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系列專題：《解答領(lǐng)導力的一切問題：領(lǐng)導力沉思錄》
【小小標題】危險四：誘惑 許多“反領(lǐng)導”活動中都包含有誘惑的成分。使你失去目的感的誘惑，往往是這樣一個項目：它對你有特別的吸引力，而且很可能取得成功。最常見的誘惑就是想要獲得“自己人”的首肯。在實現(xiàn)適應(yīng)性變革的過程中，你最忠實的支持者往往也需要做出妥協(xié)和犧牲，這又往往與他們的預期不符，你需要管理他們的失望，而不是犧牲變革去滿足他們的預期。 【小標題】六、領(lǐng)導者應(yīng)對危險的策略 上面提到的四種威脅，主要是來自組織，來自領(lǐng)導者的周遭。關(guān)于如何應(yīng)對，海菲茲和林斯基提出了一些策略性的建議。其中一些建議，盡管在前面的“領(lǐng)導者的自我管理”中已經(jīng)提到過，但是出于三個原因，還是在這里再次介紹：第一，希望保留海菲茲和林斯基的思想框架的原貌；第二，已經(jīng)提過的建議，在這里談得更加具體、更加深入，值得補充；第三，這些建議在海菲茲的兩本書里重復出現(xiàn)，也說明了它們的重要性，我在這里重復介紹，也希望引起大家的重視。 【小小標題】策略一：“走上看臺” 從參與者變成觀察者又再變回參與者，是領(lǐng)導者需要練習掌握的技巧。你可以在開會時練習。比如置身一個會議之中，你是參與者。你要能夠在置身其中的同時“抽身而出”，觀察與會各方與會議進展，變成觀察者。然后你再變回參與者，這時你發(fā)言時，已經(jīng)不再是只知道自己的角度，而是對會議的全局有了把握。 領(lǐng)導者走上看臺，需要分析四件事情。 一，區(qū)分把技術(shù)性問題和適應(yīng)性問題。大多數(shù)的問題中，都既包含有適應(yīng)性的方面，又包含有技術(shù)性的方面。比如部門重組，既包含有把合適的技能配置到合適的崗位上的技術(shù)性方面，又包含有爭奪權(quán)力和“地盤”的適應(yīng)性的方面。要先把二者區(qū)分開來，然后決定采取處理的先后順序和方式。 二，了解群眾的想法。他們的想法很可能跟你不一樣，你的起點應(yīng)該是他們的想法所處的位置。要了解群眾的想法，你需要善于傾聽，還需要有好奇心。 三，聽取言外之意。不僅要聽“詞”，還要聽“歌”。不僅要聽表面是怎么說，還要發(fā)現(xiàn)言外之意。在分析的時候，要多從雙方的角色出發(fā)分析。 四，從權(quán)威人士身上發(fā)現(xiàn)線索。當你希望在組織或社群內(nèi)激起變革的時候，要關(guān)注權(quán)威人物的一言一行。不要認為他們只是代表個人。他們是一扇窗戶，透過他們，你會看到你希望發(fā)動的變革對組織的影響。 【小小標題】策略二：處理政治關(guān)系 領(lǐng)導者要“講政治”。在不同領(lǐng)域取得成功的領(lǐng)導者，有一個顯著的共同點是重視人際關(guān)系。在行使領(lǐng)導力時，要從六個方面“講政治”。前兩點分別是如何對待同意和反對你的觀點的人，后四點是如何對待那些心存懷疑、決心未下的人。 一，發(fā)現(xiàn)伙伴。這有時候說起來容易，做起來難。首先，其他人不一定愿意成為伙伴，包括支持你的人往往也希望你先獨自前行，直到確認沒有危險他們才愿意跟上。其次，你自己也可能不想要伙伴，擔心他們利用你達到他們自己的目的。但是你需要伙伴，需要他們的保護、聯(lián)盟、力量，以及觀點的補充和思想的碰撞。 二，接近對手。你要盡力接近對手，靠近他們，像靠近自己的支持者。你的支持者往往是因為變革獲益的人，只要你堅持變革，他們就會支持你，因此相比之下，反對者更需要你的關(guān)注。他們往往是變革中損失最大的人，“了解群眾的想法”最需要了解他們的想法。 不過，盡管與支持者和反對者的關(guān)系很重要，最能決定領(lǐng)導者的成功的，往往是那些猶豫不決的中間派。變革不會給他們帶來實質(zhì)性的損失，使他們猶豫不決的，是對既有方式的習慣和未來的不確定性。他們是你想要推動的人。你可以遵循下面四個步驟。 三，承認自己對現(xiàn)狀的責任。如果你是組織的成員，你對組織的現(xiàn)狀就有責任。挺身而出解決問題，并沒有讓你所應(yīng)該承擔的責任消失。
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