愛華網(wǎng)???? 富士膠片（中國）投資有限公司副總裁徐瑞馥：為什么富士活了下來 對于深處轉(zhuǎn)型和變革環(huán)境下的中國企業(yè)來說，研究柯達和富士的案例或許能帶來很多啟發(fā)。在中國經(jīng)營報社第十一屆中國企業(yè)競爭力年會上，富士膠片（中國）投資有限公司副總裁徐瑞馥從社會責(zé)任的角度解讀了當(dāng)時富士強勢變革并最終活下來的原因。 聯(lián)想到富士CEO古森重隆最近在日本出版的新書——《魂的經(jīng)營》，或許社會責(zé)任就是企業(yè)經(jīng)營中重要的靈魂之一，得益于這種社會責(zé)任之魂，人們看到了一個新的富士，并享受到新技術(shù)之于社會生活帶來的進步。 《中國經(jīng)營報》：你認為企業(yè)的社會責(zé)任有哪些形式，從責(zé)任到戰(zhàn)略，中間是如何發(fā)展的？ 徐瑞馥：我覺得企業(yè)社會責(zé)任的邏輯是，一個企業(yè)在社會上發(fā)展，避免不了要應(yīng)用到社會各種資源，不管來自人力資源也好，自然資源也好，企業(yè)經(jīng)營都要從社會上取得這些東西，所以當(dāng)企業(yè)有發(fā)展，有盈利時，就要回報社會，這是企業(yè)要有責(zé)任的一種體現(xiàn)。 另外，對促進社會進步來講，企業(yè)也應(yīng)該具有不可推卸的責(zé)任，無論是技術(shù)層面還是其他層面上，新的技術(shù)研究出來，就要用它來推動整個的社會進步，要為地球上人們生活質(zhì)量的提高做出貢獻。 以富士來看，我們原來的主業(yè)是做膠片的，現(xiàn)在富士膠片還是叫富士膠片，但集團的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常多元化的，包含醫(yī)療、影像、印刷、材料、生命科學(xué)等都有業(yè)務(wù)，是一個綜合性企業(yè)了。而富士也在技術(shù)環(huán)境的變革之下成功轉(zhuǎn)型。 企業(yè)之所以能做這樣的變革，就是因為我們在膠片業(yè)的黃金時期，就已經(jīng)開始了對數(shù)碼技術(shù)的研發(fā)，而這得益于我們與生俱來的社會責(zé)任感，日本企業(yè)傾向于以長期眼光思考問題并采取行動，有強烈的使命感和社會責(zé)任感，我們認為正直、有良心、為社會提供好的產(chǎn)品對企業(yè)而言非常重要，因此我們很早就在探索數(shù)碼技術(shù)民用化的路徑，這為后來的轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。 《中國經(jīng)營報》：能不能具體談?wù)?，富士成功轉(zhuǎn)型背后，與其社會責(zé)任有什么關(guān)系？ 徐瑞馥：這可能要追溯到日本文化，日本是一個島國，有限的資源讓它非常具有危機意識，所以好多事情未雨綢繆，這也是富士膠片公司在數(shù)碼化的浪潮沖擊之下，可以生存下來的一個重要原因。
大家知道現(xiàn)在已經(jīng)沒人再用膠卷拍照了，那我們靠什么生存？這其實是十幾年前我們就思考的問題。我們的（膠片）業(yè)務(wù)在2000年的時候，銷售業(yè)績高到甚至超過美國的公司，全球擁有幾萬名員工，眾多商業(yè)合作伙伴客戶，當(dāng)柯達一步步走向破產(chǎn)的時候，我們的CEO覺得兩個肩上都沉甸甸的，因為富士的未來關(guān)系到這些員工和客戶的命運，當(dāng)時他說必須要找出出路。 但是，出路在哪里，阻止技術(shù)發(fā)展是不可能的，技術(shù)進步是自然規(guī)律，企業(yè)不能去阻擋技術(shù)進步，只能順應(yīng)這個變化，當(dāng)然，調(diào)整產(chǎn)業(yè)規(guī)模也能適應(yīng)這一變化，但縮小企業(yè)規(guī)模就不能再維持那么多員工的生計，富士的社會責(zé)任感覺到不應(yīng)該這樣做，因此要尋找新的出路。 需要提及的是，早在20世紀80年代，富士就已經(jīng)開始研究數(shù)碼技術(shù)今后在民用攝影方面會有怎樣的應(yīng)用，同時自己去開發(fā)數(shù)碼相機核心部件做好應(yīng)對的準備，這跟上面說的一樣，是一種基于技術(shù)使命感的一種行為。
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