系列專(zhuān)題:《頂級(jí)成功學(xué)大師的箴言:做最好的自己》
林肯有一次在寫(xiě)信時(shí),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山就說(shuō):"任何人都喜歡受人奉承。"威廉·詹姆斯也說(shuō):"人性深處最大的欲望,莫過(guò)于受到外界的認(rèn)可與贊揚(yáng)。"而這種深藏心底的人性需求,事實(shí)也正是人獸區(qū)別之所在。 人類(lèi)正是因?yàn)橛羞@種渴望與價(jià)值的沖動(dòng),才會(huì)有人在一文不名、目不識(shí)丁、幫人打雜的情況下,仍不惜花掉僅有的微薄工資,去買(mǎi)法律書(shū)來(lái)看,充實(shí)自己、提高自己。這個(gè)可憐的雜工并非虛構(gòu),他就是林肯總統(tǒng)。

人類(lèi)的許多成功和失敗都源于對(duì)這種需求的滿足。 據(jù)一些權(quán)威人士表示,甚至有人會(huì)借著發(fā)瘋來(lái)從他們的夢(mèng)幻世界中尋求這種滿足。我以此問(wèn)題請(qǐng)教一家規(guī)模不小的精神病院的住院醫(yī)生,他告訴我,有不少人選擇發(fā)瘋,是為了尋求他們?cè)谡I钪袩o(wú)法獲得的受重視的感覺(jué)。 人們?yōu)榍笫苤匾?,連發(fā)瘋都在所不惜,試想如果我們肯多給人們一分尊重、贊美,它的影響會(huì)有多大?多不可思議! 許多事業(yè)上卓有成效的人完全是因?yàn)樗萌∪酥g(shù)。史瓦布說(shuō)過(guò)一番話,真的是金科玉律,值得大家銘記在心,他說(shuō):"我最可貴的一項(xiàng)資產(chǎn),就是我具備了引發(fā)屬下熱誠(chéng)與沖勁的能力,而要想鼓舞一個(gè)人善盡其才,最重要的就是要懂得給他們贊美和鼓勵(lì)。天下最會(huì)使人頹喪不振、沖勁全失的,就是來(lái)自上級(jí)主管的批評(píng)、責(zé)罵,我從來(lái)不曾批評(píng)過(guò)任何人,我相信只有贊美和鼓舞,才能刺激他們向上,使他們努力工作,如果碰上我由衷喜歡的事,我會(huì)更不吝惜地予以夸贊、褒獎(jiǎng)。" 史瓦布用的是這么一套馭人之術(shù),但一般人的做法又是如何呢?碰到不喜歡的事,定會(huì)破口大罵,批評(píng)得體無(wú)完膚,碰到認(rèn)可的事,卻又一言不發(fā),吝于贊揚(yáng)。 我們往往不惜一切,去供給我們的子女、友人、勞工生理所需的養(yǎng)分,但都從未注意到他們的自尊,一樣需要細(xì)心的灌溉、滋養(yǎng)。適度的贊美和鼓勵(lì),將會(huì)像一首優(yōu)美的音樂(lè)一樣,在他們心中縈繞不去。
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