“生于憂患，死于安樂”。這幾乎是三星集團(tuán)中國(guó)社長(zhǎng)李相鉉經(jīng)常提起的警惕之詞。在全球市場(chǎng)上，三星電子都保持著兇猛的攻勢(shì)和強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng)。

　　三星電子的第三財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告，公司凈利潤(rùn)達(dá)到約23.5億美元，較去年同期增長(zhǎng)46%。三星電子中國(guó)也是保持著強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

　　在種種利好的刺激下，行為低調(diào)、思維縝密的李相鉉仍強(qiáng)調(diào)如何“克服自滿”。在接受記者專訪時(shí)，李相鉉表示了這種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，他說：“三星以前當(dāng)然可以說是獲得了成功，但三星以前的成功并不能保證三星在今后10年繼續(xù)成功。相反，以前的成功還可能成為負(fù)擔(dān)，會(huì)阻礙今后的成功，在今后急劇變化的數(shù)碼時(shí)代，不能讓員工隨時(shí)有自滿情緒，不能讓自滿情緒侵入公司內(nèi)部。”

　　李相鉉如何使三星中國(guó)保持理性增長(zhǎng)？

　　增強(qiáng)憂患意識(shí)

　　“中年危機(jī)”正成為不少IT企業(yè)的寫照，他們變得更成熟了，他們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)process(流程)，卻在喪失passion(激情)，三星電子有否類似的困惑？

　　李相鉉給出了否定的答案。李相鉉認(rèn)為，很多企業(yè)隨著規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展，員工的熱情沒有像以前那么高漲，士氣越來越低迷了。三星為了刺激員工的激情，采取的是內(nèi)外兼施的憂患之道。

　　首先是外部環(huán)境。李相鉉表示：“從三星電子所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，半導(dǎo)體到TFT、手機(jī)、筆記本電腦、通信等，這些都是屬于業(yè)界比較高端的技術(shù)。技術(shù)、市場(chǎng)等都是發(fā)展得非常快，這種變化使三星的員工總是保持一種很緊張的狀態(tài)，不能有一星半點(diǎn)的松懈，這是由客觀環(huán)境決定的，這樣的公司要想保持發(fā)展，必須在技術(shù)上領(lǐng)先，繃緊一根弦。”

　　其次是文化氛圍。三星在公司內(nèi)給員工造成一種氛圍，使員工總有一種意識(shí)，要趕在變化的前面?！霸诠镜膬?nèi)部，從上到下保持一種緊張感，繃緊那根弦”。

　　第三，通過制度安排進(jìn)行刺激?！皬墓镜闹贫润w系上講，公司對(duì)員工的努力會(huì)有一個(gè)很公平的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)，這也是一個(gè)很積極的激勵(lì)因素。讓員工有一種自發(fā)性的努力意識(shí)，不是施加壓力給他”。

　　CEO的望遠(yuǎn)鏡與顯微鏡

　　55歲的李相鉉屬于沉靜領(lǐng)導(dǎo)。比如，自2003年2月上任三星集團(tuán)中國(guó)總部社長(zhǎng)兼三星電子大中華區(qū)總裁以來，李相鉉的第一個(gè)動(dòng)作是，先花一段時(shí)間把中國(guó)從南到北走了一圈。李相鉉對(duì)自己的評(píng)價(jià)是“屬于看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，但也能夠看清眼前，比較腳踏實(shí)地的人”。

　　李相鉉打了一個(gè)比方，一個(gè)CEO應(yīng)當(dāng)要有一架望遠(yuǎn)鏡，也要有一部顯微鏡?！斑@樣做事情，既能保證未來預(yù)測(cè)，大方面沒有失誤，小的方面也做得比較踏實(shí)”。

