愛華網(wǎng)系列專題：《20幾歲要懂得的人情世故》
4.信息支持。這是個(gè)信息開放的世界，獲取并準(zhǔn)確地傳遞信息是一個(gè)人參與競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)行交流必不可少的。對(duì)于一些行業(yè)，信息獲取的多寡決定了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣。因此，對(duì)他人的信息支持也是加強(qiáng)與其聯(lián)系的重要方式。 5.物質(zhì)需求。物質(zhì)需求是人類生存最基本的需求。因此，物質(zhì)是人們永遠(yuǎn)都不會(huì)停止追求和爭(zhēng)取的。滿足他人的物質(zhì)需求是建立聯(lián)系最直接、最快速的方法。但是在滿足他人物質(zhì)需求的時(shí)候要講究方式和方法。比如，錦上添花不如雪中送炭。 很多年輕人只顧眼前利益，與人交往的時(shí)候想著別人給了自己什么，而很少想到自己能為別人提供什么，因?yàn)橛蟹N怕吃虧的心理。交往的互惠理論，要求我們?cè)谌穗H交往中必須注意，讓別人覺得與我們的交往值得。無論怎樣親密的關(guān)系，都應(yīng)該注意從物質(zhì)、感情和其他各方面"投資"，否則，原來親密的關(guān)系也會(huì)轉(zhuǎn)化為疏遠(yuǎn)的關(guān)系，使我們面臨人際交往困難。 在我們積極"投資"的同時(shí)，還要注意不要急于獲得回報(bào)。 自尊心是不容侵犯的 每個(gè)人都有自尊心。自尊心是人在社會(huì)中處處自我尊重和處處維護(hù)自身尊嚴(yán)不受傷害的心理和情緒。當(dāng)一個(gè)人的自身尊嚴(yán)受到他人維護(hù)和滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心情舒暢的體驗(yàn)，就會(huì)產(chǎn)生獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、自信及有成就感等；反之，自身尊嚴(yán)受到他人傷害或侮辱時(shí)，會(huì)產(chǎn)生痛苦、憤怒、反感等抵觸情緒，產(chǎn)生自卑、軟弱、無助的感覺。 我在《20幾歲了，別再犯迷糊》一書中曾舉過這樣一個(gè)例子： 有一個(gè)男孩子非常活躍。上班的時(shí)候，突然聞到一股臭臭的味道。當(dāng)他跟身邊的一個(gè)同事說話時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來是同事的口臭，于是，他大聲說："大姐，你今天刷牙了嗎？你的口臭都快熏死我了，像死魚的味道。"他一邊說，一邊好心地遞給同事一塊口香糖，"快吃一塊吧！" 其他的同事都看著他們，有幾個(gè)男同事還發(fā)出了笑聲。這個(gè)口臭的同事突然臉漲得通紅，沒有接他的口香糖，摔門就走了。從此以后，同事對(duì)他的態(tài)度非常冷淡。這個(gè)男孩還覺得有點(diǎn)莫明其妙，自己不過是開了個(gè)玩笑，真是好心不得好報(bào)！ 從言語表達(dá)上來看，這個(gè)男孩說話太直白，不會(huì)表達(dá)；而從心理學(xué)的角度來看，這個(gè)男孩在想幫助別人的時(shí)候，卻沒有考慮到他人的感受，不知不覺中傷了同事的自尊心。
一個(gè)人的自尊主要來自自我價(jià)值感的體驗(yàn)，而自我價(jià)值感又來源于人際交往的過程中，來源于他人對(duì)自己的態(tài)度。別人的肯定會(huì)增加人們的自我價(jià)值感，而別人的否定會(huì)直接威脅到人們的自我價(jià)值感。所以，人們對(duì)來自人際關(guān)系世界的否定性的信息特別敏感，別人的否定會(huì)激起強(qiáng)烈的自我價(jià)值保護(hù)的傾向，表現(xiàn)為逃避或否定別人，以維護(hù)自己的自尊心。
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