:“春江水暖鴨先知”,當(dāng)國際金融危機的沖擊波蔓延開來,作為國際商貿(mào)城市的浙江義烏,無疑是中國最先發(fā)生震動的地區(qū)之一。而最新的一組數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,該市工業(yè)總產(chǎn)值475.48億元,同比增長5.07%,工業(yè)經(jīng)濟(jì)在一月份觸底之后,呈現(xiàn)回暖態(tài)勢。
一、政府:積極探索“突圍”之道
據(jù)了解,由于受到國際金融危機波及,融資問題成了義烏部分小企業(yè)生存的“攔路虎”,一些企業(yè)曾一度陷入半停產(chǎn)狀態(tài)。該市工業(yè)總產(chǎn)值、規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值、出口交貨值和工業(yè)用電量等數(shù)據(jù)波動明顯,從去年10月前后急速“冷卻”,到今年1月創(chuàng)出低點。針對該市工業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)前所未有的挑戰(zhàn),政府部門探索“突圍”之道,搶抓機遇逆勢發(fā)展。成立“幫扶辦”,加速辦理“兩證”,為企業(yè)起航樹立信心。據(jù)悉,政府撥出的2億元資金已為76家困難企業(yè)解決了融資問題,周轉(zhuǎn)資金累計達(dá)18.9億元,使眾多企業(yè)挨過最困難時期,騰出手來“?!敝凶ァ皺C”。
近日召開的經(jīng)濟(jì)運行分析會上顯示,有了政府的推波助瀾,今年上半年,該市工業(yè)總產(chǎn)值475.48億元,同比增長5.07%,其中6月份完成104.24億元,同比增長13.65%。而作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)“晴雨表”的工業(yè)用電量,上半年已累計140687萬千瓦時,同比上升0.37%,其中6月份單月工業(yè)用電量30645萬千瓦時,同比上升16.93%,月線顯示該市工業(yè)用電量恢復(fù)性回升較為明顯。在政府保駕護(hù)航下,企業(yè)逐漸挺過“嚴(yán)冬”,開始復(fù)蘇。
二、企業(yè):三低模式轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略
除融資困難外,外貿(mào)訂單的急速下滑也使義烏的工業(yè)經(jīng)濟(jì)雪上加霜。

價格低廉一直是義烏商品的代名詞,義烏的成功也被人歸結(jié)為低成本、低稅費、低價格的“三低模式”,依靠批量大來獲利。而金融困境中外貿(mào)訂單量下滑,使得義烏一些企業(yè)設(shè)備出現(xiàn)閑置,生產(chǎn)難以飽和,工業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在逆境中,該市一些企業(yè)扮演起了“先行者”的角色,捕捉震蕩中顯露的市場縫隙,加大科技投入,打響品牌。義烏市力天電器有限公司,充分利用10多項專利技術(shù),把獨樹一幟的電蚊拍打進(jìn)市場,上半年獲得了銷售產(chǎn)值增長173%的業(yè)績。此外,如博尼、華鼎、思源、棒杰、東方縫紉等企業(yè)技術(shù)改造項目不斷。今年4月,義烏有史以來最大的一個工業(yè)投資項目——三鼎控股集團(tuán)投資26億元興建的錦綸切片項目正式動工。
4月份,義烏市相關(guān)部門對289家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了生產(chǎn)經(jīng)營狀況和趨勢的問卷調(diào)查,顯示231加企業(yè)接到的產(chǎn)品訂貨量與上月度相比,增加或者持平,占到了全部企業(yè)的80.0%。行業(yè)專家羅百輝分析認(rèn)為,這些數(shù)據(jù)均顯示,工業(yè)經(jīng)濟(jì)在今年一月份觸底之后,已呈現(xiàn)回暖態(tài)勢,但國際經(jīng)濟(jì)仍然存在許多變數(shù),義烏許多產(chǎn)品的附加值仍不高,企業(yè)核心競爭力和整體素質(zhì)以及管理模式仍有待提升,政府和企業(yè)必須保持清醒頭腦,認(rèn)清形勢,針對問題繼續(xù)采取措施積極應(yīng)對。
三、行業(yè):模具業(yè)著力打造品牌影響力
