???? 創(chuàng)業(yè)者剛剛開始創(chuàng)業(yè)，拿貨時，往往會與商家有糾紛，或者被商家冷言冷語，往往很多的新手以為"是我拿貨少的緣故"，商家狗眼看人低嘛，其實是大錯特錯。往往很多的新手自己身上有非常多的令人討厭的地方，而不是"拿貨少"。

?　　作為商戶來說，大的客戶每個月走上千件衣服，小的客戶幾百件也有，幾十件也有，幾件也有，錢都是一樣的錢，沒必要歧視任何人，畢竟誰都不和錢有仇吧，所以認(rèn)為"拿貨少"這就是新手的一個誤區(qū)。

　　其實新手之所以被冷言冷語，乃至于拿貨的時候被罵，往往不少拿貨少，而是"唧唧歪歪"，這種"唧唧歪歪"主要表現(xiàn)在拿貨的時候，和退換貨的時候，往往會造成糾紛。

先說說拿貨的時候

　　誤區(qū)一：新手拿貨，往往帶有"零售"的角度"淘寶買家"的角度去看檔口的商戶，以為我是"上帝"你就應(yīng)該給我滿意的服務(wù)。這樣的思想其實是不對的，你賣一件衣服，利潤是100%，甚至200%，但是他賣一件衣服可能只賺了8毛錢2塊錢。

　　誤區(qū)二：此外，你自己的時間可能很便宜，商戶的時間很寶貴。按照一個商戶一天的利潤是3000￥算，但是他的生意都集中在早上5點--9點這四個小時；平均下來，一個小時的成本就是750￥。你和他浪費一分鐘，他就損失12.5￥錢。

　　所以新手在市場里面拿貨，你覺得要拿才問價格，當(dāng)然不拿也沒關(guān)系；但是千萬別去唧唧歪歪浪費了商戶的時間，或者又講激怒商戶的話，否則被打真的不冤枉。商戶心里也窩火啊，你這個小姑娘給我損失12￥還不說，還說這種話，這些商戶本身又沒啥文化素質(zhì)的，于是一腳踢過來了。

再說說退換貨的時候

　　這里的店主唧唧歪歪主要表現(xiàn)在兩類上面，一類是：產(chǎn)品本身的瑕疵，如線頭脫開這類的小問題也拿來換。其實這種小問題完全可以自己處理一下的。還有一類呢，產(chǎn)品的確是次品的，但是他等了一個多月才來換，這時候早就廠家不生產(chǎn)了，商戶自然不肯給你換。

　　有些店主就非常的"地道"，比如說遇上的確是次品的衣服，他自己可能不來市場，但是會找其他來的人盡早帶回來換，不給商戶造成損失，人家就樂意給他換。有些熟手店主明明是次品，應(yīng)該商戶換的，他反而自己會處理的比如說羊毛衫上有個洞，他找人織補一下2塊錢就解決了。有些大客戶，每次都買1000件，你說肯定有次品的，但是他都自己會處理的，一件都沒拿來換，這就是成熟的表現(xiàn)，按照不少新手的觀點，他既然拿幾千件，更加有理由"理直氣壯"的來換了。

對于商家的優(yōu)惠，也別得寸進尺

　　誤區(qū)四：比如說：有個女孩拿貨3天后就來換了，那你才賣了2天怎么就知道賣不出呢？沒給她換。有些店主，過了一個月了，這個款式早就不做了，她也來換，那你這個換下來，我賣給誰去呢？有些人則一拿就幾十件走，過了一個禮拜退回來幾十件換，商戶當(dāng)然不樂意，說明你賣衣服良心太黑報價太高才賣不出去的。再說你自己沒本事賣，當(dāng)初就別拿這么多。

新手如何提高自己的境界

　　首先，你去拿貨應(yīng)該穿得"破爛點"，拿一個"很土"的包，最好要搞一個"手拉車"，這么一來你從外表上看就是熟手了，商戶一般會比較熱情的招待你的。其次，你別唧唧歪歪的問個沒完，或者故意像商戶暗示自己是拿貨很多的，往往這些行為令人討厭。請時刻記得：拿得少或者不拿沒關(guān)系，但是商戶早上的時間成本是12￥利潤每分鐘。如果你要換貨，盡量在下午去換，商戶下午沒生意的，你去換不會冷眼看你的。

　　在處理生意的過程中，做事要成熟，做人不要"太上帝"，多為別人的利益考慮，別人才會為你的利益考慮。千萬不要以為我是顧客我就是上帝，商戶不是淘寶的店主：有多少錢的利潤，就有多少錢的服務(wù)，他一天的利潤就靠早上的生意，所以你要為他們也考慮一下。

　　此外，產(chǎn)品的品質(zhì)，也不要太追求完美，牢記一句話：一分錢，一分貨。有個店主也唧唧歪歪的，網(wǎng)上買了2件毛衫，22￥一件，就開始罵"根本沒有羊毛啊"、"摸起來感覺不少太舒服啊"、"一看就是低檔貨啊"，22￥的毛衫如果用羊毛做，羊毛原料成本都不夠，怎么可能有羊毛？而且這個價位的衣服本來就是低檔貨，你罵別人低檔貨的時候，怎么就不反問自己，是否出了"高檔錢"呢？對不對。

　　所以，新手店最先要做的，不是幾個人拼起來"增加拿貨量"，而是"先讓自己成熟起來"。

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