愛華網(wǎng)???? 3個月前，阿里巴巴宣布戰(zhàn)略入股新浪微博，此舉令業(yè)界猜測，這是新浪微博在騰訊微信的沖擊下，尋求自身出路，推動其商業(yè)價值最大化的上佳舉措，而此舉也將推動社交購物的發(fā)展。 果不其然，8月份雙方宣布，由新浪微博聯(lián)手淘寶網(wǎng)發(fā)布“微博淘寶版”等一系列產(chǎn)品功能。這也是雙方合作之后，首次對外公布階段性進展。對于廣大用戶而言，雙方賬戶體系的打通，表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定之后，微博用戶將可以直接登錄淘寶平臺完成購買、支付等環(huán)節(jié)。屆時，用戶可以一個賬戶通行兩大平臺，讓購物和信息分享更為方便快捷。 新浪微博歷經(jīng)4年苦苦耕耘，終于準備施展拳腳、坐享商業(yè)回報的時候，不成想半路殺出了個騰訊微信。數(shù)據(jù)顯示，目前微信已經(jīng)擁有5億用戶，這個數(shù)字已經(jīng)超過了智能手機用戶量4.64億，逼近中國網(wǎng)民總量5.91億。微信在短短兩年的時間里俘獲了幾乎全部網(wǎng)民的芳心，值得一提的是，面對著微信營銷的“口水戰(zhàn)”，微信團隊卻公然聲稱，“微信不是營銷工具。”有業(yè)內(nèi)人士稱，目前微信可能會側(cè)重服務(wù)化和精品化的路線。 一個是緊鑼密鼓的招商、合作、盈利，一個是強調(diào)服務(wù)、精品，加之各種數(shù)據(jù)傳言，新浪微博的活躍度已經(jīng)下降到歷史最低水平，而微信5.0在千呼萬喚中終于發(fā)布，卻顯示出非常強的“輕app分發(fā)中心”的特征，也催生了“打飛機”微信游戲的火爆。微信旺盛的人氣是否緊張了新浪微博的運營團隊，我們不得而知。當前新浪微博與騰訊微信的對陣，孰勝孰負尚不明朗。筆者猜測，現(xiàn)在新浪微博的心態(tài)應(yīng)該是朱自清筆下的《荷塘月色》——熱鬧是他們的，與我無關(guān)。 短兵相接：一場關(guān)系網(wǎng)的競爭 微博、微信的誕生完全不是歷史的偶然。縱觀國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史，從開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)，到qq、新浪微博、騰訊微博到微信等社交產(chǎn)品，層出不窮。伴隨著科技的進步，各類社交產(chǎn)品更替性越來越強。 在行業(yè)盛贊“微信崛起”的同時，往往伴隨著另一個詞語——“微博降溫”。 曾有研究者以“為什么中國用戶會用多個社交產(chǎn)品”為項目進行調(diào)研。答案就是，每個產(chǎn)品都在以自己的關(guān)系鏈特征為用戶提供不同的產(chǎn)品價值。但誰的關(guān)系鏈更穩(wěn)固、更具黏性，一部分則來自于是否更便捷和更有效地為用戶提供他真正想獲得的信息。 分析人士認為，微信的崛起，是中國社交應(yīng)用從傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的真實寫照。雖然微博在PC社交網(wǎng)絡(luò)獨孤求敗，但在移動互聯(lián)網(wǎng)上，它必須對微信俯首稱臣。 新浪董事長曹國偉在新浪內(nèi)部電話會議上曾經(jīng)表示，微博、微信作為目前移動端上用的兩款最多的應(yīng)用，存在著明顯的區(qū)別。微博更像是一個公開的網(wǎng)絡(luò)，人們公開分享信息，不管他說什么、發(fā)布什么，大家都可以看到；而微信更像是一個私人網(wǎng)絡(luò)，人們是在朋友之間分享信息內(nèi)容，相互之間都認識，私密性很強。