　　李相鉉非常強(qiáng)調(diào)望遠(yuǎn)鏡，也就是戰(zhàn)略的作用。關(guān)于戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)系，李相鉉認(rèn)為成功的企業(yè)，戰(zhàn)略占70%，執(zhí)行占30%?！熬拖裣聡澹芯艂€(gè)定點(diǎn)，如果是外行的話，考慮的可能是細(xì)節(jié)的問題，如果是一個(gè)內(nèi)行的話，他可能考慮如何先占領(lǐng)定點(diǎn)，這個(gè)是非常重要的，占領(lǐng)這些定點(diǎn)能夠使自己具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)來說也是，占領(lǐng)了定點(diǎn)就把握住了大方向，從一定意義上說可以左右企業(yè)成敗，若是把精力眼光只放在細(xì)節(jié)方面，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。”他說。

　　三星(中國(guó))的新突破

　　2004年正成為三星的轉(zhuǎn)折之年，李相鉉也表示，現(xiàn)在的三星，正在進(jìn)入一個(gè)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，向以產(chǎn)品高級(jí)化、個(gè)性化為基礎(chǔ)的品牌中心過渡，把中國(guó)作為最重要的海外業(yè)務(wù)與品牌拓展市場(chǎng)。

　　上任一年多，李相鉉率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的最重要的決策之一，就是建設(shè)三星在中國(guó)的銷售體系，包括組織建設(shè)、人員擴(kuò)充、形成網(wǎng)絡(luò)，并已經(jīng)取得初步成果。要想使三星在中國(guó)繼續(xù)保持兇猛的勢(shì)頭，李相鉉仍然需要再謀取新的突破：

　　一方面是繼續(xù)強(qiáng)化本土化，除了研發(fā)、營(yíng)銷之外，人才開發(fā)也變得越來越重要。另一方面是全球化。李相鉉稱：“不僅停留在當(dāng)?shù)鼗A段，應(yīng)該向更高層次發(fā)展，與全球化結(jié)合。通過在美國(guó)及其他國(guó)家當(dāng)?shù)鼗l(fā)展，回頭看中國(guó)，還是存在很多不足，我們會(huì)繼續(xù)努力，當(dāng)然這不是短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的，希望有一個(gè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，在前進(jìn)的過程中修繕不足。三星在中國(guó)已經(jīng)有很多研究機(jī)構(gòu)，今后對(duì)研發(fā)方面還會(huì)做規(guī)模很大強(qiáng)度也很大的投入?！?/p>

　　身處快速變化的數(shù)碼時(shí)代，李相鉉也坦言挑戰(zhàn)巨大，“三星目前有26個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，6個(gè)銷售企業(yè)，若干研發(fā)機(jī)構(gòu)，我希望能夠發(fā)揮它們的協(xié)同效果，達(dá)到最大化。最實(shí)質(zhì)性課題就是對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬诺耐诰蚣芭囵B(yǎng)，使這些人才成為三星中國(guó)發(fā)展的中堅(jiān)力量，這是一件考慮最多的問題”。

　　“有所區(qū)別”的人才戰(zhàn)略

　　記者：在商業(yè)上，三星電子強(qiáng)調(diào)一種“有所區(qū)別”的策略，在人才戰(zhàn)略上，三星電子是否也是一種“有所區(qū)別”的戰(zhàn)略？

　　李相鉉：關(guān)于人才，不少大公司都非常重視，這點(diǎn)三星和其他公司沒什么區(qū)別。三星和其他公司的“有所區(qū)別”，可以從以下幾個(gè)方面解釋：

　　首先，三星是19世紀(jì)30年代創(chuàng)立的公司，三星的經(jīng)營(yíng)理念包含有很重要的一條，對(duì)人才的重視。三星從創(chuàng)立開始就把對(duì)人才的重視根植于理念當(dāng)中，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，由于歷史比較悠久，我們的實(shí)踐也比較悠久。

　　其次，三星也有培養(yǎng)人才的長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光，現(xiàn)在來看，三星很多高層人員都是三星一步步培養(yǎng)起來的。同時(shí)，三星對(duì)人才沒有偏見，選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)沒有學(xué)緣、地緣、血緣這種因素，它的選拔人才的制度、對(duì)待人才的態(tài)度都是以能力為基礎(chǔ)的。

