí),少數(shù)企業(yè)則獨(dú)辟蹊徑,選擇了其他方式表達(dá)對(duì)莘莘學(xué)子的關(guān)愛。
2008年11月18日,卜蜂蓮花、寶潔聯(lián)合推出 “1+1助學(xué)基金”?!?+1助學(xué)基金”將通過卜蜂蓮花分布于各地的購(gòu)物中心,聯(lián)合寶潔推出一系列的愛心公益行動(dòng):如顧客在卜蜂蓮花購(gòu)買指定寶潔產(chǎn)品,雙方即各捐出1元的“1+1元希望工程支持計(jì)劃”及舉辦“一分一力量”零錢收集計(jì)劃,繼而卜蜂蓮花和寶潔將共同組織,與市民一起探訪當(dāng)?shù)貙W(xué)校和師生,把愛心帶進(jìn)山區(qū),把希望傳遞到遠(yuǎn)方,小愛匯大愛,讓企業(yè)與市民一起點(diǎn)亮希望傳遞夢(mèng)想。
有評(píng)論認(rèn)為,此舉對(duì)原來傳統(tǒng)的捐贈(zèng)、助學(xué)模式是一次極大的創(chuàng)新,既通過公益創(chuàng)新打通了產(chǎn)業(yè)鏈,形成了新的公益模式,又與社會(huì)各方形成良好互動(dòng),宣揚(yáng)全民公益、社區(qū)公益概念,形成人人參與、個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)的“公益總動(dòng)員”。
除了上述這些企業(yè)之外,蘇寧在全球性失業(yè)潮漸露端倪之時(shí),逆市招聘2000人(見本刊本期P52),以及阿里巴巴啟動(dòng)幫助中小企業(yè)“過冬”的生存發(fā)展特別行動(dòng)計(jì)劃(見本刊2008第11期)都說明,他們?cè)诮鹑谖C(jī)面前昂首扛起了社會(huì)責(zé)任大旗。
各方聯(lián)手:創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展環(huán)境
“各國(guó)政府要加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督,通過制定和完善法律,為企業(yè)自主履行社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造良好環(huán)境?!痹?008年亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)上,國(guó)家主席胡錦濤在談企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)特別提到了這一點(diǎn)。
對(duì)此,廣東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)黎友煥表示。在中國(guó)目前缺乏推進(jìn)CSR的社會(huì)基礎(chǔ)和各種社會(huì)力量的情況下,政府的引導(dǎo)和推進(jìn)作用就顯得尤為重要。
黎友煥認(rèn)為,政府推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行:1、切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,為企業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境;2、建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系;3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心主任殷格非也持類似的觀點(diǎn),他認(rèn)為,政府刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)措施,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)原則,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管,大力支持負(fù)責(zé)任的企業(yè),約束企業(yè)的不負(fù)責(zé)任行為,努力營(yíng)造企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好政策環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快地可持續(xù)發(fā)展。
“越是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,越是需要把企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念融入各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策制定之中。這樣,才能有效發(fā)揮經(jīng)濟(jì)刺激政策的作用,才能進(jìn)一步防范經(jīng)濟(jì)刺激過程中隱患,才能真正化解危機(jī),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康增長(zhǎng)?!币蟾穹钦f。
上海浦東、浙江義烏走在前列
對(duì)于政府在推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面扮演的角色,上海浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)調(diào)研員徐玄芳感觸很深。
據(jù)他介紹,自2007年開始,浦東新區(qū)就將建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系與綜合配套改革試點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來,探索科學(xué)發(fā)展的新路子。2007年5月,浦東新區(qū)召開專題會(huì)議明確啟動(dòng)新區(qū)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系工作;6月,召開建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系聯(lián)席會(huì)議第一次會(huì)議,提出該項(xiàng)工作總體設(shè)想;7月,召開企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)大會(huì)。隨后浦東推出了3個(gè)重要文件,即《浦東新區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》、《浦東新區(qū)推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的若干意見》和《浦東新區(qū)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系三年行動(dòng)綱要》。這3個(gè)文件,奠定了浦東推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基石,確立了政府、企業(yè)、中介、社會(huì)“四位一體”(即政府引導(dǎo)、企業(yè)自覺、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體系框架和機(jī)制。
“事實(shí)上,我們不單是制訂政策,而是雙管齊下:在做大量的動(dòng)員宣傳的同時(shí),執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)采取了許多措施,并將這些作為今后檢查的重中之重?!毙煨颊f。
前不久,浦東新區(qū)召開了《浦東新區(qū)推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的若干意見》修訂稿聽證會(huì)暨浦東新區(qū)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系第三次聯(lián)席會(huì)議,在這次會(huì)議上,明確《浦東新區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》將上升為上海市地方標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)有望今年年底對(duì)外發(fā)布,明年年初在全市范圍推廣。
