系列專題:《成功商業(yè)模式設計指南:商道邏輯》
這是個按產(chǎn)業(yè)本質(zhì)倒著做的模式,我們再講一個按產(chǎn)業(yè)本質(zhì)順著做的模式。記住,行業(yè)本質(zhì)特征的應用一定要結合著消費者的餓深層次需求來做,才有意義。 案例:莎拉的商業(yè)模式創(chuàng)新 名不見經(jīng)傳的西班牙服裝品牌莎拉以獨特的商業(yè)模式創(chuàng)新在世界服裝業(yè)異軍突起,數(shù)年時間成為國內(nèi)第一、世界第三的服裝零售商,其有效利潤率屬全球同行業(yè)最高。LVMH時尚總監(jiān)稱其為“全球最有創(chuàng)意也最有破壞力的零售商家”,哈佛商學院則授予其“歐洲最具研究價值的品牌”稱號。莎拉成功的根本原因在于其深刻洞察行業(yè)本質(zhì)特征基礎上的商業(yè)模式創(chuàng)新。 服裝行業(yè)的特點是:新產(chǎn)品推出速度快,產(chǎn)品生命周期短;產(chǎn)品貶值速度快,價格波動風險大;容易形成庫存和資金占壓,吞噬經(jīng)營利潤和帶來財務風險。

這個企業(yè)的本質(zhì)特征說白了就是一個“快”字,快速設計、快速生產(chǎn)、快速銷售、快速更新,尤其是女性服裝流行速度更快。女性消費者未被滿足的需求,深層次的需求是“獨占心理”,希望自己的衣服是世界上唯一的、獨有的。女演員出席活動視“撞衫”為重大事故。但不是所有的女性消費者都可以擁有專屬設計師為自己量身定做的。所以,對一般的女性消費者只能是退而求其次,即款多量少。 同行一般是怎么做的呢?它們一般是通過OEM方式,委托第三世界國家,包括中國來加工生產(chǎn),一般批量較大,款式較少,做完后又是用船運到產(chǎn)品銷售地??墒?,由于周期過長,往往錯過了產(chǎn)品銷售的最好時機,通常只能賣到標價的1.5折。雖然也能賺到錢,但由于與行業(yè)的本質(zhì)特征“快”背離,與消費者深層次的需求“獨占心理”錯位,因此該模式難以做大做強. 理解“前導時間”這一行業(yè)本質(zhì)特征,莎拉的模式便簡單而清晰地呈現(xiàn)出來—速度經(jīng)營:強調(diào)快速設計、快速生產(chǎn)、快速銷售、快速更新,以最快的速度響應市場。莎拉創(chuàng)造的“速度”奇跡令人驚嘆:每年推出一萬余款新裝,從產(chǎn)品設計到成品上架最長3周時間,始終保持每周更換款式2次、每種款式上架不超過3周的運營規(guī)律。“速度經(jīng)營”結果是,過去3年許多競爭對手財務狀況不盡人意,而莎拉的銷售額和凈利潤以每年20%的幅度保持增長。 莎拉“速度經(jīng)營”模式的關鍵點是: 第一,模仿而非創(chuàng)造。 莎拉并不熱衷創(chuàng)造潮流,而是對已經(jīng)存在的時尚潮流進行快速反應。為此它組建了一支多達260人的包括設計專家、市場專家和采購人員在內(nèi)的“三位一體”的商務設計團隊,并派出“時尚觀察員”在世界各地專門跟蹤最時尚的潮流信息。
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