系列專題:《改變命運的態(tài)度:計較是貧窮的開始》
因此,我不只幫她審核價錢,還四處留意哪里有新奇的景點。我注意到有家工作室正在進行陶瓷出模,同時也發(fā)現(xiàn)她似乎很想進去逛逛、參觀陶瓷的制作過程。 沒等她提出要求,我就進去跟這家店的老板打招呼:“這位是從澳大利亞來的Shelly。她對這里很感興趣,很想認識你們,不知道可不可以讓她進來拍照?”老板一聽,高興地點頭說好,說讓Shelly在工作室里盡興地拍照參觀。 接下來逛到一家藝品店時,有個聲音吸引了我們!那是含著銅錢的招財蟾蜍,模樣非??蓯郏p敲或是撓刮招財蟾蜍的背,就會發(fā)出清脆的聲音,真的相當有趣,在我們傳統(tǒng)民俗上具有招財?shù)囊馑肌?墒菃栴}來了,我要如何用簡單明了的方式向外國人解釋這個傳統(tǒng)民俗呢?

結(jié)果,我用很破的英文告訴她:“This is money go home.” 英文程度好的各位聽了大概會大笑,心想這是什么奇怪的英文啊。事實上,她聽了就真的開始笑起來,掩著嘴不斷笑說“Money go home”。 我講不出正確的名詞或是優(yōu)雅的民俗典故,但是我相信這個聳擱有力的簡單說明一定讓她印象深刻,因為她開心地輪流敲起大中小3個招財蟾蜍,清脆的聲音很吸引她。最后,她就挑了中型的 “Money go home”。 “在客人還沒注意到的時候,我先注意到細節(jié)。幫客人把關(guān)、審核,讓客人盡情享受開心的事情,麻煩瑣碎的事情就由我來全權(quán)處理。”這是我對服務(wù)的信念。 當她在陶笛店里挑了兩個陶笛時,我主動幫她詢價:“這一個賣450元,我們買兩個可不可以就算成一個400元?”就在老板準備包裝商品結(jié)賬時,我突然發(fā)現(xiàn)陶笛上面還刻了星座圖案,我趕緊大喊“等一下!”轉(zhuǎn)頭問她兩個兒子是什么星座,再請老板幫我們挑出天蝎和處女座的小陶笛。 捧著戰(zhàn)利品,我們繼續(xù)開開心心地逛老街。走著走著,我發(fā)現(xiàn)她的目光停留在一個地方——美麗的火紅色大陶器。那正是她在第一家藝品店里看上的同樣一件陶器。 “Shelly,你是不是很想要這件東西?” “是?。 彼c點頭說。 “沒問題,我去幫你談價錢?!蔽倚赜谐芍竦貙λf。因為我發(fā)現(xiàn)這家店的標價是4800元,但是第一家店標價卻是6000元,我想一定還有殺價的空間。 “老板,這位客人是從澳大利亞來這里工作的,以后還會再來這里逛。她很喜歡這件東西,我們在第一家看到標價4200元,現(xiàn)在又看到同樣一件,可不可以跟你談個價錢。反正我們也不想再走回去比價錢了?!惫瑸榱藥蚐helly殺價,我撒了點小謊。 “好吧?!辈怀鏊希习骞贿@樣回答。
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