《職場就要拼人品》　第一章　在湖南衛(wèi)視，向明星同事學(xué)“人品”　你有多愛，就有多好運

???? 很多人會發(fā)現(xiàn)生活中總有一些人的運氣特別好，根據(jù)我的發(fā)現(xiàn)，只要不是處于投機心理，而是認真對一件事情努力，好運都會慢慢跟過來。

你有多愛一個人，她是會感受到的。

你的情真，對方回報你的情也真。

工作也是如此，你有多愛你的工作，工作就會出多少成果。

在選擇工作的時候，不要從一開始就選擇去做一份不是自己發(fā)自肺腑感興趣的工作。

人一旦選擇一個自己不感興趣的工作，會很累很辛苦，相反，則輕松愉快。

因為我們步入社會后，絕大部分時間是在工作中，哪怕休息的時候，心思也會或多或少地牽掛著。

一份自己喜歡的工作做久了，你會變得老態(tài)，接下來就會出現(xiàn)疲態(tài)，最后結(jié)果，一定是被淘汰。

人在沒興趣的事情上，不投入不創(chuàng)新時，就好比被關(guān)在了牢籠當(dāng)中，就好比“囚”字一樣，結(jié)果只有死路一條。

如果一份工作讓你樂在其中，結(jié)果就會截然不同了，你看趙本山老師，他燃燒生命般熱愛著藝術(shù)，所以，再苦再累，即使生病了都享受著工作帶來的快樂，而且好作品層出不窮。聽說他看到報紙夾縫中的文字，都能提煉出幽默風(fēng)趣的小品，看看興趣對工作來說，多么重要啊！

前幾年，不是有個公務(wù)員考試的好例子嗎。一個不起眼兒的崗位無人問津，大家都一窩蜂似的去報考熱門崗位，千軍萬馬過獨木橋，結(jié)果那個不起眼的崗位意外地被超低分數(shù)的人考取，理由很簡單，就是因為只有他一個人報名，因為他對那個“冷門”的崗位有興趣。

我身邊也有活生生的例子：我同學(xué)畢業(yè)后一直找不到進入電臺的工作機會，于是為了生存就改行做其他和專業(yè)無關(guān)的事情。

有一天，一個兼職播音員的工作擺在他面前，他覺得不是自己想要的穩(wěn)定身份，就放棄了，繼續(xù)守株待兔地等待他的目標(biāo)。

而一個師弟，就是因為熱愛這個工作，于是他把握住了這個兼職的機會，認認真真地從兼職的小播音員做起，不挑時段，不怕辛苦地工作著，漸漸被臺領(lǐng)導(dǎo)和同事所認可和接受，一年多以后，剛好有個轉(zhuǎn)正的機會，他順理成章地成為了正式的播音員。

以前，我們接受的教育是“干一行愛一行”，現(xiàn)在，我們要做的是，愛一行才去干一行，既能體會成長的樂趣，又能體會到成功的喜悅，何樂而不為呢？

因為我對快樂購的熱情，讓我收獲了快樂購給我的成長和好運。

當(dāng)年剛?cè)ズ系臅r候，大火爐一般的氣候，著實給了我一個下馬威，長沙的高溫，地面都是一層一層的熱浪。幾十個人關(guān)在衛(wèi)視演播廳樓上簡陋的辦公室里，策劃著，努力著，設(shè)計著快樂購的發(fā)展藍圖，描繪著中國未來的電視購物發(fā)展。

雖然外界有很多質(zhì)疑，普遍不看好，但是我們每一個人都有著昂揚的斗志和必勝的信念，包括董事長陳剛、韓國遠道而來的營運長樸興列先生，還有五分鐘就能把模特來個大變身的造型師，兩分鐘就能把舞臺改頭換面的場工師傅……

購物專家雖然沒有綜藝節(jié)目主持人那樣的影響力和知名度，但是我深深的迷戀和投入，源于直播的興奮、銷量的刺激、盡情的分享、集體的配合……雖然也有掛零賣不出去的時候，雖然也有因銷量不好情緒低落的時候，雖然難免有和同事磕磕絆絆的時候，但，我真的愛這個行業(yè)。因為更多的時候，它給我?guī)砹丝鞓贰?/p>

直播是緊張的，也是有瑕疵的，之所以我們購物節(jié)目要做直播，就是要給觀眾最真實的商品呈現(xiàn)，不要華麗的包裝和虛假的演示。所以失誤（湖南話叫“匡瓢”）是在所難免的，也正是這些“匡瓢”拉近了我們和觀眾的距離，總結(jié)經(jīng)驗的同時，也讓我們的工作多了些許調(diào)劑。

