系列專題:《20幾歲,做一個會說話會辦事的人》
用請教的姿態(tài)相處 在2000多年前,埃及阿克圖國王曾給他的兒子一個忠告,他說:"謙虛一點(diǎn),它可以使你有求必得。"在工作和生活中,當(dāng)你遇到了難題,別忘了謙虛一點(diǎn),向他人請教。 其實(shí),請教的潛在含義,首先是尊重別人,佩服別人,然后才是需要得到別人的幫助。這在對方來說,有一種優(yōu)越感,即使是對你有敵意的人,只要你用請教的姿態(tài),他也會放下敵對情緒來幫助你。 孟子說:"人之患在好為人師。"孟子這句話,說出了人們的一種潛在欲望,就是喜歡充當(dāng)他人的老師,滿足自己的成就感。 很多人都有這樣的體會,在學(xué)校里,當(dāng)?shù)湍昙壍耐瑢W(xué)向你請教的時候,無論你是多么的忙,或是自己根本不知道如何作答,你都會很耐心,甚至不懂裝懂地去應(yīng)對,內(nèi)心還常帶一絲驕傲。當(dāng)你幫助別人解決了某個問題的時候,你會從中得到很大的快樂。因?yàn)閯e人向你請教,說明你在某方面具有優(yōu)勢,你受到了別人的重視,你比別人強(qiáng)! 有個年輕人,剛進(jìn)單位的時候,說了一句話:"都沒什么了不起的。別人能干的事情我都能干!"結(jié)果,所有的前輩都不愿意帶他,所有的同事都不愿意跟他合作。原因就是他太自以為是,太狂妄,不懂得虛心請教。 有些年輕人經(jīng)常說,我每次找人幫忙,問人家問題,人家都不愛搭理我,不知道為什么。有時候,并不是人家刻意不幫你,不想告訴你,可能是因?yàn)槟愕膯栐挿绞讲粚?。你可以做一個小小的測試,下次當(dāng)你想問別人問題的時候,不妨將原來的說話方式, 如: ·你告訴我這到底怎么處理好? ·你知道這是怎么回事嗎? ·幫我一個忙吧!

改成: ·你是否可以幫我一個忙,這個問題…… ·有個問題,我想請教你一下…… ·可否請教你一個問題…… 對比一下對方有什么不同的反應(yīng)。前者雖然說起來很隨意,但說得不好,就會形成一種命令式的口吻;而后者就謙虛多了,先把自己放在一個較低的位置,然后向?qū)Ψ秸埥獭6耶?dāng)你說"有個問題,我想請教你一下……""有個忙,不知道你能不能幫幫我"的時候,還有一個特別的好處,就是能勾起對方的好奇心,他會想知道"這究竟是個什么問題呢?"所以,一般情況下,對方都會回答"‘請教‘談不上,什么問題,你說……"這個時候,你就可以正式說出你的問題了。 對于這種說法,我是屢試不爽。每次我剛把"請教"二字說出來,就能得到對方的熱情回應(yīng)。因?yàn)榧热皇?請教"對方,你必定是把對方當(dāng)成了"專家"、"老師",對方自然會很高興。 在具體請教的時候,還有些要注意的方面。首先,態(tài)度要誠懇,不要一面說著請教對方,一面卻又不把對方當(dāng)一回事。其次,請教別人之前,最好自己先動腦筋想一想,不要提起問題,不假思索,馬上就問。當(dāng)你自己對問題有了一點(diǎn)了解后,別人再講,你容易接受;再說,如果你事先已想過如何去解決,別人就會覺得你認(rèn)真,而愿意幫你。 前幾天,有兩個跟我同專業(yè)的男孩針對同一個問題寫了一篇評論性文章,讓我給他們提一些"專業(yè)"意見,雖然憑我的學(xué)識不一定幫得了他們,但我還是愿意盡我所能把我知道的告訴他們。 對他們發(fā)來的文件,我只是簡單地看了一眼,就對他們產(chǎn)生了不同的印象。在看到男孩A的文章的一瞬間,我就覺得他有些敷衍,雖然他對我的態(tài)度很誠懇,但是他的文章里錯別字迭出,語句不通,標(biāo)點(diǎn)符號也不規(guī)范,儼然就是他從自己博客上隨意拉來的一篇日志;而男孩B的文章就大不相同,盡管內(nèi)容很平淡,但是看得出他是十分認(rèn)真的,有些段落的內(nèi)容,他拿不準(zhǔn)的,還專門用綠色的字體標(biāo)注出來,問我是否正確,該如何改。在男孩B作標(biāo)注的地方,我都一一給他提出了意見,供他參考。 男孩A的文章,我實(shí)在看不下去,我問他:"這篇文章你自己滿意嗎?" "不是很滿意,所以才讓你幫我看看呀!" "有很多的句子都不通順,你知道嗎?"我說,"有些地方我都不知道你要表達(dá)什么,所以不好給出意見。" "哦,可能是吧!我寫完了還沒檢查過,你幫我看看吧!拜托了!"男孩急切地回答。
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