愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《從職場(chǎng)白丁到職場(chǎng)達(dá)人：職場(chǎng)十年》
第四十二章 破冰之役 就這樣，她成了章曉琦一手締造的時(shí)尚家居王國(guó)里的一員。 職位是市場(chǎng)總監(jiān)。職責(zé)是門店、網(wǎng)絡(luò)、DM以及其他渠道的宣傳推廣工作。 章曉琦鐵面無(wú)情，不管是普通員工，還是高級(jí)經(jīng)理，只要被她發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，絕不姑息，也不會(huì)勞動(dòng)人事部開(kāi)單子。大多數(shù)的時(shí)候，她是當(dāng)場(chǎng)就罵，罵個(gè)痛快以后則像個(gè)沒(méi)事人一樣摟著人家喝下午茶去。而也有的時(shí)候，她不氣不罵，一聲不哼地請(qǐng)你走人。 如果不是檔案放在FASCO，不是有很多金發(fā)碧眼只會(huì)說(shuō)英文的外籍員工，這里很難讓人相信是一家外企。 所以人事部與法務(wù)部是公司最忙的部門，隔三岔五地進(jìn)出勞動(dòng)仲裁部門替她解決糾紛。 在這兒，職位與待遇再一次提升，而董悠然面臨的挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻。之前是如何面對(duì)同事，面對(duì)同級(jí)和下屬，面臨所謂的新人與老人之間的種種隔膜與碰撞。而現(xiàn)在，是如何跟一個(gè)性格與思路完全不同的老板之間的高峰對(duì)話。 第一步，是取得老板的信任。面對(duì)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的，被成功光環(huán)包圍的女性老板。適當(dāng)示弱的同時(shí)結(jié)合恰到好處的顯才，這是最為重要的。 在企業(yè)里，銷售部與市場(chǎng)部是競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。就像老板的左右手，如果不是需要共同去完成一件事，那么掰絆子比力氣的時(shí)候絕對(duì)多于左手握右手的機(jī)率。 從董悠然進(jìn)入公司的第一天起，銷售總監(jiān)高亞彬就一直伸著脖子在等著看老板什么時(shí)候罵到她的頭上。 有天中午，在員工餐廳一起吃飯的時(shí)候，高亞彬甚至跟董悠然開(kāi)玩笑地說(shuō)，“在咱們公司，有一項(xiàng)記錄正等著你去破！” “什么記錄？”公司里有太多女同事，高亞彬就是為數(shù)不多那個(gè)黨代表。在公司還是挺得人緣的，也是董悠然進(jìn)入公司后，主動(dòng)跟她聊天的第一人。 “一個(gè)記錄是至今為止，公司還沒(méi)有一個(gè)人沒(méi)被老板罵過(guò)。第二個(gè)紀(jì)錄，是最晚等到什么時(shí)候被老板第一次罵。因?yàn)樵蹅兝习迤饧?，喜歡罵老人，雖然對(duì)新人比較客氣，但通長(zhǎng)情況下客氣的時(shí)間也不會(huì)超過(guò)一周?，F(xiàn)在最長(zhǎng)的記錄是采購(gòu)部張哲創(chuàng)造的。這小子是海龜，據(jù)說(shuō)跟老板還是校友呢。所以他是比較幸運(yùn)的，在入職的第十三天才被罵?！备邅啽蚰闷鹱郎系臎霾杳凸嗔藥卓?，不懷好意地看著董悠然：“現(xiàn)在我們大家都把破這兩項(xiàng)記錄的希望放在你身上了。” “憑什么放在我身上，沒(méi)準(zhǔn)兒明天我就被她罵了！”董悠然似乎很有先見(jiàn)之明。 