??? 經(jīng)歷了2008年的狂歡后，披著SNS“外衣”的眾多SNS大大小小的網(wǎng)站開始有點(diǎn)“站立不安”。雷同的應(yīng)用、相似的面孔，SNS給用戶提供的核心價(jià)值在哪里？注冊用戶經(jīng)歷了最初的熱情后，正在轉(zhuǎn)身離開。用戶的活躍度在降低，而贏利模式尚無定期。

　　而此時，互聯(lián)網(wǎng)的巨鱷還在魚貫入場。雅虎中國推出“雅虎關(guān)系”，搜狐的SNS服務(wù)正在內(nèi)測，新浪的空間早已推出了部分的SNS服務(wù)，或許，這還不足于撼動格局。IM巨頭騰訊SNS戰(zhàn)略的浮現(xiàn)，卻令業(yè)界為之一震。網(wǎng)易呢？百度呢？還有阿里巴巴？他們的“社區(qū)化”會是什么模樣？是否更具威脅？人人“社區(qū)化”，SNS會成為互聯(lián)網(wǎng)的一個部件，還是會能成長為獨(dú)立的模式？

　　SNS被喻為并肩于“門戶模式”、“搜索模式”的互聯(lián)網(wǎng)第三階段的模式---一種基于人與人關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)模式，它被寄望于未來能孕育出新的“雅虎”和“Google”?，F(xiàn)在看來，也許人們有點(diǎn)操之過急了。SNS模式仍在尋求粘住用戶的前所未有的、獨(dú)一無二的服務(wù)，這種服務(wù)不是IM、不是網(wǎng)頁游戲、甚至不是籠統(tǒng)的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”。只有當(dāng)SNS模式能給用戶提供其他模式“不可代替”的價(jià)值----如同搜索、如同郵箱、如同IM---它無所不在，用戶無法離開時，SNS才有可能誕生出偉大的公司，否則，它仍然只是互聯(lián)網(wǎng)大潮中的一股支流。

　　當(dāng)然我們有理由對它寄于厚望，前有美國facebook的神話，后有中國的開心網(wǎng)(kaixin001.com)的一度風(fēng)靡。Facebook擁有單月1.75億的登陸用戶數(shù)，開心網(wǎng)半年左右PV訪問量已超越了10年的老牌的門戶大戶搜狐。

　　因而，“粘性”的焦慮是SNS們尋求確立其歷史地位的沉重命題，而解決的答案還在苦苦的尋覓中。

　　一、創(chuàng)業(yè)者狂歡后 巨鱷入局

　　如果說2008年是創(chuàng)業(yè)者們的SNS狂歡，2009年現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)巨鱷們正式把腳步踩到了SNS領(lǐng)域。

　　1月6日，騰訊悄然發(fā)布校園SNS產(chǎn)品實(shí)名社區(qū)“QQ校友”。騰訊互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行副總裁吳宵光接受記者采訪時證實(shí)，騰訊今年將推出白領(lǐng)垂直領(lǐng)域、城市垂直領(lǐng)域等鎖定細(xì)分用戶群的SNS網(wǎng)站，QQ和QQ群上的SNS功能也將有更多強(qiáng)化。

　　“今年SNS最大的變數(shù)，便是騰訊SNS將全面崛起。”利用騰訊空間的“打盹”而成長起來的51.com董事長龐升東接受記者采訪時坦承說，騰訊的出手給所有相同用戶群的SNS網(wǎng)站無形中設(shè)了“天花板”，對這些網(wǎng)站的長期發(fā)展都有影響。千橡集團(tuán)董事長陳一舟也承認(rèn)騰訊的入局將給校內(nèi)網(wǎng)帶來沖擊，他開玩笑的說，“騰訊想做什么，誰也阻擋不了。我這一輩子注定超越不了騰訊和百度?！?/p>

　　依靠這全國最大的地址薄----QQ(注冊用戶數(shù)已超過8.56億)，騰訊在任何領(lǐng)域的出手都讓業(yè)界一震。盡管它在很多領(lǐng)域都姍姍來遲，門戶、電子商務(wù)、游戲、搜索、支付，當(dāng)別人都認(rèn)為該領(lǐng)域沒有任何機(jī)會時，騰訊的出擊依然能占據(jù)一席之地。

　　而且，騰訊這次出手的是與其起家之本IM息息相關(guān)的SNS領(lǐng)域----兩者都是基于人與人的關(guān)系。事實(shí)上，騰訊早已是中國甚至全球最大的社區(qū)。據(jù)騰訊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至1月31日，QQ空間的月登陸帳戶數(shù)突破2億，再次超越了同期Facebook單月1.75億的登陸用戶數(shù)，2月9日，QQ同時在線帳戶數(shù)也一舉突破了5000萬，這是全球最高的互聯(lián)網(wǎng)用戶同時在線紀(jì)錄。

