愛華網(wǎng)???? 本文不是批判企業(yè)文化，也不是論證企業(yè)文化的價(jià)值和意義。本文的出發(fā)點(diǎn)是，針對(duì)很多企業(yè)文化咨詢公司，忽悠中國(guó)大中小各級(jí)企業(yè)，用企業(yè)文化建設(shè)的名義，騙取企業(yè)的信任和錢財(cái)。這些咨詢公司，用一套所謂的操作套路，給企業(yè)編制一本厚厚的企業(yè)文化手冊(cè)。至于實(shí)際效果如何，這些咨詢公司是不關(guān)心的。如果最終導(dǎo)致失敗，完全可以用老板素質(zhì)低，員工不理解，干部不執(zhí)行來搪塞。自己的水平是無可挑剔的，一切都是企業(yè)自己的問題。 企業(yè)文化是一個(gè)洋玩藝，近年來受到很多人追捧。理論界，企業(yè)界，學(xué)術(shù)界都各說各話，莫衷一是。知道如何建設(shè)企業(yè)文化的多，知道怎樣給企業(yè)帶來實(shí)際效益的少。一些企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)，都是玩弄文字游戲，用一大堆企業(yè)看不懂的名詞概念，把企業(yè)弄得暈頭轉(zhuǎn)向難辨東西，就像皇帝的新裝里的大臣，明明看不見衣服卻不敢作聲，生怕別人看出自己的無知。這些咨詢公司就是故事里面的騙子。他們眼睛盯著企業(yè)的口袋，千方百計(jì)施展自己的騙術(shù)，企圖讓企業(yè)接受自己的建議，這樣就可以施展自己的伎倆了。不少企業(yè)本來日子過得好好的，經(jīng)不起這些企業(yè)一番鼓噪，對(duì)自己的企業(yè)也失去自信，結(jié)果落在這類騙子的圈套里，弄出一個(gè)不倫不類的企業(yè)文化，不但沒有給企業(yè)帶來實(shí)際效益，反而勞民傷財(cái)雞犬不寧。海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)本來很不錯(cuò)，這些公司偏要與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)迫海爾放棄并搞什么創(chuàng)新，失去了原本最有特色的文化。 評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)文化好壞，企業(yè)自己最有發(fā)言權(quán)。老板滿意，客戶滿意，員工滿意，是三個(gè)鐵打的標(biāo)準(zhǔn)。只要不符合這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再漂亮華麗的手冊(cè)也是廢紙一堆。老板不滿意，說明不符合期望，不符合內(nèi)心，不符合實(shí)際，不啟發(fā)覺悟?？蛻舨粷M意，說明沒有實(shí)際利益，沒有情感共鳴，沒有價(jià)值認(rèn)同，沒有心情愉悅。員工不滿意，說明不方便，不舒服，不痛快，不實(shí)惠。總之這個(gè)企業(yè)文化不是出于企業(yè)內(nèi)心真誠(chéng)，沒有做到集體覺悟，也沒有產(chǎn)生實(shí)際效益，就可以證明這個(gè)企業(yè)文化是失敗的。 中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化，應(yīng)該具有中華傳統(tǒng)文化的基因，扎根在中國(guó)這個(gè)土壤之上，才能茁壯成長(zhǎng)成參天大樹?，F(xiàn)在很多企業(yè)文化失敗，其實(shí)就是由于這個(gè)原因。這些咨詢公司自己都缺乏中華傳統(tǒng)文化基本素養(yǎng)，怎么可能播下中華傳統(tǒng)文化基因的種子。這顆種子要經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工個(gè)人修心養(yǎng)性，逐步覺悟出其中的道德仁義，才有可能自覺培植扶持大樹?