說(shuō)完這句話的當(dāng)天下午，在公司的總監(jiān)級(jí)工作會(huì)議上，她就嘗到了被罵的滋味。 照例是各部門匯報(bào)工作，作為新人，董悠然最后一個(gè)匯報(bào)市場(chǎng)部的工作。她先是介紹了大家草擬的代理商訂貨會(huì)的計(jì)劃。對(duì)于這個(gè)計(jì)劃，章曉琦沒(méi)有明確表態(tài)，只說(shuō)下去跟銷售總監(jiān)商量著辦。然后董悠然提交了網(wǎng)站改版計(jì)劃。對(duì)于網(wǎng)站，是幾個(gè)渠道中銷售額配比最小的。不知章曉琦沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)，還是并沒(méi)把這個(gè)計(jì)劃放在心上，所以沒(méi)有提出任何的異義。
接下來(lái)是門店的促銷計(jì)劃，章曉琦也只是調(diào)整幾項(xiàng)促銷產(chǎn)品的優(yōu)惠額度，又在采購(gòu)部的建議下增加了一些新品。前三項(xiàng)計(jì)劃順利過(guò)關(guān)，董悠然悄悄松了口氣。剛剛把最后一項(xiàng)，關(guān)于下一季DM的樣刊拿出來(lái)，就立即引起了章曉琦的暴怒。 “這是什么？為什么不按原來(lái)的品類和設(shè)計(jì)風(fēng)格做？誰(shuí)給你的權(quán)力？你跟誰(shuí)商量了？”章曉琦開(kāi)始還強(qiáng)忍著，越往后面看，火越控制不住，“叭”地一下把樣刊扔在桌上，指著董悠然就是一頓大罵。 一直罵到散會(huì)。 董悠然灰溜溜地夾著幾份文件跟著章曉琦進(jìn)了總裁辦公室。 董悠然看了看章曉琦的神色，小心翼翼地說(shuō)：“章總，你現(xiàn)在心情好點(diǎn)了嗎？” 一句話倒把章曉琦給逗笑了，她拍了拍桌子繼續(xù)訓(xùn)著，可是語(yǔ)氣已經(jīng)明顯緩和了：“你態(tài)度倒是不錯(cuò)，光態(tài)度好管什么用？剛進(jìn)公司沒(méi)兩天，就瞎搞。一期DM相當(dāng)于三個(gè)月門店的銷售，你哪來(lái)的那么大膽子，居然敢調(diào)換我的貨品。” 董悠然大著膽子說(shuō)道：“我調(diào)換了20%的商品，但是我跟您打賭，這期DM的銷售額至少上漲百分之五十，您信嗎？” “我不信！”章曉琦的火剛剛冒起來(lái)，但是她停留在董悠然臉上的目光卻稍稍一頓，仿佛遲疑了片刻。 “我看了銷售部做的前幾期DM的效果統(tǒng)計(jì)。每一次咱們都只統(tǒng)計(jì)總體銷售額、類別產(chǎn)品銷售額。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)告，看哪類產(chǎn)品銷售額高，您就保留哪類。相反，總體銷售額低的品類，您就撤換掉。對(duì)嗎？”董悠然拿著手中的報(bào)表擺在章曉琦面前。 “你不用給我看，這些我都能背下來(lái)！”章曉琦坐在桌上，把報(bào)表推到一邊。 “那您再看看這個(gè)！”董悠然手里是前兩期的DM。 “看什么？你讓我看什么？”章曉琦不經(jīng)意間的一翻，眼前一亮，小冊(cè)子每一頁(yè)上都有數(shù)字，而每一頁(yè)的每一個(gè)產(chǎn)品上也有數(shù)字。 “這是每一頁(yè)DM所產(chǎn)生的銷售額，一直到其中每個(gè)單品的銷售額，我都仔細(xì)算了。您看了就會(huì)明白，我為什么要在這期目錄上做調(diào)整！”謎底揭開(kāi)的時(shí)候，總是最快樂(lè)的時(shí)候。 看到章曉琦的臉色漸漸緩和下來(lái)，董悠然才覺(jué)得這招險(xiǎn)棋下對(duì)了。
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