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文/本刊記者李穎? 發(fā)自上海2008年,愛登堡(Edenbo)引入“派克裝”,對其進(jìn)行策劃和整合,目的是讓愛登堡擁有一個(gè)嶄新的面貌。
對此,一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“也許這種舉動是因?yàn)閻鄣潜び錾狭似款i,希望通過變化突破銷售額”。但愛登堡常務(wù)副總經(jīng)理李明欣的解釋是:“首先,現(xiàn)代男人承受各種社會壓力,日益勞頓的生活和繁忙的工作讓他們更愿意回歸平常而簡單的狀態(tài)—家庭生活;其次,在物質(zhì)極其豐富的今天,單純的物質(zhì)購物已經(jīng)無法滿足人們的生活需求,雷同的商業(yè)模式、同質(zhì)化的商品,讓消費(fèi)者很難感受到精神上的滿足,追求個(gè)性化;最后,中國市場消費(fèi)觀念趨于時(shí)尚化、年輕化,新一代消費(fèi)群體正在慢慢變成社會的核心群體。愛登堡意識到品牌無形價(jià)值資產(chǎn)的可貴,一直在尋找一條可持續(xù)發(fā)展之路。”就在柒牌、帝牌等男裝品牌以源遠(yuǎn)流長的中華文化為底蘊(yùn),挖掘中國傳統(tǒng)文化,大打“中華”牌的時(shí)候,愛登堡倡導(dǎo)的哲學(xué)觀則是以英倫文化為價(jià)值根源,用體驗(yàn)營銷演繹英倫新經(jīng)典,為休閑裝品類注入異樣的活力。英倫新經(jīng)典文化
愛登堡的品牌文化如何與眾不同?“愛登堡擁有英倫新經(jīng)典國際文化、派克文化、家文化,這三種文化是有底蘊(yùn)和根源的,一脈相承,與愛登堡的品牌定位、產(chǎn)品表現(xiàn)息息相關(guān)?!崩蠲餍勒f。經(jīng)過重塑和升級,愛登堡將呈現(xiàn)出怎樣的品牌形象?“品牌風(fēng)格會更加鮮明。英倫文化既有古老、傳統(tǒng)的一面,也有現(xiàn)代、嬉皮的一面。”李明欣說,“新經(jīng)典是近年才流行的概念,它是在經(jīng)典的基礎(chǔ)上融入了新的元素,構(gòu)成了愛登堡品牌文化的背景。”“派克文化倡導(dǎo)的是敢于冒險(xiǎn)的精神,人的一生要有很多冒險(xiǎn),嘗試創(chuàng)新和休閑的體驗(yàn)。派克文化源于英國狩獵文化,上到皇室、下到平民百姓都喜歡打獵。打獵的人要穿一種功能性服裝,隨身可以放子彈、野外用的刀具。正是這種打獵用的功能性服裝,經(jīng)過200多年演變,期間又融入軍裝的元素,最終發(fā)展成為經(jīng)典的派克服裝。如今英國人至少有一件這樣的衣服,它不像時(shí)裝隨著流行趨勢走,更多的是一種功能性的傳承,其顯著的風(fēng)格是有立體口袋、肩章、金屬扣、環(huán)形拉頭、扣袢。從某種角度而言,派克已經(jīng)衍生為一種獨(dú)特的產(chǎn)品?!崩蠲餍勒f,“2009年,愛登堡的‘派克裝’在全國的銷售額為8500多萬元,尤其是北方市場貢獻(xiàn)了70%的市場份額?!?p>除了品牌升級,推出“派克裝”,愛登堡更注重品牌體驗(yàn)營銷。“塑造家的感覺,源于消費(fèi)者愿意接受體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式,因?yàn)轶w驗(yàn)是創(chuàng)造消費(fèi)難忘的經(jīng)驗(yàn),未來我們會增加女裝、童裝、家居用品。當(dāng)你在試衣服的時(shí)候,旁邊有衣柜、沙發(fā)、吊燈、杯子、臺燈等,處處讓你感受到家的氛圍,如果你喜歡,連同這些家居用品都可以買走。隨著消費(fèi)者需求的變化,消費(fèi)者只為買衣服進(jìn)入門店,這種吸引力會越來越小,只有讓他們在購物的時(shí)候體驗(yàn)到一種文化和生活方式,而且這種生活方式是他們向往的,這才有吸引力。