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??????? 12月10日，惠普公司在嘉里中心舉行了“惠普采購論壇”，惠普公司董事會主席、總裁及首席執(zhí)行官卡莉·費(fèi)奧瑞納在會上發(fā)表了精彩的演講。會后，她接受了記者的專訪。

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　　記者：惠普與康柏已經(jīng)合并了半年多了，惠普與康柏的文化整合的呢？

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　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：兩個(gè)公司真正成為一家人還有很長的路要走，合并已經(jīng)有半年多了，惠普文化整合方面我們進(jìn)行得不好，我們現(xiàn)在正在進(jìn)行。

　　我想在這個(gè)方面總的進(jìn)展是非常好的，我能給大家舉個(gè)例子，我們不論從管理上來說，從銷售來說，面對客戶和伙伴來說出現(xiàn)了統(tǒng)一的擔(dān)子，今天早上我見到了中國的管理上，已經(jīng)沒有辦法分辨出誰是來自哪家公司的。

　　記者：您現(xiàn)在面臨最大的困難和挑戰(zhàn)是什么？發(fā)展?jié)摿Φ恼系K有哪些？

　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：對我們來說，最關(guān)鍵的問題就是持平的問題，因?yàn)槲覀円呀?jīng)作出了戰(zhàn)略的抉擇，我深信惠普公司以至世界上最強(qiáng)有力的技術(shù)產(chǎn)品，同時(shí)我們也有最強(qiáng)的員工進(jìn)行管理的單子，這是任何技術(shù)公司都是無法比擬的，我想今后我們會繼續(xù)有重點(diǎn)執(zhí)行我們所設(shè)定的目標(biāo)，另外，我們首要的任務(wù)就是面對市場，在產(chǎn)品和管理方面，在管理方面代表我們的公司把最佳的商品拿到市場上來。

　　記者：您是一位成功的領(lǐng)導(dǎo)，在合并過程中最深的體會是什么？總結(jié)出什么經(jīng)驗(yàn)嗎？

　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：首先一定要對自己認(rèn)為正確的東西堅(jiān)信不移，在這個(gè)過程當(dāng)中可能有人會對你表示懷疑，這是第一個(gè)教訓(xùn)。對于一個(gè)快速變革的行業(yè)來說，要想成功就必須做出大的抉擇和艱難的抉擇。而且對于任何企業(yè)成功來說，它是團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)晶。我的成功不是個(gè)人的成功，是惠普全體員工集體努力的成功。

　　另外在管理細(xì)節(jié)方面一定要有原則，一切要從最基礎(chǔ)的做起，而不是僅僅因?yàn)橛^注媒體報(bào)道，而不注重這些細(xì)節(jié)。

　 記者：IBM前CEO曾說過“沒有戰(zhàn)略眼光就是最好的戰(zhàn)略眼光”，您如何看待戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行之間的關(guān)系？

　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：我想談到與IBM的CEO之間區(qū)別，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說，既需要有戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景，也需要運(yùn)作的精梁，二者是缺一不可的。對于IBM來說，他們強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行，因?yàn)樗麄円灿羞h(yuǎn)景。可是對于惠普公司來說，當(dāng)我加盟惠普公司之時(shí)，公司的運(yùn)作已經(jīng)是非常好了，那我們不知道我們的方向是什么，不知道把我們的力量實(shí)施到什么地方。沒有執(zhí)行的遠(yuǎn)景是沒有意義的，相反義然。

　　首先，談到公司四個(gè)集體各自的品牌去怎樣優(yōu)化我們的資源問題，首先我不會在結(jié)構(gòu)上經(jīng)常性的變化，第一點(diǎn)我們要保證不論哪些集體或哪一個(gè)部門他們有自己有利的產(chǎn)品的組合，要自負(fù)盈虧，不是用一種強(qiáng)的產(chǎn)品來補(bǔ)充弱勢。

　　第二點(diǎn)就如我今天早上講到的要充分發(fā)揮整體公司的能力，才能發(fā)揮有效性和效率。

　　第三就是產(chǎn)品和能力結(jié)合起來之后，在市場上贏得更多的業(yè)務(wù)，使公司贏利。

　　為了有利走向市場，目前品牌的宣傳更強(qiáng)調(diào)的是惠普公司的深度和廣度，而不是強(qiáng)調(diào)一個(gè)部門的點(diǎn)。問題是說惠普合并之后，世界上非常觀注惠普公司的財(cái)務(wù)報(bào)告，在過去一季度取得驚人的成就是怎樣取得的？還是要說企業(yè)在季節(jié)上一定要講究原則，之所以取得現(xiàn)在的成就，是因?yàn)槲覀冊趫?zhí)行過程當(dāng)中是非常尊重原則的，不論是在整個(gè)合并計(jì)劃執(zhí)行上，還是面對客戶方面我們都是非常努力的，成功不是偶然的，是我們努力的一個(gè)結(jié)果。