模具號稱工業(yè)之母,但是由于模具的從屬性和對特殊用戶的依賴性,在過去,品牌在模具行業(yè)長期不被重視,它們的品牌也不為大眾所知,品牌影響力非常有限。然而,隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷地向前發(fā)展,競爭的激烈程度不斷地加劇,模具企業(yè)的品牌影響力便突顯起來。如今,模具行業(yè)的經(jīng)營者已經(jīng)非常重視品牌經(jīng)營,這是非常好的一種現(xiàn)象,一定有助于中國模具企業(yè)的做大做強。
對模具企業(yè)而言,首先要有全面的質(zhì)量觀。 質(zhì)量對模具企業(yè)來說是一個非?;镜闹笜?biāo),也是最基本的要求,模具出現(xiàn)問題必將對制成品的質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響,有時甚至?xí)斐蔁o法彌補的缺陷。因此,模具的使用者非常關(guān)注模具的質(zhì)量。倘若企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,那么企業(yè)的品牌只能是具有負(fù)面的影響力。所以,模具企業(yè)通常要在制品質(zhì)量(即制品尺寸的穩(wěn)定性、符合性,制品表面的光潔度、制品材料的利用率等)、使用壽命(在確保制品質(zhì)量的前提下,模具所能完成的工作循環(huán)次數(shù)或生產(chǎn)的制件數(shù)量)、使用便利(模具是否方便使用,脫模是否容易,生產(chǎn)輔助時間是否盡可能的短等)以及維修成本和維修周期等方面下功夫。 由于模具的技術(shù)性和征對性非常強,甚至很多模具都需要單獨定制,這就要求模具企業(yè)的服務(wù)一定要到位,盡心盡力,急客戶之所急,盡最大的可能交出合格的模具或模具產(chǎn)品。
其次,模具企業(yè)需要擁有一支由技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗豐富的員工組成的專業(yè)服務(wù)隊伍,建立一套快速反應(yīng)、以客為尊的服務(wù)體系,處理好每一個服務(wù)環(huán)節(jié),盡一切可能地達(dá)到客戶的要求,也只有這樣才能夠最終真正贏得客戶的信任,吸引更多的新客戶,進(jìn)而提高模具企業(yè)本身的競爭力。
模具企業(yè)要想打造出自己品牌的影響力,還要創(chuàng)造性地運用一些策略。
1、縱橫聯(lián)合發(fā)展
通常,一個品牌的影響力跟企業(yè)的規(guī)模是正相關(guān)的,因此適度地擴大企業(yè)的規(guī)模能夠有效地提升品牌影響力,對于模具用戶來說,自然希望由盡量少而固定的單位來承擔(dān)所有開模工作,以減少溝通成本。 對于模具企業(yè)合縱聯(lián)橫的方式主要有下面三大形式:一種是縱向工序協(xié)作,將設(shè)計、機加工、測試等工序分開,分別由不同企業(yè)完成。這種方式較適合私人企業(yè)或規(guī)模較小企業(yè),是目前國內(nèi)模具行業(yè)更多的一種協(xié)作方式。另一種則是企業(yè)橫向聯(lián)合,每家企業(yè)做一種部件,然后數(shù)家企業(yè)合作制成套件。這種合作方式已被韓國、日本等模具企業(yè)廣為采用。另一種就是同行之間的合作,比如共同研發(fā)、攻克技術(shù)難關(guān)等。 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機的寒流之下,模具企業(yè)間的聯(lián)合發(fā)展尤其重要,一些具有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家已經(jīng)開始實施這一策略,其必將大力提升其品牌影響力,不僅有助于勝利地度過經(jīng)濟(jì)危機,而且必將會在危機過后出類拔萃、鶴立雞群,最終成就模具行業(yè)的強勢品牌。
2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的價值影響
如今,標(biāo)準(zhǔn)成為企業(yè)競爭的制高點,大型跨國公司對標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對產(chǎn)品的關(guān)注。因為今天的每一項國際標(biāo)準(zhǔn)都包含了眾多的技術(shù)專利,對于發(fā)達(dá)國家來說,只要一項國際標(biāo)準(zhǔn)中包含某一國家或某一公司的專利,該國或該公司就可以共享標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)成果,因此有“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)做技術(shù)、三流企業(yè)做產(chǎn)品”之說。倘若模具企業(yè)能夠創(chuàng)設(shè)出一套被客戶或行業(yè)接納的標(biāo)準(zhǔn),那么模具企業(yè)的品牌影響力自然可以無限放大。