所以無論家居用品還是服裝,風(fēng)格都要匹配。”關(guān)于店鋪中服裝與家居用品的比例,李明欣說,“在服裝店,消費(fèi)者感受最多的還是服裝,因此,服裝的比例大概為70%,家居用品占30%。不過具體數(shù)字還要根據(jù)市場需求以及戰(zhàn)略模式而定。當(dāng)然,這不是一夜之間就能實(shí)現(xiàn)的,也許需要幾十年時(shí)間。我們現(xiàn)在是為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)提前做準(zhǔn)備?!?p>“目前,國內(nèi)男裝的銷售有三種趨勢:一種是營造大賣場的模式,比如海瀾之家、杰克瓊斯;一種是一站式模式,像上海的熱風(fēng);一種是生活館模式,打造一種文化生活方式,營造家的感覺,比如愛登堡?!卑步苤菗P(yáng)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席品牌顧問安杰說,“愛登堡進(jìn)入內(nèi)地以來,不斷突破自我,但這樣做也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榉b的風(fēng)格要跟上品類的趨勢。”“塑造家的文化,能與之共鳴的消費(fèi)者不是年輕人,而是比較成熟、年齡在30~45歲的人,這類人對社會、家庭更加充滿責(zé)任,他們的人生處在一個(gè)黃金期,時(shí)時(shí)刻刻充滿壓力和挑戰(zhàn),同時(shí)也會伴有成功的喜悅。所以,在產(chǎn)品定位上,要與之發(fā)展需求契合。”李明欣說,“目前男裝品牌經(jīng)歷了模仿、創(chuàng)品牌、把產(chǎn)品系列化階段。未來會面臨品牌文化與個(gè)性化的競爭。隨著人們生活水平的提高,衣服的功能劃分會越來越細(xì),不再是一件衣服既穿去上班,又去參加活動?!?p>創(chuàng)新經(jīng)營模式愛登堡塑造的英倫新經(jīng)典文化要讓消費(fèi)者感受得到,吸引消費(fèi)者駐足流連,還要在終端管理上下工夫?!爸袊醒b品牌的差異性,不僅僅在文化上,還在終端表現(xiàn)上。隨著不斷發(fā)展,愛登堡未來會創(chuàng)新經(jīng)營模式或者盈利模式,或許這正是愛登堡與競爭對手有顯著區(qū)別之處?!崩蠲餍勒f。據(jù)李明欣介紹,作為源于境外的英倫新經(jīng)典風(fēng)格的品牌,愛登堡在拓展內(nèi)地市場的過程中,見證了內(nèi)地服裝業(yè)的發(fā)展,其中一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)90年代末,一些服裝企業(yè)開始塑造品牌,走特許經(jīng)營線路,也就是加盟模式。為什么愛登堡要堅(jiān)持走特許經(jīng)營路線?李明欣說:“到2010年,愛登堡拓展內(nèi)地市場已有19年了,因?yàn)槲覀兪歉圪Y公司,之前發(fā)展內(nèi)地市場的模式已經(jīng)具備了良好的地鋪基礎(chǔ)。目前愛登堡仍考慮地鋪為主、百貨業(yè)為輔的發(fā)展策略。雖然百貨商場在內(nèi)地是蠻重要的渠道,但是地鋪相對百貨商場更加靈活,它以租賃的形式,面積可控,不會隨著百貨商場的調(diào)整而變更位置,沒有經(jīng)營上的不穩(wěn)定性。我們把愛登堡的英倫新經(jīng)典文化融入到終端形象中,比如店鋪內(nèi)有休息區(qū)、衣櫥、吊燈、臺燈、落地?zé)?、地毯、沙發(fā)、相框等,屋內(nèi)的色調(diào)、材質(zhì)有家的氛圍,讓消費(fèi)者有溫馨的購物體驗(yàn),而不是單純買東西。營造這種家的氛圍,店鋪要有很大的面積,而百貨商場寸土寸金,講究平均、效率原則,不是你要多大面積就給你多大面積。