愛華網(wǎng)系列專題：《企鵝兇猛：馬化騰的中國功夫》
有業(yè)內(nèi)人士稱，這明顯是有人在挑動(dòng)用戶心理，引導(dǎo)公眾片面認(rèn)識(shí)，結(jié)合11月以來一系列針對(duì)騰訊Q幣的不利言論和所謂“虛擬貨幣風(fēng)波”，相信此帖只不過是淘寶系列攻擊行為中的一部分。此事究竟是誰所為，是淘寶策劃的直接攻擊競(jìng)爭對(duì)手的行動(dòng)，還是騰訊自我炒作尋求業(yè)界同情，還未有定論。 有分析人士指出，這個(gè)事件的起因就是雙方在C2C領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭——如果騰訊勝訴，那對(duì)淘寶將是一個(gè)重大打擊，虛擬物品交易在淘寶上占近20%的份額；如果淘寶勝訴，騰訊不但要繼續(xù)承受經(jīng)濟(jì)損失，而且還要眼看著競(jìng)爭對(duì)手利用自己的東西不斷做大。 相對(duì)于其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，利用口水戰(zhàn)取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)術(shù)在C2C領(lǐng)域似乎屢試不爽。IT業(yè)著名評(píng)論人士張棟偉曾撰文稱，當(dāng)年在針對(duì)易趣的戰(zhàn)爭里，淘寶網(wǎng)毫不猶豫地采用了一系列口水戰(zhàn)，以傳言和推測(cè)促使用戶不信任易趣，不戰(zhàn)而控制了C2C市場(chǎng)。 一位深諳此道的資深公關(guān)說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的口水戰(zhàn)一般采用兩種戰(zhàn)術(shù)：一種是以匿名的方式發(fā)稿，先由公關(guān)部組織稿件，然后通過槍手匿名發(fā)布在一些行業(yè)論壇上；另一種是花錢買版，可以直接通過公關(guān)公司和媒體廣告部或者編輯接觸，然后把攻擊文章按照軟文的形式發(fā)表，也可以直接聯(lián)系熟悉的記者，塞完紅包之后，說明意圖，記者就會(huì)主動(dòng)處理。 這些戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)共同特點(diǎn)就是隱蔽，除了操作者，其他人無從知曉。正因?yàn)榭谒畱?zhàn)的這個(gè)特征，所以現(xiàn)在它已經(jīng)成為一些企業(yè)不負(fù)責(zé)任攻擊對(duì)手的首選方式，并在某種程度上對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來了沖擊。 據(jù)易觀國際發(fā)布的《2006年第四季度中國C2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》中的數(shù)據(jù)顯示，2006年第四季度中國C2C市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到82.70億，用戶規(guī)模達(dá)到6736萬，其中淘寶、易趣、拍拍三家C2C網(wǎng)站總成交額占到市場(chǎng)總成交額的99％，處于三分天下的狀態(tài)。 新來者百度 原本井水不犯河水的百度與淘寶，由于百度高調(diào)宣布進(jìn)軍C2C市場(chǎng)而“刺刀見紅”。
2008年9月8日，淘寶網(wǎng)發(fā)布了一篇名為《淘寶消費(fèi)者保障計(jì)劃：打造個(gè)性化服務(wù)屏蔽搜索引擎》的文章，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界引起了軒然大波，屏蔽的搜索引擎是誰？引起了大家的猜測(cè)。同一天，淘寶網(wǎng)明確指出：完全屏蔽百度。其中還部分屏蔽掉Google、雅虎等搜索引擎。 從9月8日下午開始，在百度搜索引擎中輸入商品名稱時(shí)，無法直接檢索到來自淘寶網(wǎng)店的相關(guān)信息。按照淘寶的說法，“屏蔽百度的原因在于百度采用的是競(jìng)價(jià)排名的搜索結(jié)果呈現(xiàn)，這與我們通過常年積累培養(yǎng)出來的交易信用體制有沖突?！?nbsp;
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