愛華網(wǎng)系列專題：《看穿你的對手：百發(fā)百中攻心術(shù)》
竭力忘記你自己，不要總是談你個(gè)人的事情，你的孩子，你的生活。人人喜歡的是自己最熟知的事情，那么，在交際上你就可以明白別人的弱點(diǎn)，而盡量去引導(dǎo)別人說他自己的事情，這是使對方高興最好的方法。你以充滿同情和熱誠的心去聽他敘述，你一定會(huì)給對方以最佳的印象，并且對方會(huì)熱情歡迎你，熱情接待你。 多談對方的得意之事 無論是與朋友還是客戶交談，多談一談對方的得意之事，這樣容易贏得對方的贊同。如果恰到好處，他肯定會(huì)高興，并對你心存好感。 美國著名的柯達(dá)公司創(chuàng)始人伊斯曼，捐贈(zèng)巨款在羅徹斯特建造一座音樂堂、一座紀(jì)念館和一座戲院。為承接這批建筑物內(nèi)的坐椅，許多制造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談生意的商人無不乘興而來，敗興而歸，一無所獲。正是在這樣的情況下，“優(yōu)美座位公司”的經(jīng)理亞當(dāng)森，前來會(huì)見伊斯曼，希望能夠得到這筆價(jià)值９萬美元的生意。 伊斯曼的秘書在引見亞當(dāng)森前，就對亞當(dāng)森說：“我知道您急于想得到這批訂貨，但我現(xiàn)在可以告訴您，如果您占用了伊斯曼先生５分鐘以上的時(shí)間，您就完了。他是一個(gè)很嚴(yán)厲的大忙人，所以您進(jìn)去后要快快地講?！眮啴?dāng)森微笑著點(diǎn)頭稱是。 亞當(dāng)森被引進(jìn)伊斯曼的辦公室后，看見伊斯曼正埋頭于桌上的一堆文件，于是靜靜地站在那里仔細(xì)地打量起這間辦公室來。 過了一會(huì)兒，伊斯曼抬起頭來，發(fā)現(xiàn)了亞當(dāng)森，便問道：“先生有何見教？”
秘書把亞當(dāng)森作了簡單的介紹后，便退了出去。這時(shí)，亞當(dāng)森沒有談生意，而是說：“伊斯曼先生，在我等您的時(shí)候，我仔細(xì)地觀察了您這間辦公室。我本人長期從事室內(nèi)的木工裝修，但從來沒見過裝修得這么精致的辦公室?！?p> 伊期曼回答說：“哎呀！您提醒了我差不多忘記了的事情。這間辦公室是我親自設(shè)計(jì)的，當(dāng)初剛建好的時(shí)候，我喜歡極了。但是后來一忙，一連幾個(gè)星期我都沒有機(jī)會(huì)仔細(xì)欣賞一下這個(gè)房間。” 亞當(dāng)森走到墻邊，用手在木板上一擦，說：“我想這是英國橡木，是不是？意大利的橡木質(zhì)地不是這樣的。” “是的”，伊斯曼高興得站起身來回答說：“那是從英國進(jìn)口的橡木，是我的一位專門研究室內(nèi)橡木的朋友專程去英國為我訂的貨?！?p> 伊斯曼心情極好，便帶著亞當(dāng)森仔細(xì)地參觀起辦公室來了。 他把辦公室內(nèi)所有的裝飾一件件向亞當(dāng)森作介紹，從木質(zhì)談到比例，又從比例扯到顏色，從手藝談到價(jià)格，然后又詳細(xì)介紹了他設(shè)計(jì)的經(jīng)過。 此時(shí)，亞當(dāng)森微笑著聆聽，饒有興致。他看到伊斯曼談興正濃，便好奇地詢問起他的經(jīng)歷。伊斯曼便向他講述了自己苦難的青少年時(shí)代的生活，母子倆如何在貧困中掙扎的情景，自己發(fā)明柯達(dá)相機(jī)的經(jīng)過，以及自己打算為社會(huì)所作的巨額的捐贈(zèng)……亞當(dāng)森由衷地贊揚(yáng)他的功德心。
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