雖然存在這些不同，曹國偉也坦承，隨著微信越來越流行，它不可避免的擠占了用戶在新浪微博上停留的時間，畢竟每個用戶花在社交網(wǎng)絡(luò)上的時間也就那么多。 新浪高層對于微博前景的清晰認識，推動了新浪微博的變革。筆者近期在一次社會化媒體營銷沙龍上聽到來自新浪微博技術(shù)團隊的“聲音”，他們已經(jīng)給新浪微博增加了私密分享的功能，目前正處在內(nèi)部測試階段。也就是說，如果用戶在意自身信息的私密性的話，也可以像使用微信一樣使用微博。如此一來，新浪微博也開始了部分角色的轉(zhuǎn)變，開始從大廣場像小客廳的部分轉(zhuǎn)換。但是曹國偉表示，未來新浪將繼續(xù)側(cè)重于核心能力，也就是讓它的約4億用戶分享笑話、圖片、新聞和他們可能有的任何想法。 正如曹國偉所言，微信是一個私人網(wǎng)絡(luò)。這個機制首先就在各自的社交網(wǎng)絡(luò)中淘汰了一批“不相關(guān)用戶”的不相關(guān)信息。對于不得不加的朋友，朋友圈又有一個功能，在隱私“朋友圈”設(shè)置中，用戶可以選擇“不讓看照片的人”，幫助用戶避免接收到垃圾信息，也讓用戶選擇了發(fā)布信息的“可見范圍”。 對此，有業(yè)內(nèi)人士評價稱，微博和微信的戰(zhàn)爭，實際上就是一場熟人關(guān)系網(wǎng)之間的爭奪戰(zhàn)，而從目前來看，微信似乎將這個關(guān)系網(wǎng)運用得更加游刃有余。 媒體研究者張俊良說，新浪微博增強信息發(fā)布的私密性，增強社交功能，將用戶的弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺婈P(guān)系；微信正在增強自身的媒體性，“從一對一的溝通工具到兼具媒體功能的平臺轉(zhuǎn)變”。微博與微信功能間的相互滲透，儼然是一場場小規(guī)模的攻防戰(zhàn)。
戰(zhàn)役打響：微信支付刺痛阿里 8月5日，讓人翹盼的微信5.0正式上線，引得全民競低頭打飛機，見面第一句話從你吃了么變?yōu)槟愦蛄嗣?？此次微?.0更新以后，最受人關(guān)注的無外乎3個：微信支付、微信游戲、公眾賬號分服務(wù)號和訂閱號。 微信借助打飛機這個新穎游戲模式營銷做得相當成功，給微信5.0的問世奠定了一個非常好的開始。當然這次微信5.0更新后，最受人關(guān)注的除了打飛機還有之前炒得很火的微信支付功能以及公眾賬號分服務(wù)號和訂閱號。 而以上并非微信的真正野心，微信支付才是更新的野心所在。這也是阿里封殺微信的原因：對微信支付的恐懼心理。因為微信支付的目的，很明顯就是成為移動互聯(lián)網(wǎng)最大的支付工具！ 一直以來POS機、拉卡拉和手機錢包的近場遠付解決方案受困于硬件、商家和用戶教育、市場推廣的高昂成本，市場遠未達到普及，而微信則一方面借助APP+掃一掃使商家部署成本趨于零，另一方面微信龐大的潛在用戶群體是任何商家不可忽視的，進而能夠快速的使商家接受從而對微信近場遠付的推動形成拉動力。 試想一下，當你跟朋友去餐廳吃東西由于沒有零錢又擔心pos機的安全隱患，這時候服務(wù)員遞給你的消費單上有微信支付的二維碼，你只需要輕輕點擊即可完成支付，相當方便。 于是，騰訊微信5.0版本成為了淘寶和微信對立的導(dǎo)火索。微信5.0最刺痛阿里的其實是與財付通合作的支付功能，這是對阿里巴巴旗下的支付寶的直接和最大的威脅。騰訊的企圖已是司馬昭之心，路人皆知，阿里豈能看不穿？阿里的臥榻之側(cè)豈能容忍他人酣睡？怎么辦？好辦！坐立不安的馬云開始將從數(shù)據(jù)接口切掉一切微信來源，直接切斷微信5.0的施展舞臺。 于是有了阿里戰(zhàn)略入股新浪微博和“微博淘寶版”的上線，簡言之，就是淘寶賣家可以通過淘寶的后臺（旺鋪），直接發(fā)布營銷微博，當然，前提是旺鋪賬號和微博賬號打通，打通后，淘寶商家的微博賬號旁邊會出現(xiàn)“淘”的標識。