???? 從2001年開始起草、2004年開始征求社會意見的汽車三包草案(即“《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定(草案)》”),終于在今年塵埃落定。10月1日起,汽車三包法正式落地實施。

從起草到正式推行,三包法用了12年時間。這期間共經(jīng)歷了4次公開征求意見,50多次激烈討論修改,多番博弈。 2005年,國家質(zhì)檢總局曾召集多方召開汽車三包討論會,但各方在核心問題上仍未取得一致,汽車廠商一方面對質(zhì)量不自信,一方面害怕有消費者以此過度維權鬧事,強烈反對三包。汽車三包此后陷入沉寂。直到2011年10月,“三包”規(guī)定的第九稿又再次征求民意并進行了立法聽證,之前一直持反對票的汽車生產(chǎn)商卻紛紛成為這項規(guī)定的支持者。 汽車廠家的支持為汽車三包法的推行掃除了大障礙。2013年1月15日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布第150號令,稱《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》已于2012年6月27日審議通過,將于2013年10月1日起施行。而在正式實行之前的一兩個月,陸續(xù)有廠家宣布將提前實施三包政策,既挽留了客戶又博了把宣傳。 三包法中規(guī)定在多種情況下可選擇退換車,而對于爭議最大的責任認定方,國家質(zhì)檢總局還專門成立了“汽車三包爭議處理技術咨詢專家?guī)臁保詫<易稍兊姆绞阶鳛橄隣幾h的主要方式。消費者更期待未來三包法能更細化規(guī)則,保障自己的權益。 點評:“三包政策在實施后倒逼廠家必須提升產(chǎn)品品質(zhì),同時也成為解決汽車質(zhì)量糾紛的依據(jù),以此避免消費者激情維權、維權過度。針對經(jīng)銷商“有的是不讓其退車的辦法”的現(xiàn)狀,政府應該針對典型案例進行剖析,實施案例解釋體系,讓消費者更容易按案例的法律解釋維權,同時對經(jīng)銷商也是細化規(guī)范?!薄珖擞密囀袌鲂畔⒙?lián)席會副秘書長崔東樹
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