，F(xiàn)在很多咨詢公司都缺乏這方面的修養(yǎng)，不能引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)員工覺悟，僅僅依靠強(qiáng)制灌輸和規(guī)章制度，希望快速達(dá)到表面效果，這怎么能不導(dǎo)致員工抵觸，干部消極，老板斥責(zé)。種子不對(duì)，種植方法又不對(duì)，結(jié)果自然可想而知。 除了要有好的種子，好的方法，企業(yè)文化還應(yīng)該具有行業(yè)特色，地域特色，時(shí)代特色?，F(xiàn)代很多企業(yè)文化，都是一些不著邊際空洞無物的口號(hào)，套在任何一家企業(yè)都可以使用。企業(yè)文化本來源于行業(yè)的內(nèi)在道德，植根于企業(yè)的本能需求，代表了時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。失去這三個(gè)特色，如同等于抽去了企業(yè)文化的靈魂，怎么可能得到大家的共鳴和認(rèn)同？很多咨詢公司都不懂行，沒有對(duì)行業(yè)、企業(yè)和時(shí)代的深刻感悟，怎么能夠提煉出正確的核心理念和價(jià)值觀。
企業(yè)文化要靠企業(yè)人去體現(xiàn)落實(shí)。如果企業(yè)人自己不能勝任，再好的企業(yè)文化也是空談?，F(xiàn)在沒有一家咨詢公司，愿意耐心幫助企業(yè)員工素質(zhì)培育。成功的企業(yè)文化，需要有文化的現(xiàn)代企業(yè)人，也就是有知識(shí)，有能力，有擔(dān)當(dāng)，有修養(yǎng)，有胸懷，有仁義，有覺悟，有遠(yuǎn)見，具有現(xiàn)代意識(shí)和科學(xué)精神。試問哪個(gè)咨詢公司能夠并愿意去這樣做？ 企業(yè)文化的基礎(chǔ)是真誠(chéng)，前提是覺悟，關(guān)鍵是落實(shí)。要做到真正落實(shí)，就是給企業(yè)帶來真實(shí)效益，創(chuàng)造真金白銀?？梢杂檬畟€(gè)簡(jiǎn)單明了的標(biāo)準(zhǔn)，來衡量一下企業(yè)文化的實(shí)效性。這就是本文提出的十品：品德，品行，品質(zhì)，品格，品味，品牌，品種，品位，品級(jí)，品相。 通過企業(yè)文化建設(shè)，讓成品率上升，次品廢品率下降，成本降低，效益提升，股東滿意，這是品質(zhì)層面上的，是賬本上的文化。如果改變了員工精神面貌，讓隊(duì)伍比以前好帶了，改變了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，讓經(jīng)銷商、合作伙伴刮目相看，這是品格層面上的，是臉面上的文化。如果提高了銷量，獲得了訂單，促進(jìn)了消費(fèi)，提升了客戶滿意度，就是品味層面上的，是口碑上的文化。還有一種文化捷徑，就是開發(fā)專利或秘方，聘請(qǐng)幾個(gè)老師傅，編造幾段傳奇故事，讓產(chǎn)品或服務(wù)金貴起來，這就是品牌層面的，是包裝上的文化。如果促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新，增加了產(chǎn)品種類或服務(wù)項(xiàng)目，就是品種層面上的，是貨架上的文化。如果提升了企業(yè)老板的素質(zhì)和境界，讓老板不再吃喝嫖賭，獲得各種榮譽(yù)和地位，就是品位層面的，是頭銜上的文化。如果提升了企業(yè)資質(zhì)，使企業(yè)更上一層樓，成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)，就是品級(jí)層面的，是證書上的文化。如果企業(yè)因此受到公眾媒體的廣泛贊譽(yù)，受到政府的好評(píng)和支持，經(jīng)常在媒體集會(huì)亮相，就是品相層面的，是照片上的文化。這一切的前提，都必須建立在品德和品行的基礎(chǔ)上。