愛華網(wǎng)系列專題：《不被操縱的秘密：心理操縱與反操縱》
不巧的是，卡特的舉動(dòng)被主管懷特逮了個(gè)正著。懷特大怒，令他立即裝上防護(hù)板，并聲稱要作廢卡特一整天的工作。 次日一上班，卡特就被通知去見老板。老板說：“你是老員工，應(yīng)該比任何人都明白安全對于公司多重要。你今天少完成了零件，少實(shí)現(xiàn)了利潤，公司可以在別的時(shí)間把它們補(bǔ)起來，可你一旦發(fā)生事故、失去健康乃至生命，那是公司永遠(yuǎn)都補(bǔ)償不起的……” 離開公司時(shí)，卡特流淚了——他在這里工作的幾年間，有過風(fēng)光，也有過不盡人意的地方，但公司從來沒對他說不行，可這一次，碰到的是觸及公司靈魂的東西。 在實(shí)際工作中，管理者必須高度警覺那些看起來是個(gè)別的、輕微的，但觸犯了公司核心價(jià)值的“小的過錯(cuò)”，并堅(jiān)持嚴(yán)格依法管理。不僅要及時(shí)修復(fù)“破窗”，更要嚴(yán)厲懲治“破窗”，即那些違反紀(jì)律的人。 ★保持好品性，不要讓壞習(xí)慣滋生 由于人性中的惰性，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣也比形成一個(gè)壞習(xí)慣要費(fèi)力。好習(xí)慣需要長時(shí)間一點(diǎn)一滴積累，而破壞一個(gè)好不容易養(yǎng)成的好習(xí)慣往往瞬間即可完成。借用紀(jì)曉嵐對聯(lián)中的話，壞毛病“如秋草芟難盡”，好習(xí)慣“似春冰積不高”。 一旦個(gè)人放松了對壞習(xí)慣的控制，無形中就會像破窗理論所描述的情景相似，身體里越來越多的壞習(xí)慣就會滋生出來，到最后完全失去了控制，個(gè)人也就走向了窮途末路。真得有這么嚴(yán)重的后果么？我們來看一個(gè)物理實(shí)驗(yàn)。 有一位物理學(xué)家曾經(jīng)制用了一組多米諾骨牌，共13張。最小的一張長9.53毫米，寬4.76毫米，厚1.19毫米，還不如小手指甲大，作為第一張。然后以每張擴(kuò)大1.5倍的比率，依次設(shè)計(jì)其余十二張牌。 之所以采用1.5倍這個(gè)比率，是因?yàn)榘凑諗?shù)學(xué)計(jì)算和物理原理，一張骨牌倒下時(shí)能推倒的最大骨牌不超過自己的1.5倍。所以一次算下去，最大的第13張長61毫米，寬30.5毫米，厚7.6毫米，相當(dāng)于一張撲克牌大小，厚度相當(dāng)于撲克牌的20倍。
這位物理學(xué)家按照精確地計(jì)算，把這套骨牌按適當(dāng)間距排好，輕輕推倒第一張，第二張、第三張順次倒下，當(dāng)?shù)?3張骨牌倒下時(shí)，其釋放的能量比第一張牌倒下時(shí)整整要擴(kuò)大20多億倍。這種能量是以幾何級數(shù)的形式增長的，所以可以產(chǎn)生巨大的力量。 這是多么驚人的數(shù)字??！研究者推算，如果繼續(xù)制作骨牌，當(dāng)?shù)?2張牌倒下的時(shí)候，所產(chǎn)生的力量將足以推倒帝國大廈！ 這個(gè)實(shí)驗(yàn)給我們的啟示是，人們稍微不注意所養(yǎng)成的一個(gè)壞習(xí)慣，就像第一張骨牌一樣，會不斷在身體內(nèi)或思想上擴(kuò)大影響，讓負(fù)面的影響越來越大，最終無法收場。
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