相對(duì)于浦東新區(qū)的“大刀闊斧”,浙江義烏市則于日前選擇在北苑街道試點(diǎn)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判指標(biāo)體系》。據(jù)悉,這一評(píng)價(jià)體系主要針對(duì)產(chǎn)值在500萬元以上的規(guī)模企業(yè),它按照已設(shè)立的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),由第三方機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)來強(qiáng)化其評(píng)判結(jié)果的客觀性和公信力。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)以勞動(dòng)關(guān)系、自然關(guān)系、社會(huì)關(guān)系為重點(diǎn),包括勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、工資福利、工時(shí)休假、勞動(dòng)環(huán)境、教育文化、制度建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、資源利用、產(chǎn)品質(zhì)量、信用建設(shè)、公益事業(yè)、獎(jiǎng)懲記錄等內(nèi)容的50多項(xiàng)具體指標(biāo)。根據(jù)實(shí)施方案要求,義烏市的規(guī)模企業(yè)每?jī)赡暝u(píng)判一次,同時(shí)也鼓勵(lì)規(guī)模以下企業(yè)參加。對(duì)參與評(píng)判的企業(yè)進(jìn)行“A、B、C、D、E“5個(gè)等級(jí)的認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果向社會(huì)披露。
促企業(yè)盡責(zé),行業(yè)協(xié)會(huì)在行動(dòng)
如果說在政府推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面,上海浦東、浙江義烏“吃了螃蟹”,那么在行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)則扮演著“急先鋒”的角色。
來自中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任辦公室的消息表明,自2006年底啟動(dòng)CSC9000T“10+100+1000”項(xiàng)目以來,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)嚴(yán)格按照企業(yè)自我評(píng)估、專家初始評(píng)估、體系建設(shè)培訓(xùn)、體系試運(yùn)行和專家復(fù)評(píng)的工作流程扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作。 2008年9到12月,參與CSC9000T“10+100+1000”項(xiàng)目的浙江省平湖市、廣東省虎門鎮(zhèn)、福建省石獅市等產(chǎn)業(yè)集群的試點(diǎn)骨干企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入復(fù)評(píng)階段,預(yù)計(jì)該項(xiàng)目實(shí)施工作將在2009年上半年全部結(jié)束。
而早在2006年3月,中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)投資性公司工作委員會(huì)(ECFIC)就在北京召開了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任北京宣言》新聞發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上,ECFIC66家會(huì)員公司鄭重承諾將致力于企業(yè)社會(huì)責(zé)任,在規(guī)范企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)中國(guó)政府共建和諧社會(huì)的號(hào)召。更為重要的是,中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)在推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面的努力得到了商務(wù)部的高度關(guān)注。2008年9月,商務(wù)部在廈門舉行第12屆中國(guó)國(guó)際投洽會(huì)期間,專門發(fā)布《外商投資企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引(草案)》,引導(dǎo)外資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)也在推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。2008年11月24日,中國(guó)有色金屬工業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作啟動(dòng)暨《社會(huì)責(zé)任指南》發(fā)布會(huì)在京召開。中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)康義在會(huì)上指出,中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)將為有色企業(yè)提供咨詢與服務(wù)工作,培育企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任意識(shí),督促企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布,核實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容。
消費(fèi)者、投資者同樣不容忽視
在促使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的各方力量中,消費(fèi)者的聲音同樣不容忽視。
在“中歐供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任峰會(huì)”暨“2008中國(guó)紡織服裝行業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)”上,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢就明確指出:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者的聲音逐步壯大。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要以消費(fèi)者為本,在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其各個(gè)利益相關(guān)方的利益最大化。
“打個(gè)比方:消費(fèi)者的利益是1,企業(yè)及其各個(gè)利益相關(guān)方的利益是0。有了1,后面的0才有價(jià)值,如果沒有了消費(fèi)者利益的1,后面有多少個(gè)0也沒用?!蔽涓邼h說。
歐盟官員戴安娜·亞伯隆絲卡則表示,除了消費(fèi)者和法律,投資者更加看重企業(yè)的環(huán)保紀(jì)錄和公益貢獻(xiàn)等社會(huì)責(zé)任方面的情況,這也將是推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一股強(qiáng)大力量。
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