3、行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新論壇
由于模具是純粹的工業(yè)品,它的專業(yè)性和技術(shù)性都很高,不像日常消費品那樣需要被廣大普通的消費者所認(rèn)知,它只需要征對行業(yè)內(nèi)的客戶認(rèn)知和了解即可,因此,通過大眾媒體進(jìn)行品牌宣傳那是徒勞的,即使有效果那也是事倍功半。要想使自己的品牌傳播最有效的關(guān)鍵之一便是品牌的目標(biāo)受眾要與媒體的受眾即可能地相吻合,那樣就可以做到有的放矢、事半功倍。征對模具行業(yè)而言,專業(yè)的論壇是傳播的最佳平臺,因此模具企業(yè)可以通過與行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)媒體合作舉辦有關(guān)模具行業(yè)發(fā)展或技術(shù)創(chuàng)新的論壇可以大幅提升企業(yè)的品牌影響力。如此舉辦論壇除了能夠做到有的放矢之外,還有一大好處便是可以借用那些專業(yè)機構(gòu)的影響力來給自己的品牌背書,那種效果可謂是立竿見影。 當(dāng)然有些小型的模具企業(yè)可能沒有能力舉辦大型的公開論壇,那么不妨通過邀請自己的客戶參加沙龍的形式進(jìn)行,同時若能邀請一些行業(yè)專家進(jìn)行講解和交流,那可謂是錦上添花。這種方式不僅能夠很好地維系客戶關(guān)系,而且可以帶給客戶最新的資訊和技術(shù)以及行業(yè)的發(fā)展趨勢等,這些遠(yuǎn)比一些企業(yè)通常的請客吃飯或娛樂等方式要有更高的價值。
4、成果分享是一種軟文廣告
一提到“分享”,很多人就不樂意了,心里嘀咕著:“我干嘛要把自己辛辛苦苦得來的東西跟別人分享呢?”其實思想性的東西是不怕分享的,只有你敢于拿出來跟他人分享,并得到他人的認(rèn)同,才會有價值,才有影響力。當(dāng)然,我在這里所言的分享并不是要求模具企業(yè)要把核心的商業(yè)秘密無償?shù)毓汲鰜?,而是要將企業(yè)自身的最新成果或觀點告訴大家,分享開模的一些心得和體會,這樣客戶才能知道你的企業(yè)可以解決什么問題,生產(chǎn)什么樣的模具,采用了什么最新技術(shù),質(zhì)量達(dá)到何種等級,服務(wù)水平如何等等。 因此,模具企業(yè)一定要組織一些喜歡寫文章的師傅把企業(yè)所采用的先進(jìn)技術(shù)、最新成果以及服務(wù)心得等寫成文章發(fā)表在自己的企業(yè)網(wǎng)站上并投書到專業(yè)的網(wǎng)站,比如開通專門的博客或?qū)诘?,與客戶和同行進(jìn)行分享。其實這也是一種非常好的軟文廣告,如今一些聰明的師傅已經(jīng)善于采取這種方式創(chuàng)建自己的個人品牌,以便找到更好的工作。所以,模具企業(yè)一定要有意識地通過各種渠道與客戶們分享自己地成果,通過如此不斷的積累,模具企業(yè)的品牌影響力必將大增,不僅可以贏得客戶的厚愛,而且可以聚集更多的人才,最終成為行業(yè)的佼佼者。
5、制造口碑是最佳傳播載體
從本源上說,品牌實質(zhì)是一種心靈的烙印,這個烙印是美麗還是丑陋,是深還是淺,就決定著品牌影響力是正面的還是負(fù)面的,是大還是小,而口碑是這種心靈烙印的最佳傳播載體。口碑雖然可以自然產(chǎn)生,但是要想事半功倍而快速地打造出模具企業(yè)的品牌影響力,就需要企業(yè)的經(jīng)營者有意識地策略性地制造口碑,以便于傳播品牌價值,使得目標(biāo)客戶人人皆知。 當(dāng)然,制造口碑是非常技巧的活,但是終歸一點就是要真誠待客,這是大道。征對具體技巧而言,簡單地講就是要把模具企業(yè)自身的一些技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)等方面的情況演繹成一個簡短而生動的故事,讓人們聽過之后記憶猶新,并為之折服。制造出好的口碑之后,還要有意識地推廣,那么如何推廣呢?有兩點非常關(guān)鍵,一是自己的人要常常跟客戶講述,二是對于客戶傳播這種口碑要有所感謝的表示,盡可能地讓他們獲得精神和物質(zhì)上地收獲,那樣一定可以口碑天下,模具企業(yè)的品牌影響力便可以在不知不覺中得到飛速的提升。
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