形式上，微博淘寶版對微博發(fā)布框進行了簡化，除輸入文字外，僅保留了圖片和表情兩個選項；展現(xiàn)形式上，一條微博最多可以展示9個商品，以九宮格形式展現(xiàn)在信息流當中，點擊圖片則跳轉(zhuǎn)到淘寶商品頁面，購買行為在淘寶發(fā)生。 于新浪微博而言，此次“微博淘寶版”的上線，在商業(yè)價值上，淘寶商家將成為“粉絲通”潛在廣告主；數(shù)據(jù)上，微博將更了解用戶購物喜好，從而完善推送精準度。2012年第二季度開始，微博開始為新浪貢獻營收。2013年第一季度新浪微博廣告營收1880萬美元，微博增值服務(wù)收入700萬美元，總計2580萬美元，占新浪當季總營收1.26億美元的20%。 至此，新浪微博與阿里的合作成為其商業(yè)化之路的助推器和加速器，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，新浪微博在2013年有望扭虧為盈。 微博遭遇滑鐵盧之戰(zhàn)？ 新浪內(nèi)部人士曾經(jīng)對媒體透露，其實早在新浪微博高歌猛進的2011年，新浪微博已經(jīng)為微博商業(yè)化做好了技術(shù)上的準備——建立用戶信息分類系統(tǒng)，這是智能排序、信息流廣告等商業(yè)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)，這段時間也被業(yè)內(nèi)認為是新浪微博商業(yè)化的最佳時期。 然而，同一年，曹國偉在各個場合都表態(tài)，微博不著急商業(yè)化，用戶體驗應(yīng)放在第一位。因此，新浪微博錯失了讓用戶信息分類系統(tǒng)下的產(chǎn)品上市的先機，像粉絲頭條這款產(chǎn)品，整整拖延了一年才上線。 錯失發(fā)展良機，新浪微博的商業(yè)化之路走得有點漫長。如今大規(guī)模的商業(yè)化之路開啟，新浪微博卻在微信的沖擊之下喪失了用戶的粘度。微博、微信的戰(zhàn)役剛剛打響，在氣勢上貌似微博已經(jīng)必輸無疑。 一位新浪中層管理者一針見血地指出，新浪商業(yè)化困境源于新浪落后的管理結(jié)構(gòu)，“新浪將經(jīng)營與運營明確分開的橫向架構(gòu)導(dǎo)致運營、經(jīng)營權(quán)割裂，而每個產(chǎn)品需要不同部門之間的討論、博弈，勢必影響效率。更多的大公司采用騰訊式的事業(yè)部制，讓每個事業(yè)部的管理團隊都擁有自己業(yè)務(wù)的運營和經(jīng)營權(quán)。”他認為，雖然新浪進行了架構(gòu)的調(diào)整，但前景依然不明朗，“新浪缺少一個核心”。 無獨有偶，微博的“內(nèi)亂”和商業(yè)化困境，也是微信正經(jīng)歷著的痛苦。微信負責人在多個場合表示，微信不是營銷工具。這與當年微博重視用戶體驗，放棄商業(yè)化探索如出一轍。 然而移動戰(zhàn)場絕非只有新浪和騰訊兩個大型軍團在交戰(zhàn)。在易觀近日發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶過億軍團地圖上，我們看到：移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入一個“諸侯割據(jù)”的時代。除了領(lǐng)跑移動社交的騰訊和新浪，阿里旗下手機淘寶率先拿下移動購物的“山頭”，奇虎360的手機衛(wèi)士也已深入移動終端大后方，在移動導(dǎo)航稱王的是高德地圖，于手機瀏覽器稱霸的是UCweb。 狼煙滾滾，江山北望，在移動互聯(lián)網(wǎng)這塊未來最大的戰(zhàn)場，已然群雄四立。
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