人與人之間的信任，會讓一切的差異、隔閡轉(zhuǎn)化為所有的親密。

相信你的產(chǎn)品與相信你的人品都是成功銷售的必要條件。

這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。

客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

沒做購物專家之前，我的人生哲學(xué)是：不鳴則已，一鳴驚人。我就是那種逮住機會表現(xiàn)自己的人，一直覺得是這種性格成就了現(xiàn)在的我，人說性格決定命運，真準(zhǔn)！

因為我熱愛我的工作，才能一直保持不降溫的熱情和責(zé)任心。這世上沒有任何東西，敵得過“熱愛”的動力。當(dāng)你真正喜歡一樣工作的時候，它就是你努力和追求的全部動力，我想，以后的幾十年，我還會保有這種熱情繼續(xù)努力下去。

在這里，不妨和大家分享一些購物界的笑話。敬告各位同仁，有發(fā)生在你身上的，請對號入座。聽者有心的，請引以為戒！若有雷同，純屬故意！哈哈哈……

有位購物專家在推薦超值男鞋組合的時候，聲情并茂、飽含熱情地對著鏡頭說：“親愛的觀眾朋友，今天的鞋子非常超值，買一雙送一雙，您可以買來，送給您的兩個爸爸？！”當(dāng)天雖然是父親節(jié)，但爸爸也沒有這么“豐收”吧？！

購物專家要具備一心多用的能力，要邊說邊做邊和鏡頭配合，而且還要聽著耳機里PD（制作人）的指令，快速整理，及時“揉”進話語里，適應(yīng)這樣的過程，可需要磨煉呢。

直播當(dāng)中，我們精神都是高度集中的，生怕出狀況。

一次直播，為了體現(xiàn)購物頻道的品質(zhì)，PD在耳機里下指令說：“告訴觀眾，趕緊在我們這里買啊，我們是具有媒體公信力的銷售平臺，寧可不賣，絕不造假！”身經(jīng)百戰(zhàn)的購物專家?guī)缀跏峭絺鬟_的，可是最重要的一句話竟然說反了，她慷慨激昂地說：“請您放心，我們，寧可造假，絕對不賣！”

剛剛進入這行的人，都會被PD、 PC（執(zhí)行制作人）、MD（電視購物銷售員）等一大堆行業(yè)術(shù)語搞得云里霧里，我們磨合的過程中也是狀況百出。

一對男女購物專家搭檔銷售料理機，制作人為了體現(xiàn)生活的輕松要求使用游機做開場，直播開始時，由于扛著機器的攝像人員沒有經(jīng)驗，景框得過大，好多道具都穿幫了。

他就大聲喊導(dǎo)播“緊一點”，耳機是開著的，購物專家以為是對他們發(fā)出的指令，就看見兩位邊說邊“緊密”了一點，“再緊一點兒?！盤D繼續(xù)大喊著，兩位又“緊密”了一些，“還不夠緊?！本涂匆娖聊簧蟼z人肩并肩、臉貼臉，就差嘴貼嘴了，海爾兄弟一樣的造型，而且還一本正經(jīng)地說著，我們都差點笑背氣兒了。

還是耳機惹的禍，銷售保健產(chǎn)品時，有觀眾擔(dān)心品質(zhì)，所以詢問產(chǎn)地。PD對購物專家發(fā)指令說：“告訴觀眾不要擔(dān)心，我們品質(zhì)是有保障的，不是市面上來歷不明的產(chǎn)品。”得令的購物專家拍著胸脯做承諾道：“我們的產(chǎn)品，您絕對不用擔(dān)心，因為它是——來歷不明的！”

山外有山，人外有人。同樣銷售保健品，這位哥們兒是這樣比喻的：“我們推薦的保健品非常適合中老年朋友服用，如果不吃，極有可能發(fā)生意外。比如前半夜您還是和老伴一起上床睡覺，可是忽然，他突發(fā)腦出血撒手人寰了，后半夜您就得一個睡咯。”這樣的節(jié)目誰敢看啊，多瘆得慌??！再說了，做節(jié)目絕不可以作不吉利、令觀眾不愉快的比喻。

直播時，有很多靈感一閃的時刻，來不及細細推敲就脫口而出，鬧笑話是必然的。有位女購物專家推薦膠原蛋白，她誠懇地對著鏡頭說：“我給大家算筆賬，一瓶膠原蛋白相當(dāng)于30片燕窩、50只豬腳、100只雞爪，您想想，30片燕窩你吃不起，50只豬腳你吃不下，100只雞爪，你會得腳氣呀！”