　　記者：在人才戰(zhàn)略上，你花費(fèi)精力最大的是哪些？

　　李相鉉：在人才方面，我最重視的兩個(gè)事情是，員工對(duì)本職崗位的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，這是最重要的，它表現(xiàn)在員工的工作熱情和工作時(shí)的意志力。如果有了這兩點(diǎn)，這個(gè)員工即使遇到困難，自身從想法上會(huì)把困難化解，不認(rèn)為是多難的事情，想方設(shè)法把它克服，產(chǎn)生很強(qiáng)的意志力，促使他克服工作上的各種困難，賦予他挑戰(zhàn)精神。另外，在具體的人才培養(yǎng)方面，有一些非常具體的措施，但最重要的還是責(zé)任感和主人翁意識(shí)，把這根本的兩點(diǎn)充分保障了，即使具體的工作有一些疏漏，這些最根本的看法，也可以彌補(bǔ)不足。

　　記者：三星除了贊助體育，也在公益事業(yè)上投資巨大，比如曾贊助“中韓友誼林”，三星是出于什么考慮？

　　李相鉉：三星的公益活動(dòng)已成為三星戰(zhàn)略中的一個(gè)軸心。三星在經(jīng)營(yíng)理念上倡導(dǎo)“分享經(jīng)營(yíng)”，具體來說就是和社會(huì)、和更多人一起共同創(chuàng)造財(cái)富、共同富裕。因體育方面宣傳的力度較大，范圍也較廣，所以使它成為一種顯而易見的公益活動(dòng)。

　　除了體育方面，三星在學(xué)術(shù)教育、文化藝術(shù)領(lǐng)域、志愿者服務(wù)、環(huán)保方面都在進(jìn)行。比如大學(xué)生西部考察活動(dòng)、全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金資助、中韓學(xué)生為抵御沙塵暴而進(jìn)行的植樹活動(dòng)以及扶助社會(huì)弱勢(shì)群體活動(dòng)等等。總而言之，三星公益事業(yè)是在“分享式經(jīng)營(yíng)”的基本理念下，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，將經(jīng)營(yíng)成果擴(kuò)大分享范圍。

　　記者：三星電子曾一直贊助體育，三星電子在公益活動(dòng)上是否也有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃？

　　李相鉉：三星在中國(guó)的各企業(yè)到2002年為止都是自發(fā)的貢獻(xiàn)于所在地的一些公益活動(dòng)，而三星北京總部公益事業(yè)主要是集中在體育方面。2003年，我們成立了三星中國(guó)社會(huì)公益團(tuán)，除強(qiáng)化、擴(kuò)展已開展的各公益活動(dòng)外，再有就是使這些公益更加系統(tǒng)化、組織化、制度化，另外就是從專注體育方面轉(zhuǎn)向更廣泛的領(lǐng)域。

　　舉一個(gè)例子，三星新員工都有一個(gè)入門培訓(xùn)，其中有一項(xiàng)就是公益教育，主要是灌輸三星公益理念，體驗(yàn)三星的公益活動(dòng)，這是三星員工必須承擔(dān)的義務(wù)，必須經(jīng)歷的一個(gè)階段。到2008年北京奧運(yùn)會(huì)，三星在體育方面肯定還會(huì)有很多活動(dòng)，但在環(huán)保、獎(jiǎng)學(xué)金資助及扶助社會(huì)弱勢(shì)群體活動(dòng)等方面，也會(huì)做更廣泛的強(qiáng)化。

　　李相鉉小檔案

　　2003年2月，擔(dān)任三星集團(tuán)中國(guó)總部社長(zhǎng)和三星電子大中華區(qū)總裁。來中國(guó)之前，是三星電子韓國(guó)國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)事業(yè)部的社長(zhǎng)

　　1991年12月，進(jìn)入三星電子

　　1979年，進(jìn)入三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)秘書室

　　1976年，進(jìn)入三星旗下的第一毛織株式會(huì)社企劃調(diào)查室

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/183097.html