系列專題:《消滅你的“浮躁病”:工作重在到位》
李緯認(rèn)為這些素質(zhì)同樣也是一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該具備的。 果然,這位大姐把銷售工作做得也非常好。她把單位的事當(dāng)成自己的事,就連在周末休息的時(shí)候都在調(diào)查本社出版圖書的銷售情況。有客戶要貨,不管時(shí)間有多晚,她都爭(zhēng)取在當(dāng)天送到,有時(shí)候晚上八九點(diǎn)鐘了她還在加班。 不久之后,她成了社里的銷售冠軍! 這個(gè)榜樣進(jìn)一步激勵(lì)大家,單位里出現(xiàn)了你追我趕的局面,都爭(zhēng)先恐后地把工作做到位,在客戶追蹤與服務(wù)上也比以前更加重視了。在不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),出版社的銷售額就得到了大幅度的提升,創(chuàng)造了過去沒有想到的高效益。 同樣的單位,同樣一群人,生產(chǎn)力卻加倍提升了,這就是工作做到位產(chǎn)生的奇跡。 其實(shí),工作到位的重要,正越來越受到各行各業(yè)有識(shí)之士的重視。如原湖南省省長(zhǎng)張?jiān)拼ㄔ谕苿?dòng)解放思想時(shí),就明確提出“既要認(rèn)識(shí)到位,又要工作到位”,他闡述說:“認(rèn)識(shí)最終還是要回到實(shí)踐去,包括指導(dǎo)實(shí)踐與被實(shí)踐檢驗(yàn)兩個(gè)過程。我們說的解放思想,要工作到位,實(shí)質(zhì)上就是用解放思想去指導(dǎo)我們的實(shí)際工作。用一句話總結(jié)就是要做到‘領(lǐng)導(dǎo)到位、部署到位、組織到位、宣傳到位、督導(dǎo)到位’”。 東方希望集團(tuán)總裁,著名企業(yè)家劉永行去韓國(guó)的一家飼料企業(yè)考察,驚奇地發(fā)現(xiàn):對(duì)方的生產(chǎn)效率是中國(guó)同類企業(yè)的10倍。他很震驚也很不解,最后終于找到了一個(gè)真實(shí)而可怕的答案: 這種人力效率上的差距,絕不是簡(jiǎn)單的加和關(guān)系。并不是他們一個(gè)人做了我們1?2個(gè)人的事,10個(gè)人就相當(dāng)于我們12個(gè)人。效率是乘積關(guān)系,一個(gè)人的效率是我們的1?2倍,10個(gè)人的效率是我們的1?2的10倍,所以他們的10個(gè)人就相當(dāng)于我們的100個(gè)人。這樣才能解釋為什么在企業(yè)里他們用那么幾個(gè)人就能辦到我們那么多人才能辦到的事。 在談到中國(guó)企業(yè)的毛病時(shí),韓國(guó)那個(gè)廠長(zhǎng)講了一句“中國(guó)人做事不到位”。 劉永行由衷地說:這句話“確實(shí)是把我們的毛病指到了根子上”。這樣一算,我得出了一個(gè)很驚人的結(jié)論:中國(guó)的人力資源成本其實(shí)是非常之高的。不要光看我們每個(gè)人的薪水很低,我們做事情的效率也比人家低,而每個(gè)人低那么一點(diǎn)點(diǎn),體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì),那就是一個(gè)非常大的差距。

由此看來,在中國(guó)職場(chǎng)中,工作的不到位,不僅影響了工作者本人,而且更大大影響了單位與團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。每個(gè)人只要在工作中打一點(diǎn)折扣,整個(gè)單位和團(tuán)隊(duì)的效益就會(huì)加倍打折。 不僅是工作者本人,關(guān)心單位和團(tuán)隊(duì)效益的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)略上能不高度重視“工作重在到位”的價(jià)值嗎?
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