況且我們一貫堅(jiān)持自己的價(jià)格策略,不會隨著百貨商場的店慶以及促銷而打折。而且,在現(xiàn)金流方面,地鋪也優(yōu)于百貨商場,賬期沒有那么長?!?p>“目前,內(nèi)地本土服裝企業(yè)存在的大部分問題,是由投資者管理團(tuán)隊(duì)引起的,人員素質(zhì)參差不齊。雖然服裝企業(yè)會給代理商定期做培訓(xùn),但是同樣會產(chǎn)生良莠不齊的現(xiàn)象。內(nèi)地服裝業(yè),仍在沿用傳統(tǒng)的代理制。最近這幾年,服裝管理才被產(chǎn)業(yè)鏈重視,隨著歷史的發(fā)展,會不斷完善的?!崩蠲餍勒f。
“加盟運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)是可以快速擴(kuò)大市場,缺點(diǎn)是有可能不利于品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。而自主經(jīng)營的好處是有利于品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,便于品牌維護(hù),使品牌更有競爭力,但擴(kuò)張迅速沒有加盟快。應(yīng)該說這是服裝市場的特性?!鄙虾W蠟戦T實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司銷售總監(jiān)計(jì)凱明說,“男裝代理模式最大的問題是仿冒貨品和串貨。男裝企業(yè)給代理商的價(jià)格一般為四至五折,在當(dāng)?shù)胤咒N的時(shí)候,比如通過百貨商場銷售,有時(shí)候百貨商場搞活動,促銷力度大的話,以這樣的折扣銷售貼錢進(jìn)去也不夠,所以代理商才會以假亂真,不然就沒有利潤。再加上男裝雷同性很強(qiáng),品牌、款式?jīng)]有特色,把商標(biāo)拿掉,貼上另外一個(gè)商標(biāo),消費(fèi)者根本沒法知道?!?p>“未來,競爭或許還需要新的盈利模式以及新的商業(yè)模式,前幾年炒得比較火的ZARA、H&M模式,是在傳統(tǒng)行業(yè)里脫穎而出的商業(yè)運(yùn)作模式,中國有很多服裝企業(yè)效仿,但是幾年下來效果并不理想,沒有成功的案例。要打造這種快速反應(yīng)鏈模式,不是學(xué)人家的流程就能解決所有的問題,講得廣義一點(diǎn)涉及的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的問題,牽涉到供應(yīng)商的反應(yīng)速度以及上下游之間的配合?!崩蠲餍勒f。“看到了市場上失敗的例子,我們不再嘗試快速反應(yīng)鏈模式,而是結(jié)合產(chǎn)品線路,重新研究一個(gè)新的商業(yè)模式。具體而言,我們給加盟商一個(gè)簡單的模式,不需要加盟商擁有太多的服裝經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,加盟商就是一個(gè)投資商。講得通俗一點(diǎn),我們的運(yùn)營模型是加盟商可以不知道服裝怎么陳列、如何管理店鋪和員工,只要有周轉(zhuǎn)資金就可以了,加盟商不需要承擔(dān)庫存風(fēng)險(xiǎn),我們統(tǒng)一配貨和調(diào)貨,其他事情全部由我們負(fù)責(zé),讓加盟商簡單化,把投資者與經(jīng)營者的角色分開,這樣就可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢。我們希望通過創(chuàng)建新型的運(yùn)作模式,對整個(gè)服裝行業(yè)系統(tǒng)化的建設(shè)做管理方式上的創(chuàng)新?!?nbsp;
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