推薦綿羊皮夾克大衣的時候，購物專家說：“觀眾朋友，買皮衣，您一定要買綿羊皮，您想想看，披一身豬皮，您帥嗎？”

購物專家雖然能說，也有沒話找話的時候，沉穩(wěn)的男購物專家在推薦藏品時說：“今天為您推薦的是《世博藏品大全》，為什么叫大全呢，因為它真的很全。”

推薦刀具，購物專家是這樣說的：“這個刀具材質(zhì)非常好，您看，它锃亮锃亮的，擺在臥室，沒事兒您可以當(dāng)鏡子照啊，送給滿月的寶寶也是不錯的選擇?！闭鏁扔?。

容易引起歧義的不只是男購物專家，女購物專家在銷售金條的時候，難掩激動，興奮地說：“親愛的觀眾朋友們，我之前一直在賣銀，今天，我終于可以賣金啦！”怎么聽，都感覺怪怪的。

還有更會比喻的呢。賢惠氣質(zhì)的女購物專家賣羽絨被，為了體現(xiàn)高品質(zhì)，她現(xiàn)場剪開被子并說道：“您知道嗎？好的被子里面是有好多毛片的，而且毛片也分三六九等呢?！?/p>

內(nèi)衣節(jié)目也經(jīng)常笑料百出?！斑@套內(nèi)衣最大的優(yōu)點是可以幫您升級罩杯，您穿上以后，都可以刷卡了?！痹趺茨敲辞桑@時的背景音樂剛好是“那就是青藏高原……”

廠商代表也是電視購物節(jié)目當(dāng)中很重要的組成部分，給力的廠代對銷量會有很大的幫助，不給力的，就會對破壞節(jié)目有很大的幫助。

我推薦一款手機的時候，就遇到了這樣的一位廠商代表。她非常認真，但也很緊張，直播前，她早早地來到了臺里，小心翼翼地問我要她說些什么。

看她壓力那么大，我就安慰她說：“你只要說售后服務(wù)就好了，一年保修，全國聯(lián)保。其他的我來說。”她“哦”了一聲，開始認真地背誦著“一年保修，全國聯(lián)保。”化妝時又問我：“我要說什么來著？”“一年保修，全國聯(lián)保?！蔽夷托牡鼗卮鹚?。

她又開始反復(fù)默念著，直到直播倒數(shù)54321了，她還問我：“要說什么來著？”“一年保修，全國聯(lián)保?！蔽铱焖倩卮鸷?，開始滔滔不絕地介紹手機。

最后一段，我轉(zhuǎn)頭問她：“請問這款手機的售后服務(wù)怎么樣呢？”她看著我，停頓了幾秒，大聲回答：“在省人民醫(yī)院對面?！蔽伊ⅠR暈倒。

不是不報時候未到啊，后來有位女中豪杰給我報了廠商的“仇”。一次賣表，華麗的大開場后，她輕柔地說：“啊，親愛的觀眾朋友們，今晚天氣多好啊，陽光明媚的。廠商為了上我的節(jié)目，特意做了個新發(fā)型，你們看，他多帥啊！”

鏡頭搖過去，對準(zhǔn)廠商代表的時候，只見一位禿頂?shù)闹心昴腥藢擂蔚卣驹谀抢铩?/p>

更絕的是，新的廠商代表上她的節(jié)目，她彬彬有禮地這樣介紹道：“今天跟我合作的，是位很專業(yè)的廠商，他剛從鄉(xiāng)里來，沒見過什么世面?！边蛇蛇蛇伞蝗簽貘f飛過……

為了推薦B形的記憶棉保健枕，帥哥購物專家請一位美女模特兒枕在枕頭上，用以體現(xiàn)枕頭的特點：“您看，它完美貼合，絕無側(cè)漏?！惫饴犅曇暨€以為他賣什么呢？

語出驚人的購物專家一個比一個厲害，電視購物的最大優(yōu)勢就是服務(wù)機制，免費電話訂購，免費送貨到府，開箱驗貨滿意付款……美女購物專家信心十足地對觀眾做保證道：“我們的服務(wù)是最好的，您可以貨到滿意再付款，我們保證7天送貨上墳！”現(xiàn)場所有人都驚慌了，因為那天剛好是清明節(jié)。

任何一個行業(yè)真正投入了，都會發(fā)現(xiàn)其中美妙的一面，和需要克服的問題，要敢于投入其中。當(dāng)你沒有一個好開始的時候，帶著熱情有個壞的開始也可以，因為你早晚都要在路上。

?

?

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/22429.html