?? “生于憂患，死于安樂(lè)”。這幾乎是三星集團(tuán)中國(guó)社長(zhǎng)李相鉉經(jīng)常提起的警惕之詞。在全球市場(chǎng)上，三星電子都保持著兇猛的攻勢(shì)和強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng)。??

??? 三星電子的第三財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告，公司凈利潤(rùn)達(dá)到約23.5億美元，較去年同期增長(zhǎng)46%。三星電子中國(guó)也是保持著強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

??? 在種種利好的刺激下，行為低調(diào)、思維縝密的李相鉉仍強(qiáng)調(diào)如何“克服自滿”。在接受《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》專(zhuān)訪時(shí)，李相鉉表示了這種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，他說(shuō)：“三星以前當(dāng)然可以說(shuō)是獲得了成功，但三星以前的成功并不能保證三星在今后10年繼續(xù)成功。相反，以前的成功還可能成為負(fù)擔(dān)，會(huì)阻礙今后的成功，在今后急劇變化的數(shù)碼時(shí)代，不能讓員工隨時(shí)有自滿情緒，不能讓自滿情緒侵入公司內(nèi)部?！?

?????? 增強(qiáng)憂患意識(shí)

??? “中年危機(jī)”正成為不少I(mǎi)T企業(yè)的寫(xiě)照，他們變得更成熟了，他們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)process(流程)，卻在喪失passion(激情)，三星電子有否類(lèi)似的困惑？

??? 李相鉉給出了否定的答案。李相鉉認(rèn)為，很多企業(yè)隨著規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展，員工的熱情沒(méi)有像以前那么高漲，士氣越來(lái)越低迷了。三星為了刺激員工的激情，采取的是內(nèi)外兼施的憂患之道。

??? 首先是外部環(huán)境。李相鉉表示：“從三星電子所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來(lái)看，半導(dǎo)體到TFT、手機(jī)、筆記本電腦、通信等，這些都是屬于業(yè)界比較高端的技術(shù)。技術(shù)、市場(chǎng)等都是發(fā)展得非?？?，這種變化使三星的員工總是保持一種很緊張的狀態(tài)，不能有一星半點(diǎn)的松懈，這是由客觀環(huán)境決定的，這樣的公司要想保持發(fā)展，必須在技術(shù)上領(lǐng)先，繃緊一根弦?！?

??? 其次是文化氛圍。三星在公司內(nèi)給員工造成一種氛圍，使員工總有一種意識(shí)，要趕在變化的前面?！霸诠镜膬?nèi)部，從上到下保持一種緊張感，繃緊那根弦”。

??? 第三，通過(guò)制度安排進(jìn)行刺激?！皬墓镜闹贫润w系上講，公司對(duì)員工的努力會(huì)有一個(gè)很公平的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)，這也是一個(gè)很積極的激勵(lì)因素。讓員工有一種自發(fā)性的努力意識(shí)，不是施加壓力給他”。

??? CEO的望遠(yuǎn)鏡與顯微鏡

??? 55歲的李相鉉屬于沉靜領(lǐng)導(dǎo)。比如，自2003年2月上任三星集團(tuán)中國(guó)總部社長(zhǎng)兼三星電子大中華區(qū)總裁以來(lái)，李相鉉的第一個(gè)動(dòng)作是，先花一段時(shí)間把中國(guó)從南到北走了一圈。李相鉉對(duì)自己的評(píng)價(jià)是“屬于看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，但也能夠看清眼前，比較腳踏實(shí)地的人”。

??? 李相鉉打了一個(gè)比方，一個(gè)CEO應(yīng)當(dāng)要有一架望遠(yuǎn)鏡，也要有一部顯微鏡。“這樣做事情，既能保證未來(lái)預(yù)測(cè)，大方面沒(méi)有失誤，小的方面也做得比較踏實(shí)”。

??? 李相鉉非常強(qiáng)調(diào)望遠(yuǎn)鏡，也就是戰(zhàn)略的作用。關(guān)于戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)系，李相鉉認(rèn)為成功的企業(yè)，戰(zhàn)略占70%，執(zhí)行占30%?！熬拖裣聡?，有九個(gè)定點(diǎn)，如果是外行的話，考慮的可能是細(xì)節(jié)的問(wèn)題，如果是一個(gè)內(nèi)行的話，他可能考慮如何先占領(lǐng)定點(diǎn)，這個(gè)是非常重要的，占領(lǐng)這些定點(diǎn)能夠使自己具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是，占領(lǐng)了定點(diǎn)就把握住了大方向，從一定意義上說(shuō)可以左右企業(yè)成敗，若是把精力眼光只放在細(xì)節(jié)方面，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。”他說(shuō)。

??? 三星(中國(guó))的新突破

??? 2004年正成為三星的轉(zhuǎn)折之年，李相鉉也表示，現(xiàn)在的三星，正在進(jìn)入一個(gè)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，向以產(chǎn)品高級(jí)化、個(gè)性化為基礎(chǔ)的品牌中心過(guò)渡，把中國(guó)作為最重要的海外業(yè)務(wù)與品牌拓展市場(chǎng)。

??? 上任一年多，李相鉉率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的最重要的決策之一，就是建設(shè)三星在中國(guó)的銷(xiāo)售體系，包括組織建設(shè)、人員擴(kuò)充、形成網(wǎng)絡(luò)，并已經(jīng)取得初步成果。要想使三星在中國(guó)繼續(xù)保持兇猛的勢(shì)頭，李相鉉仍然需要再謀取新的突破：

??? 一方面是繼續(xù)強(qiáng)化本土化，除了研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)之外，人才開(kāi)發(fā)也變得越來(lái)越重要。另一方面是全球化。李相鉉稱(chēng)：“不僅停留在當(dāng)?shù)鼗A段，應(yīng)該向更高層次發(fā)展，與全球化結(jié)合。通過(guò)在美國(guó)及其他國(guó)家當(dāng)?shù)鼗l(fā)展，回頭看中國(guó)，還是存在很多不足，我們會(huì)繼續(xù)努力，當(dāng)然這不是短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的，希望有一個(gè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，在前進(jìn)的過(guò)程中修繕不足。三星在中國(guó)已經(jīng)有很多研究機(jī)構(gòu)，今后對(duì)研發(fā)方面還會(huì)做規(guī)模很大強(qiáng)度也很大的投入。”

??? 身處快速變化的數(shù)碼時(shí)代，李相鉉也坦言挑戰(zhàn)巨大，“三星目前有26個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，6個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，若干研發(fā)機(jī)構(gòu)，我希望能夠發(fā)揮它們的協(xié)同效果，達(dá)到最大化。最實(shí)質(zhì)性課題就是對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬诺耐诰蚣芭囵B(yǎng)，使這些人才成為三星中國(guó)發(fā)展的中堅(jiān)力量，這是一件考慮最多的問(wèn)題”。

??? “有所區(qū)別”的人才戰(zhàn)略

??? 《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：在商業(yè)上，三星電子強(qiáng)調(diào)一種“有所區(qū)別”的策略，在人才戰(zhàn)略上，三星電子是否也是一種“有所區(qū)別”的戰(zhàn)略？

??? 李相鉉：關(guān)于人才，不少大公司都非常重視，這點(diǎn)三星和其他公司沒(méi)什么區(qū)別。三星和其他公司的“有所區(qū)別”，可以從以下幾個(gè)方面解釋?zhuān)?

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