愛華網(wǎng)特勞特(中國)品牌戰(zhàn)略咨詢有限公司總經(jīng)理鄧德隆訪談錄
一個大品牌需要兩個方面來培養(yǎng)，一個是大戰(zhàn)略，一個是大創(chuàng)意。
——鄧德隆
記者：現(xiàn)在很多人對中國廣告業(yè)現(xiàn)狀很失望，您是怎么認為的？
鄧德隆：很難說，這個世界變化太快，不是個人能預測的，而是由團隊的愿景來決定。這正是發(fā)揮我們影響力的時候。
記者：您對廣告這個概念的定義是怎么樣的？
鄧德隆：就是銷售，就是品牌。
記者：那么“品牌戰(zhàn)略“何解？
鄧德?。浩放茟?zhàn)略是一個品牌一致性的傳播方針。如高露潔堅持的“防止蛀牙”和潘婷的“營養(yǎng)頭發(fā)”。
記者：高露潔堅持的“防止蛀牙”和潘婷的“營養(yǎng)頭發(fā)”在奧美看來叫做“品牌管家”。
鄧德隆：對，當品牌的大戰(zhàn)略完成以后確實只需要品牌管家。這對于國外成熟品牌與企業(yè)來說尤為常見。
記者：成美從哪些方面來促進銷售和培養(yǎng)一個品牌的？
鄧德?。簭膬蓚€方面來培養(yǎng)品牌。一個是大戰(zhàn)略，一個是大創(chuàng)意。
記者：如果成美是一個品牌的話，您說成美的個性是什么？
鄧德?。撼擅廊说膫€性應該是具有企圖心和抱負的。
問：成美將來的發(fā)展方向與國際4A有什么不同？
鄧德隆：目前來說，為品牌制定大戰(zhàn)略與國際4A不同，將來還要視環(huán)境與企業(yè)的需求而定。
記者：聽說您長于策略，我想請教您對策略的看法？
鄧德隆：策略是為客戶省錢的第一個環(huán)節(jié)，同時又是保證大創(chuàng)意發(fā)揮效果的前提。
記者：有人說，廣告公司的發(fā)展是客戶的骨灰堆起來的。你如何看待這個說法？
鄧德?。哼@個問題很尖銳?，F(xiàn)在從整體上看這種說法的是對的，所以我們經(jīng)常問自己兩個問題：第一，“如果再來一次，能不能改進一點點”。第二，“這個廣告如果是你自己出錢，你會不會推出？”
記者：那么，您如何保證客戶的廣告投資能得到最大化回報？
鄧德?。菏紫纫ＷC廣告的實效促銷，其次是以品牌大戰(zhàn)略為長遠積累品牌。
記者：在給客戶的策略書都說到“在哪里”“往何處走”“如何到達那里”不停地說定位，我認為與此同時廣告公司缺乏對自身的定位，您認為呢？您認為中國廣告是什么樣的一個狀態(tài)？
鄧德隆：中國的廣告需求市場很大，客戶的需求多樣化，自然而然地會找到適合自己的廣告公司，同時另一些廣告公司會主動地選擇目標市場。你說的是缺乏后一種，我也同意。
記者：您覺得成功的關健在于什么？
鄧德?。撼晒ψ钪匾氖谦@得客戶的信賴與尊重。
記者：那是公司的成功，那個人的成功您認為靠什么？
鄧德?。罕旧淼膶I(yè)能力與客戶的需求與信任。
記者：請問您善于與您的下屬溝通嗎？
鄧德?。簜€人的成功與團隊是結合在一起的。
記者：請問你們成美用人的標準是什么？
鄧德隆：核心價值觀。成美有一套核心價值觀用來判斷用人的標準，比如企圖心，勤勉力，創(chuàng)造力與合作精神，行業(yè)責任感。
記者：成美是否會啟用沒有廣告從業(yè)經(jīng)驗而又熱愛廣告的新人？
鄧德?。寒斎豢梢?，而且成美一直很注重培訓。
記者：初入行的廣告新人最需要學習的是什么？
鄧德隆：老手的責任感與抱負，還有專業(yè)知識，尤其是大師的經(jīng)典作品，新人要反復讀。
記者：能推薦幾本好書嗎？
鄧德?。骸段业膹V告生涯·科學的廣告》、《一個廣告人的自白》、《實效的廣告》、《品牌定位》、《增加19倍銷售的創(chuàng)意法》、《廣告運動策略新論》、《營銷管理》、《戰(zhàn)爭論》。