　　記者：您如何看待技術(shù)創(chuàng)新和營銷之間的投入比例？

　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：這個(gè)問題是非常好的問題，在今天的世界上，技術(shù)創(chuàng)新是非常重要的，營銷也是非常重要的，目前我們在營銷方面的投入是35億美元，今后我們會更注重營銷方面的支出以及我們轉(zhuǎn)讓給市場方面信息的有效性。我們公司既有首席技術(shù)官也有首席營銷官。首先我們的價(jià)值觀就能夠定義我們作為一家公司的特點(diǎn)，而且它是我們這家公司成功發(fā)展的基礎(chǔ)。這是我們不可放棄的。這些就是對客戶的熱愛、信任、尊重、團(tuán)隊(duì)精神，工作的效率和精力，不可替代的正直、以及創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。除些之外，我們的目標(biāo)決定我們公司的發(fā)展方向，以及我們未來的展望和我們代表著什么，這些目標(biāo)不僅包括我們的收入、贏利、我們的市場份額，還有客戶的誠信，員工的承諾，以及我們怎樣成為世界的良好公民。

　　對于我們來說關(guān)鍵是現(xiàn)在，我們要尊重我們的價(jià)值，并且認(rèn)可我們的目標(biāo)，通過目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的平衡，同時(shí)要執(zhí)行我們的戰(zhàn)略，這四條戰(zhàn)略就是我在講話當(dāng)中提到的戰(zhàn)略。如果我們本身不能成為世界一流的合作伙伴，不能全球的公民。我們是不能實(shí)施我們的戰(zhàn)略的。

　　記者：您如何看待聯(lián)想在中國和你們的競爭。

　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：我想我應(yīng)該承清一下，對普惠這些公司是指全球全面解決方案的。是一家家用電腦之戰(zhàn)，將有惠普和DELL進(jìn)行競爭，并且是年復(fù)一年的競爭。像聯(lián)想這些潛在的公司，是中國市場重要的力量，針對全球化的公司是指惠普和？今天這樣復(fù)雜技術(shù)市場之上，我們兩家都在和聯(lián)想進(jìn)行斗爭，以及合作。

　　記者：您是如何看待成功的？

　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：對于我來說，人一定要精神，保持謙和，渴望的狀態(tài)，成功并不一定會到來，成功也有可能會隨手失去。在保持謙和和渴望的同時(shí)，必須要有理想，要考慮到可能實(shí)現(xiàn)的東西，如果沒有可能這個(gè)東西的話，也就不可能有進(jìn)步。在這個(gè)方面，毫不疑問的最難做的決策往往是那些很難看出來的，單憑事實(shí)和數(shù)據(jù)這樣的話，并不能讓人對一件事做出同樣的決策。所以，要做艱難的決策的話，要有事實(shí)，要有良好的判斷，還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要有感悟。做業(yè)務(wù)就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，只能盡力而為作出一個(gè)決策，盡可能的使你這個(gè)決策得到實(shí)施。如果我們回顧各個(gè)行業(yè)的情況，最重要的決策，有可能最開始的時(shí)候是最針對的決策。當(dāng)他明朗的時(shí)候也有可能晚了。

　　記者；您如何看待IT行業(yè)的全球不景氣您認(rèn)為這種狀況什么時(shí)候會好轉(zhuǎn)。HP的銷售什么時(shí)候會好轉(zhuǎn)。

　　卡莉-費(fèi)奧瑞納：我想，首先IT行業(yè)的下滑，不僅僅是經(jīng)濟(jì)周期造成的，同時(shí)還有結(jié)構(gòu)性的問題，隨著人們需求的變化，整個(gè)行業(yè)的整合，通過整合人們期待更有能力或者更加全面的供有商出現(xiàn)。在90年代下半期，所出現(xiàn)的IT最終發(fā)展速度不會再有了，但是IT的發(fā)展一定會超過GDP的發(fā)展。但是，具有諷刺意味的事，客戶在今天經(jīng)濟(jì)放緩的情況下，對IT這些企業(yè)所造成的這種影響會比90年代下半期這種影響的感知或認(rèn)識會更加深刻?？偟膩碚f，IT行業(yè)炒作階段已經(jīng)到了回歸階段。整個(gè)美國的經(jīng)濟(jì)從根本上來說還是良好的，還需要刺激，總的來說還需要美國經(jīng)濟(jì)帶動世界的經(jīng)濟(jì)。我不能精確的預(yù)測這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)什么時(shí)候出現(xiàn)，但我想會出現(xiàn)的。

　　我們已經(jīng)做出很大的進(jìn)步，第三個(gè)季度我們各個(gè)市場份額都得到了增長，對于存儲器我們已經(jīng)做到了第一大的廠商之一，在英美存儲器方面我們也做到了第一位，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面我們一直保持著領(lǐng)先的地位，市場份額也有所增加。超過IDM14百分點(diǎn)。我們的產(chǎn)品的成功主要是得利于我們在客戶方面進(jìn)一步提高，大家可以看到我們在過去三個(gè)月我們的股票價(jià)格進(jìn)一步增長，在客戶和投資者那里都得到了很大的改善，我們并不想更多地超越自己，我們要尊重原則，而且要有重點(diǎn)地發(fā)展。

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