愛華網(wǎng)系列專題：《解答領(lǐng)導(dǎo)力的一切問題：領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》
實(shí)際上，密切聯(lián)系群眾是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)。伯恩斯在《領(lǐng)導(dǎo)力》一書的扉頁(yè)上，就引用了毛澤東的話：“要聯(lián)系群眾，就要按照群眾的需要和自愿……這里是兩條原則：一條是群眾實(shí)際上的需要，而不是我們腦子里頭幻想出來的需要；一條是群眾自愿的需要，由群眾自己下決心，而不是由我們代替群眾下決心?！?p> 【小小標(biāo)題】修煉二：從失敗中學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，哪怕是失敗的經(jīng)驗(yàn)。本尼斯和其合著者在《極客與怪杰》中寫道：“他們不畏懼失敗。實(shí)際上，他們重新構(gòu)造失敗，把它看做一種寶貴的教育形式。”“我們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別，就是他們能轉(zhuǎn)化生命中甚至負(fù)面的東西來為自己服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，逆境的用處是真正甜蜜的?！?p> 領(lǐng)導(dǎo)者不畏懼失敗，敢于嘗試。庫(kù)澤斯和波斯納指出：“人生是領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)驗(yàn)室，模范領(lǐng)導(dǎo)者用它來做盡可能多的試驗(yàn)。嘗試，失敗，學(xué)習(xí)。嘗試，失敗，學(xué)習(xí)。嘗試，失敗，學(xué)習(xí)。這是領(lǐng)導(dǎo)者的咒語(yǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)習(xí)者。他們既從成功中學(xué)習(xí)，也從失敗中學(xué)習(xí)，而且他們使得別人也能這么做。” 領(lǐng)導(dǎo)者不回避失敗，善于總結(jié)?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》一書中，舉了菲利普莫里斯公司前CEO約瑟夫?卡爾曼的例子。1978年，該公司并購(gòu)了七喜公司，八年后賠本賣出。對(duì)于這家大公司來說，損失不算大，然而，公司上下對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。沒有人指責(zé)誰(shuí)，除了一個(gè)人指責(zé)自己——卡爾曼。他在自傳中用了五頁(yè)的篇幅來分析這次失敗的教訓(xùn)，承擔(dān)了責(zé)任，還贊揚(yáng)了那些當(dāng)初發(fā)表和自己不同意見的人。 領(lǐng)導(dǎo)者也不打擊他人的失敗。在本尼斯與人合著的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中，講述了IBM的創(chuàng)始人老沃森的一個(gè)故事：他的一個(gè)下屬搞砸了一個(gè)一千萬(wàn)美元的投資項(xiàng)目，以為老沃森會(huì)開除他。老沃森說：“你開什么玩笑？我們剛剛花了一千萬(wàn)美元來教育你！”
領(lǐng)導(dǎo)者在成長(zhǎng)過程中，都體驗(yàn)過一段熔爐般的經(jīng)歷，這是《極客與怪杰》宣稱的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)?！笆紫龋蹱t是一些地方，或者一些經(jīng)歷，一個(gè)人從中提煉出意義，使得一個(gè)人獲得對(duì)自己的新的定義，或者新的能力，使自己能夠?yàn)橄乱粋€(gè)熔爐做出更好的準(zhǔn)備?！边@樣的熔爐，往往是逆境。正如中國(guó)古代哲人孟子所說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。” 然而逆境，或者其他的生活經(jīng)歷，能否變成熔爐，關(guān)鍵在于你能否從逆境中學(xué)習(xí)。本尼斯及其合著者說：“熔爐是問這樣一些根本問題的地方：我是誰(shuí)？我可以是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？我應(yīng)該怎樣跟我之外的世界發(fā)生關(guān)系？”引用喬治的說法，關(guān)鍵在于你是否有了頓悟。喬治指出，你的人生故事決定了你是否成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者， 而人生故事的關(guān)鍵就是熔爐加上頓悟。 【小小標(biāo)題】修煉三：沉思，或者說反思 只有對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思，領(lǐng)導(dǎo)者才能從逆境和其他的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)。本尼斯說，“反思是領(lǐng)導(dǎo)者從過去中學(xué)習(xí)的主要方式?！?p> 以下這些都是本尼斯列舉的反思方式：回頭看，回頭想，做夢(mèng)，寫日記，說出來，看上周的比賽，征求意見，閉關(guān)靜修，甚至于講笑話——因?yàn)椤巴ㄟ^笑話這種方式，可以理解和接受曾經(jīng)發(fā)生的事情”。反思是有意識(shí)的學(xué)習(xí)。通過反思，我們發(fā)現(xiàn)真相，懂得過去的經(jīng)歷的意義，并因此對(duì)經(jīng)驗(yàn)有了一個(gè)解答：你應(yīng)該采取什么行動(dòng)。 反思是對(duì)自己的反省，往往以向自己提問的方式進(jìn)行。本尼斯說，這是與自己展開蘇格拉底式的對(duì)話，在正確的時(shí)候問自己正確的問題，以發(fā)現(xiàn)關(guān)于自己和生活的真相。比如：到底有什么事發(fā)生？為什么會(huì)發(fā)生？對(duì)我有什么影響？對(duì)我有什么意義？海菲茲指出，尤其要反省那些反復(fù)讓我們陷入困境的行為，以及那些出乎意外的行為。我們可以問自己：“在這種情形下，什么驅(qū)使我做出了那樣不合適的舉動(dòng)？”“那樣的行為從何而來？”
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