不管有幾個(gè)層次幾個(gè)方面，企業(yè)文化都必須見到實(shí)效，否則就沒有任何意義。一個(gè)好的企業(yè)文化，應(yīng)該是讓企業(yè)得到全面提升，得到真金白銀的實(shí)惠。 用這十品編成一個(gè)篩子，過濾一下現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)達(dá)到文化十品的企業(yè)寥寥無幾。縱觀那些自稱有文化的企業(yè)，真正完全做到十品的并不多。根本的原因在于前面的品德和品行做不到，尤其是企業(yè)老板自己德行不夠。沒有領(lǐng)導(dǎo)員工個(gè)人修心養(yǎng)性，一切企業(yè)文化都是空中樓閣，因?yàn)槿狈ζ返缕沸械母?。只有領(lǐng)導(dǎo)員工通過個(gè)人修心養(yǎng)性，首先在品德品行方面落實(shí)到位。在此基礎(chǔ)上，逐步提升品質(zhì)、品格、品味、品牌、品種、品位，品級(jí)、品相。沒有品德品行基礎(chǔ)，后面的提升是不會(huì)持久的。 成功的企業(yè)文化，應(yīng)該具備十個(gè)主要特征：和諧，包容，真誠(chéng)，仁愛，循禮，守信，合作，平等，創(chuàng)新，共贏。這些特征，都是中華傳統(tǒng)文化精髓的反映。凡是符合這些特征的，就是成功的真實(shí)的企業(yè)文化；凡是違背這些特征的，就是失敗的虛偽的企業(yè)文化。 企業(yè)文化是真誠(chéng)覺悟出來的，不是強(qiáng)制管理出來的。這是目前企業(yè)文化建設(shè)最大的誤區(qū)，也是企業(yè)文化建設(shè)流于形式的根本原因。一個(gè)企業(yè)通過強(qiáng)制灌輸，徹底洗腦，很容易達(dá)成思想統(tǒng)一，意志統(tǒng)一，將企業(yè)理念和價(jià)值觀背的滾瓜爛熟，甚至在言行舉止服裝打扮上整齊劃一，但這些都不是從內(nèi)心覺悟出來的，因此也不是真正的企業(yè)文化，充其量是一種經(jīng)濟(jì)法西斯，不拿槍的納粹黨衛(wèi)軍。許多企業(yè)熱衷于建設(shè)這樣的企業(yè)文化，陶醉于表面上的規(guī)范整齊。其實(shí)這種外強(qiáng)中干華而不實(shí)的所謂企業(yè)文化，經(jīng)不起任何風(fēng)浪和考驗(yàn)。如同希特勒的第三帝國(guó)一樣，即使雄霸一時(shí)威震四方，終究會(huì)土崩瓦解四分五裂。唯有從內(nèi)心真誠(chéng)覺悟出來的企業(yè)文化，才是四季常青千年不敗的企業(yè)文化。 一個(gè)優(yōu)秀而成功的企業(yè)文化，應(yīng)該是一個(gè)六有文化：第一，有心，一顆真誠(chéng)覺悟的內(nèi)心；第二，有魂，即共同的核心價(jià)值觀；第三，有情，能夠感動(dòng)他人的故事；第四，有力，可以強(qiáng)化企業(yè)管理力度；第五，有人，塑造一支卓越的員工團(tuán)隊(duì)；第六，有效，最終產(chǎn)生企業(yè)實(shí)際效益。 因此，那些企業(yè)文化咨詢公司和大師，應(yīng)該捫心自問一下，自己是否具有中華傳統(tǒng)文化基本素養(yǎng)，自己是否已經(jīng)真誠(chéng)覺悟，自己是否真正關(guān)心企業(yè)文化的實(shí)際效益？如果有一條回答為否，奉勸還是關(guān)門歇業(yè)，首先把自己的修心養(yǎng)性做好再說。古圣先賢說的好：行有不得，反求諸己。如果自己曾經(jīng)給很多企業(yè)做過文化，卻沒有一家真正得到實(shí)際效益，那么首先應(yīng)該反省自己，不要把責(zé)任推給企業(yè)和企業(yè)家。同樣道理，那些不想在品德品行上提升自己，不能做到修心養(yǎng)性的企業(yè)，最好也不要奢談什么企業(yè)文化。談也白談，做也白做。
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