　　從某種意義上，騰訊業(yè)務(wù)延伸到SNS順理成章。或者用騰訊互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行副總裁吳宵光的話說，騰訊從來就沒有什么SNS戰(zhàn)略，騰訊一直做的就是SNS。從一個簡單的QQ，到QQ群、QQ空間、QQ校友到未來的白領(lǐng)等垂直領(lǐng)域的SNS網(wǎng)站的，從個人、到小社區(qū)到一站式的大社區(qū)，騰訊的野心“昭然若揭”----打造一個包羅萬象的、服務(wù)上至老年人、白領(lǐng)、商務(wù)人群、小至青少年的綜合社區(qū)。既然可以在相關(guān)的領(lǐng)域門戶、游戲、電子商務(wù)可以成功，在老本行的社區(qū)騰訊有什么理由不成功？騰訊董事局主席馬化騰說，騰訊未來的成功將是把即時通訊社區(qū)化的成功。

　　當(dāng)然，說騰訊SNS能夠成功為時過早。雖然坐擁8.56億注冊用戶，怎么去細(xì)分這些用戶的特性是首先要考慮的問題。如果不能準(zhǔn)確給這些用戶定位，精確營銷無從談起。這也是騰訊急于推出垂直領(lǐng)域SNS的目的所在。而對于該如何針對相應(yīng)的人群提供什么樣的服務(wù)，吳宵光謹(jǐn)慎說，目前還在探索中。雖然目前國內(nèi)主流的SNS網(wǎng)站如開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、51.com都有比較成熟的應(yīng)用，但直接拷貝過來顯然對用戶的吸引力不大。如何與現(xiàn)有的QQ用戶特點(diǎn)結(jié)合，推出創(chuàng)新而易用的服務(wù)，是騰訊的首先要思考的問題。而且，校內(nèi)和51.com早已經(jīng)占了SNS先機(jī)，后發(fā)制人是需要時間的。增加與用戶的“粘性”，也是大鱷騰訊要面臨的問題。

　　騰訊所面臨的問題也是其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們所面臨的問題。搜狐的SNS服務(wù)在內(nèi)測，搜狐董事會主席張朝陽稱SNS是搜狐2009年的重點(diǎn)之一。之前，雅虎已經(jīng)推出了SNS服務(wù)“雅虎關(guān)系”，但反響平平；新浪也僅僅在新浪空間推出了部分SNS。門戶誕生的SNS要面對哪些用戶群？它的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里？用戶已經(jīng)在開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)玩得好好的了，憑什么要遷移過來？這都是業(yè)界的疑問。

　　“有些門戶網(wǎng)站利用歷史的影響力與名人人脈積累的確將博客業(yè)務(wù)迅速做起來了，但這不代表他們可以輕易的在SNS發(fā)展上拷貝博客的輝煌?！盜DG中國新媒體發(fā)展副總裁潘茜說，這些博客業(yè)務(wù)做得更像另一個草根的媒體，并沒有強(qiáng)調(diào)關(guān)系與互動，而SNS的基本屬性是“關(guān)系”。一個人可以很容易把博客遷移，但要把自己的朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從一個平臺遷移到另一個平臺，成本是非常高的?！跋葯C(jī)非常重要，誰先把人們現(xiàn)實(shí)中的通訊錄最大規(guī)模、效率最高地搬到線上，誰就贏得了最核心的競爭力。”

　　從2008年的開始，“社區(qū)化”成為很多成熟、半成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向的關(guān)鍵詞。視頻社區(qū)化、電子商務(wù)社區(qū)化、游戲社區(qū)化……成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移所向，而目的無二不是為了增加用戶的“粘性”和互動性。如果淘寶做社區(qū)會怎么樣？網(wǎng)易社區(qū)化是否有更多的機(jī)會？還有多少互聯(lián)網(wǎng)巨頭磨刀霍霍奔向社區(qū)，奔向傳說中的“粘性”用戶的秘方，誰知道呢？

　　巨鱷入SNS局，有的能掀起大浪，有的能踩出水花，有的只能如石沉大海。最終的最終，SNS是會成為互聯(lián)網(wǎng)的不可或缺的一個部件，還是會能成長為獨(dú)立的模式，最為關(guān)鍵的是，SNS所誕生的服務(wù)，能否粘住用戶，能否變現(xiàn)出真金白銀？

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