愛(ài)華網(wǎng)???? 從網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)靡全國(guó)，到二維碼掃描即下單，消費(fèi)者消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，正在向傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)起前所未有的挑戰(zhàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者從“上線”變成“永遠(yuǎn)在線”，在多屏?xí)r代，消費(fèi)者希望汽車(chē)也成為“有四個(gè)輪子的智能手機(jī)”。品牌想要在第一時(shí)間博得消費(fèi)者的青睞？邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)是關(guān)鍵一步。 近日，由中歐國(guó)際工商學(xué)院主辦的第十一屆中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高峰論壇在上海舉行。大眾、東風(fēng)、沃爾沃、長(zhǎng)安等知名汽車(chē)品牌代表與行業(yè)人士一起，面對(duì)全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的顛覆性影響，共同把脈中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)方向。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告客戶(hù)部總經(jīng)理欒娜參與論壇并發(fā)表主題演講，從互聯(lián)網(wǎng)媒體的角度解讀“互聯(lián)時(shí)代下的車(chē)生活進(jìn)化與消費(fèi)者影響”。會(huì)上，她分享的“信息渠道社會(huì)化、消費(fèi)行為電商化、多屏終端生態(tài)化、隨時(shí)隨地移動(dòng)化”的互聯(lián)網(wǎng)四大特有基因所帶來(lái)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)變革，得到了眾多汽車(chē)行業(yè)人士的認(rèn)同，為汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)變革提供了重要參考。 信息渠道社會(huì)化改變汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)模式 伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的數(shù)字一代已經(jīng)成為購(gòu)車(chē)和用車(chē)的主力人群，“無(wú)網(wǎng)絡(luò)，不生活”的數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于商品的要求越來(lái)越高，他們影響著汽車(chē)消費(fèi)的未來(lái)。根據(jù)尼爾森網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)工具Buzzmetric的結(jié)果顯示，在一年的時(shí)間段內(nèi)，社會(huì)化媒體上有近614萬(wàn)條關(guān)于乘用車(chē)的討論，這些討論發(fā)生在16.6萬(wàn)個(gè)論壇和博客上，共有307萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)發(fā)起或參與討論，平均每人發(fā)布了2條討論。 借助社交媒體中其他消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，幫助自己選擇并作為購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的主要依據(jù)成為很多用戶(hù)熱衷的方式，社交媒體正在改變傳統(tǒng)的消費(fèi)者決策路徑。欒娜指出，在此背景下，汽車(chē)品牌傳播布陣方式也需要隨之改變，善于發(fā)掘和運(yùn)用社交大數(shù)據(jù)將是未來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。社交數(shù)據(jù)分析可以幫助汽車(chē)品牌更好的了解消費(fèi)者，找到汽車(chē)消費(fèi)潛在人群，實(shí)現(xiàn)品牌信息的精準(zhǔn)鎖定，有效觸達(dá)。 消費(fèi)行為電商化推動(dòng)汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè) 方便快捷的購(gòu)買(mǎi)方式加上更加優(yōu)惠的價(jià)格讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為趨向電商化。區(qū)別于傳統(tǒng)“進(jìn)店、交錢(qián)、提車(chē)”的4S店購(gòu)車(chē)模式，數(shù)字媒體環(huán)境下，汽車(chē)品牌可以依托有力的電商平臺(tái)，直面客戶(hù)、建立良性互動(dòng)，構(gòu)建更強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 “一個(gè)成熟的電商體系可以為企業(yè)提供一個(gè)完整的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道?！睓枘冉榻B，騰訊一站式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以為汽車(chē)客戶(hù)打造一個(gè)從用戶(hù)到平臺(tái)再到支付的銷(xiāo)售閉環(huán)。在騰訊汽車(chē)強(qiáng)大的資訊信息平臺(tái)保證下，以易迅網(wǎng)和QQ網(wǎng)購(gòu)電商平臺(tái)為依托，聯(lián)手財(cái)付通、微信創(chuàng)新O2O電商模式，提供隨時(shí)隨地的支付服務(wù)和最便捷的電商支付體驗(yàn)。 多屏終端生態(tài)化提升汽車(chē)駕駛體驗(yàn) 而在智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)概念下，除傳統(tǒng)交通導(dǎo)航和DVD功能外，綜合了LBS、SNS、云計(jì)算等前沿技術(shù)的遠(yuǎn)程安全與社交娛樂(lè)將使汽車(chē)成為名副其實(shí)的智能移動(dòng)終端，成為“第四屏”。通過(guò)海量無(wú)線應(yīng)用接入、Social ID云同步，騰訊提供的微信、新聞APP、QQ音樂(lè)、自選股等跨屏云服務(wù)在社交、資訊、娛樂(lè)及理財(cái)?shù)壬畹姆椒矫婷尕S富駕駛體驗(yàn)，同時(shí)也為企業(yè)提供了一個(gè)真正的跨屏信息傳播平臺(tái)。 隨時(shí)隨地移動(dòng)化幫助汽車(chē)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù) 截至今年6月，中國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)人群已經(jīng)超越PC端，無(wú)線智能服務(wù)正成為數(shù)字一代的生活剛需。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)結(jié)構(gòu)性改變就是讓信息的承載數(shù)量和傳播形式有了新的突破，隨時(shí)隨地的交互為汽車(chē)品牌與消費(fèi)者溝通及打造良好的口碑和形象提供了更多可能。
對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化帶來(lái)的新趨勢(shì)的影響已初現(xiàn)端倪，這里既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。洞悉互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)，更好地了解用戶(hù)的互聯(lián)需求，構(gòu)建一個(gè)“人+車(chē)+互聯(lián)網(wǎng)”一體化的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)鏈，將是未來(lái)互聯(lián)時(shí)代中汽車(chē)品牌制勝的關(guān)鍵。
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/25199.html
