愛華網(wǎng)事實上，生意人在談生意時并不總是在談價格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量、運輸?shù)仍掝}，大多數(shù)的時候，都是在聊天、交流感情。因此，你要創(chuàng)造良好的會談氣氛，與對方加強感情溝通，消除雙方的隔閡，盡量與對方交朋友，搞好關(guān)系才能在會談時占據(jù)優(yōu)勢。在生意場中，往來的幾乎都是同行，面對著的又是同樣的客戶。換句話說，就是大家是競爭對手，彼此互相競爭。雖然如此，在很多時候，大家還是有著共同利益的生意伙伴。因此，只有通過雙方友好的商談，而不是相互對立的談判，才能獲取各自的目標(biāo)利益，實現(xiàn)雙贏。在與客戶或伙伴的商談中，利用一些策略和技巧取得對方好感，找到共同的話題及目的與對方愉快溝通，建立交往基礎(chǔ)，才是最終談成生意的最有效方法。說“正事兒”前不妨先套交情對于生意人來說，與合作伙伴或客戶的談判是不可避免的。要想在談判桌上與對手順利達成協(xié)議，締結(jié)合約，你必須掌握一些必要的方法和策略。在這些方法和策略中，先和談判桌對面的對手交朋友可說是一個屢試不爽而非常有效的方法。|www.aihuau.com|40談判時，跟對方搞好關(guān)系，增進友誼，對談判是最有益的。很多時候，談判雙方由于各自帶有一定的目的與使命，往往對陌生的對方抱有各種猜測、戒備的心理，更有甚者還抱有敵對情緒。在這種情況下，就要創(chuàng)造良好的談判氣氛，就要與對方加強感情溝通，消除雙方的隔閡，與對方交朋友。談判桌前，你就應(yīng)努力創(chuàng)造一種熱情友好、輕松愉快的洽談氣氛，從而消除對方的猜疑、警惕、緊張心理，這對以后雙方誠懇洽談、互諒互讓、友好地達成協(xié)議有重大作用。要為建立融洽的談判氣氛打下基礎(chǔ)，在正式談判前的寒暄是十分重要的，它是談判機器開動的奇妙的“潤滑劑”，是減少雙方心理障礙的有效的“催化劑”。談判前高水平的寒暄不僅是溝通語言交流的渠道，還能為以后談判的順利進展創(chuàng)造良好的氣氛和條件。鄧小平與英國女王及丈夫愛丁堡公爵會談前的寒暄就很富有啟發(fā)意義。雙方見面時，鄧小平迎上前去，對英國女王說：“見到你很高興，請接受一位中國老人對你的歡迎與敬意?！?p>接著，鄧小平說：“這幾天北京的天氣很好，這也是對貴賓的歡迎。當(dāng)然，北京的天氣比較干燥，要是能‘借’一點倫敦的霧，就更好了。我小時候就聽說倫敦有霧。在巴黎時，聽說登上巴黎鐵塔，就可以望見倫敦的霧。我曾經(jīng)登上過兩次，可是很遺憾，天氣都不好，沒能看到倫敦的霧?！?p>愛丁堡公爵說：“倫敦的霧是工業(yè)革命時的產(chǎn)物，現(xiàn)在沒有了?！编囆∑斤L(fēng)趣地說：“那么‘借’你們霧就更困難了。愛丁堡公爵說：“可以借點雨給你們，雨比霧好。你們可以借點陽光給我們?！?p>這種寒暄，雙方都說得十分高雅而得體。
小平同志的話說明英國貴賓的到來不僅占“人和”——中英友好，而且占“天時”——天氣很好，也點明小平同志對霧都倫敦的認識和了解。愛丁堡公爵的答話流露出對英國環(huán)境治理成效顯著的自豪感。至于借雨、借陽光，多少隱含著雙方互通有無的意向。寒暄時要主動熱情、大方得體，力求先入為主地向?qū)Ψ絺鬟f有聲和無聲的信息，借此表現(xiàn)出自己對對方的熱情、友好、關(guān)心與信任，也表現(xiàn)出對談判的真誠期望并信心十足，這可以給對方留下一個鮮明、深刻的第一印象，它甚至可以迅速地改變原來對手對我方的某些不大好的舊印象。寒暄的內(nèi)容可以是多方面的，但最好是令人輕松愉快的、非業(yè)務(wù)性的。比如談到雙方的家鄉(xiāng)、閱歷、家庭、會談前旅游過的地方、風(fēng)土人情、趣事軼聞、愛好專長、時事新聞等等。如雙方有過一段合作的經(jīng)歷或共同認識的朋友，也可以通過共同的回顧與交流來找到雙方的共同點、聯(lián)系點。通過上述話題的寒暄，往往比較容易引發(fā)雙方某方面的共鳴，發(fā)現(xiàn)共同的興趣，引起雙方心靈的共鳴，為正式會談奠定良好的感情、氣氛的基礎(chǔ)。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/240109.html
