愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《心理操縱術(shù)：掌控他人的力量》
可見，事實(shí)上人們并不能深刻覺(jué)察出影響自己行為的認(rèn)知過(guò)程。所以，改變對(duì)方的認(rèn)知過(guò)程，重新組織認(rèn)知，改變他們的態(tài)度，也不是一件難事。 L=love，愛(ài)心 社會(huì)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰對(duì)人們態(tài)度的形成與發(fā)展有影響作用，所以，一定的愛(ài)心便可以來(lái)調(diào)節(jié)他人的態(tài)度。 比如你是一位賽車推銷員，你的客戶決定買一輛車，但是不知道究竟是該買賽車還是買家用車，在比較的時(shí)候，他認(rèn)為賽車是更有趣的，但是他又覺(jué)得賽車修理時(shí)花錢多。 在這個(gè)時(shí)候，如果你告訴他這個(gè)車有更長(zhǎng)的保修期，而且超過(guò)保修期去指定維修地點(diǎn)也不會(huì)花太多的錢。這時(shí)肯定的高正價(jià)值超過(guò)了不肯定的低負(fù)價(jià)值，所以一定能促使他決定買賽車。 這個(gè)案例就是利用了給對(duì)方一定好處的原理使生意做成。 愛(ài)心還有方方面面的內(nèi)容,囊括了批評(píng)、貶斥、不予理會(huì)等各種方法，如果運(yùn)用得當(dāng)，就能促使對(duì)方從舊的態(tài)度轉(zhuǎn)向新的態(tài)度。 A=arouse,喚醒
天氣的因素會(huì)加劇情緒的改變，就像在夏天炙熱的太陽(yáng)下，那些汽車?yán)餂](méi)有空調(diào)的司機(jī)更可能對(duì)堵住路口的車大按喇叭一樣，炎熱的感覺(jué)容易喚起人們的不滿情緒，使人更暴躁，對(duì)一切缺乏寬容。 不僅僅是炎熱，很多狀況的發(fā)生，比如疼痛、攻擊、暴力等，都會(huì)起到相同的作用，喚起人們的消極情緒，這對(duì)態(tài)度的改變非常不利。 而相反的，心理學(xué)家經(jīng)過(guò)一些實(shí)驗(yàn)證明，喚起人們積極的情緒，就會(huì)更容易轉(zhuǎn)變態(tài)度。比如，你每天早晨一想到上班就害怕，原因大概是你與周圍的同事相處不好，他們不喜歡和你一起工作。若你想改變他們對(duì)你的態(tài)度，你就更要用一種積極的方式與人交談，談些你喜歡的事情，至少你應(yīng)該找到與同事的某些共同點(diǎn)，真誠(chéng)地去改善關(guān)系，對(duì)他們好，你的同事遲早會(huì)喜歡你，進(jìn)而改變對(duì)你的態(tài)度，這是因?yàn)榱己玫那榫w會(huì)使人產(chǎn)生更富有創(chuàng)造性、更寬容的想法和問(wèn)題的解決方式。 R=role，角色 看到“角色”這個(gè)詞，你一定會(huì)想到戲劇。沒(méi)錯(cuò)，正如在戲劇中一樣，它指的是那些處于特定位置的人被期望表現(xiàn)出的行為。 當(dāng)我們?nèi)グ缪菀粋€(gè)角色的時(shí)候，剛開始可能覺(jué)得很虛假，但很快我們就會(huì)適應(yīng)。這就是態(tài)度的轉(zhuǎn)變，自然而然地發(fā)生變化。 為了證明角色對(duì)態(tài)度的影響，心理學(xué)家菲利普·津巴多設(shè)計(jì)了一個(gè)模擬的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)：
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